marduk883
80+
- Katılım
- 1 Nisan 2026
- Mesajlar
- 392
- Reaksiyon skoru
- 181
N11 üzerinden sipariş ettiğim, sinerji bilgisayar satıcılı soğutucuyu daha kargodayken iptal ettim ve para iadesi kabul edilip para hesabıma geldi. Buna rağmen ürün akşam kapıya geldi. Teslim almak istemediğimi ve geri iade gideceğini söyledim. Kurye evden geri gönderim yapamadıklarını söyledi. Mecburen teslim alıp satıcıya durumu anlattım.
Sinerji anlaşmalı oldukları için Sürat Kargo ile göndermemi söyledi ama Sürat Kargo kapıdan alım yapmıyor ve benim de şubeye gidecek vaktim yok. Ben de Yurtiçi Kargo ile göndersem olur mu dedim. Bu sefer de kargo ücretini sizin ödemeniz gerekir dediler.
Hem hata benden kaynaklanmıyor hem dürüst davranıp ürünü haber veriyorum hem de üstüne zaman ve kargo masrafı bana yükleniyor.
Normal koşullarda geri gönderim yöntemini makul şekilde organize etmek onların sorumluluğunda olması gerekmiyor mu, bu işin hukuki tarafında olay nasıl yorumlanır, hukukçu bir dost var ise yardımcı olabilir mi, ne yapılabilir?
500 TL kargo parası ödemek istemiyorum ve 2 haftadan önce şubeye gidecek vaktim yok
Sinerji anlaşmalı oldukları için Sürat Kargo ile göndermemi söyledi ama Sürat Kargo kapıdan alım yapmıyor ve benim de şubeye gidecek vaktim yok. Ben de Yurtiçi Kargo ile göndersem olur mu dedim. Bu sefer de kargo ücretini sizin ödemeniz gerekir dediler.
Hem hata benden kaynaklanmıyor hem dürüst davranıp ürünü haber veriyorum hem de üstüne zaman ve kargo masrafı bana yükleniyor.
Normal koşullarda geri gönderim yöntemini makul şekilde organize etmek onların sorumluluğunda olması gerekmiyor mu, bu işin hukuki tarafında olay nasıl yorumlanır, hukukçu bir dost var ise yardımcı olabilir mi, ne yapılabilir?
500 TL kargo parası ödemek istemiyorum ve 2 haftadan önce şubeye gidecek vaktim yok