Rehber 8 Yıllık Türk Telekom Tecrübem ve Millenicom Bağlanma Sürecim

[Rennes]

Hocam mileni'De hangi paketi kullanıyorsunuz altyapımda alacabileceğim en yüksek hız 70 olarak çıkıyor altyapı sorgulamaların hepsinde sizinki gibi hız değerleri bana yetecektir.

Ben 50/6 paket kullanıyorum aldığım hızlar 56/9 bazen 58/10 falan oluyor tabii bu en tepe değer. Şu ana kadar hiç bir sıkıntı yaşamadım ve bağlandığı günden beri 400 GB falan kullanım yaptım.

 

[VorleN]

Ben 50/6 paket kullanıyorum aldığım hızlar 56/9 bazen 58/10 falan oluyor tabii bu en tepe değer. Şu ana kadar hiç bir sıkıntı yaşamadım ve bağlandığı günden beri 400 GB falan kullanım yaptım.

Hocam ben o paketi göremedim sitelerinde linkini atar mısınız

 

[Rennes]

Hocam ben o paketi göremedim sitelerinde linkini atar mısınız

Sitelerinde yok ama geçiş yaparken seçebiliyorsun, 100'lük paketle aynı fiyatta.

 

[VorleN]

Sitelerinde yok ama geçiş yaparken seçebiliyorsun, 100'lük paketle aynı fiyatta.

Bende kararsız kaldım 100'lük paketi alıp rahatıma mı baksam yoksa kablonet fibere başvuru mu yapsam (%90 onaylanır yan binaların çoğunda var)

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 22 Ocak 2021

Birde hocam boşuna cayma bedeli ödemişsiniz

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 52. Madde 4. fıkra: Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir

böyle bir kanun var anayasada.

 

[Rennes]

Bende kararsız kaldım 100'lük paketi alıp rahatıma mı baksam yoksa kablonet fibere başvuru mu yapsam (%90 onaylanır yan binaların çoğunda var)

İkisi de iyi bir firma altyapı varsa Kablonet önerebilirim ama Millenicom'da çok iyi. Sen en iyisi foruma bir danış.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 22 Ocak 2021

Bende kararsız kaldım 100'lük paketi alıp rahatıma mı baksam yoksa kablonet fibere başvuru mu yapsam (%90 onaylanır yan binaların çoğunda var)

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 22 Ocak 2021

Birde hocam boşuna cayma bedeli ödemişsiniz

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 52. Madde 4. fıkra: Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir

böyle bir kanun var anayasada.

Valla o kısma bakmadım TT den kurtulayım da o yeter. Zaten Millenicom ödeyecek.

 

[VorleN]

İkisi de iyi bir firma altyapı varsa Kablonet önerebilirim ama Millenicom'da çok iyi. Sen en iyisi foruma bir danış.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 22 Ocak 2021

Valla o kısma bakmadım TT den kurtulayım da o yeter. Zaten Millenicom ödeyecek.

tamam hocam bende öyle düşünüyorum fiber her zaman daha iyidir.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 22 Ocak 2021

İkisi de iyi bir firma altyapı varsa Kablonet önerebilirim ama Millenicom'da çok iyi. Sen en iyisi foruma bir danış.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 22 Ocak 2021

Valla o kısma bakmadım TT den kurtulayım da o yeter. Zaten Millenicom ödeyecek.

Bu arada cayma hakkı ile ilgili kaynakçayı da paylaşayım:

https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6502.pdf

Sayfa 20 / Abonelik Sözleşmeleri / Madde 52 / 3. Fıkrası

 

[Rennes]

tamam hocam bende öyle düşünüyorum fiber her zaman daha iyidir.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 22 Ocak 2021

Bu arada cayma hakkı ile ilgili kaynakçayı da paylaşayım:

https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6502.pdf

Sayfa 20 / Abonelik Sözleşmeleri / Madde 52 / 3. Fıkrası

Ben bir bunu inceleyeyim.

