TürkTelekom Fatura Sorunu

[BYzin]

Yakın zamanda Türktelekom'dan Türknet'e geçiş yaptım. Bildiğiniz üzere Türknet, cayma bedelini 120TL'ye kadar karşılıyor. Ama bunu karşılamak için türktelekom'da ki faturayı görmek istiyor. Sorunum şu; Türktelekom'dan fatura bana FaturaNet yoluyla SMS olarak geliyordu. Bunu Türknet'e ilettiğimde ise kabul etmedi fatura istedi. Türktelokom'un sitesinden girip bakmaya çalıştığımda da "Aktif internet aboneliğiniz bulunmuyor" uyarısını veriyor. Bunu nasıl çözebilirim. Eski faturalarımı görüntüleyebilir miyim? Veya faturanın kendisini nerede bulabilir? Yardımcı olursanız sevinirim..

 

[leroxy]

Yakın zamanda Türktelekom'dan Türknet'e geçiş yaptım. Bildiğiniz üzere Türknet, cayma bedelini 120TL'ye kadar karşılıyor. Ama bunu karşılamak için türktelekom'da ki faturayı görmek istiyor. Sorunum şu; Türktelekom'dan fatura bana FaturaNet yoluyla SMS olarak geliyordu. Bunu Türknet'e ilettiğimde ise kabul etmedi fatura istedi. Türktelokom'un sitesinden girip bakmaya çalıştığımda da "Aktif internet aboneliğiniz bulunmuyor" uyarısını veriyor. Bunu nasıl çözebilirim. Eski faturalarımı görüntüleyebilir miyim? Veya faturanın kendisini nerede bulabilir? Yardımcı olursanız sevinirim..

ilçe müdürlüğüne gidip bakmanız lazım. ama artık erişim olmayabilir çünkü aboneliğiniz silinmiş yani bilemiyorum

 

[BYzin]

ilçe müdürlüğüne gidip bakmanız lazım. ama artık erişim olmayabilir çünkü aboneliğiniz silinmiş yani bilemiyorum

Teşekkür ederim. Uygun bir zamanda bakarım..