 

[Vesemir Dayı]

Arkadaşlar merhabalar, bu yazımda sizlere uzun süreli Türk Telekom tecrübelerimden artı ve eksilerinden ve Millenicom bağlanma sürecinden bahsedeceğim, aşağıda kısa hikaye vardır okumak istemeyenler paragrafı atlayabilir, detaylar yazının devamında.
Ben 2013 Mart ayından itibaren Türk Telekom kullanıyordum. Ama benim oturduğum mahalleyi bırakın semtte (İstanbul/Esenyurt) bile sadece ADSL altyapı vardı. Velhasılıkelam interneti (16/1 ADSL) aldık, sözleşmemizi yaptık ve 1 haftada internet bağlatıldı. 2 yıl taahhüt "sözümüze" karşılık ilk 4 ay 70 TL sonraki aylar 85 TL ödedik. 4,5 sene geçtikten sonra Türknet ile tanıştım ve internetimi geçirmek için babamı da ikna ettikten sonra işlemleri yaptık. Sonrasında 2 ay internetimizi bağlatamadılar ve bunun sonucunda iptalimizi verdik. Türk Telekom o zaman köprü sürecinden dolayı olsa gerek bize 120 gün ceza kesti. Ceza günü biteceği gün müdürlüğe gittik ve başvuru yaptık ardından 2 gün sonra internetimiz bağlatıldı. Artık paketlere zam gelmiş ve 100 TL olmuştu. Bunun ardından sessiz sedasız bir takım sıkıntılar ile birlikte, "evliliğin tuzu biberi" diyebileceğimiz küçük olaylarla internete devam ettik ta ki 2020 yaz ayına kadar. 2020 yaz ayında Türk Telekom Esenyurt genelinde çalışmalarını arttırmış ve hipernet dedikleri VDSL altyapıyı döşemeye başlamışlardı. Ve sonunda benim bölgeme de altyapı gelmişti. Önceleri biraz daha bekledim ve internetim için acele etmedim ama bu ay artık geçmek istedim ve ne göreyim Türk telekom 26 Aralık günü babama 2 yıl taahhüt "sözümüze" karşılık ilk 4 ay 85 kalan 20 ay 100 TL şeklinde bizi VDSL 16/5 paketine geçirmiş, babamda kabul etmiş. Tabii ben evde kriz geçirirken Türk Telekom'u aradım ve ceza miktarının 131 küsur TL olduğunu öğrendim ve direk iptal ettirdim. Sonra @LordHasan 'ın kodu ile Millenicom'a geçişimi sağladım. 3 Ocak Pazar akşamı başvurumu yaptım, 4 Ocakta belgelerimi yolladım ve 6 Ocakta'da internetim bağlatıldı. Kısaca 8 yıllık serüvenim böyle şimdi size firmaların artı ve eksilerinden bahsedeceğim.
Türk Telekom
+Geniş bir saha ekibi vardır ve eksiklik çekmez.
+Saha ekipleri cidden işini iyi ve cidden "hızlı" yapar.
+Müşteri hizmetleri sıkıntısı çekmezsiniz.
+Vaat ettiği hızları çok net bir şekilde verebilir.
+Bir sorununuz varsa muhtemelen hızlı çözülür.

-Çok fahiş fiyatlara sahiptir.
-Sıkıntı yaşadığınız zaman çözülemediyse sizi kanser eder.
-Müşteri hizmetlerine ulaşırsınız ama yarısı düzgün bilgiye sahip değildir.

Türknet
+Düşük fiyata sahiptir.
+Düzgün kampanya ve paketleri vardır.
+Kendini geliştirmeye devam eder.

-Muhattap bulamazsınız.
-Müşteri hizmetlerinin çoğu bilgiden yoksundur.
-Türk Telekom'un saha ekiplerini kullanır.
-Bir sorun yaşadığınızda çözemezsiniz çünkü muhattap bulmanız zor (50 dakikadan fazla beklemişliğim var.)
-Muhattap bulup şikayet kaydı vs. açsanız bile işlemleriniz cidden çok yavaş ilerliyor, çok yavaş.

Millenicom
+Paketleri rakiplerine kıyasla uygundur.
+Kendi saha ekiplerini kullanır.
+Vaat ettiği hızlarda sıkıntı yaşamazsınız.
+Müşteri hizmetleri bakımından sıkıntı yaşamazsınız.
+Müşteri hizmetleri bilgilidir.
+İşlemleriniz gerçekten hızlı olur.
+Teknik bir sorun yaşadığınız da kendileri gelirler.

-Paket seçeneği azdır.

Bunlar da hız değerlerim:
Alıntıyı görüntüle

Bu yukarıdakiler benim ve çevremdeki arkadaşlarımın yaşadıkları sıkıntılardır, yani genel olarak bakılmamıştır. İstanbul bölgesi için Millenicom cidden iyi bir seçenek ama bu size kalmış. Ben yaklaşık 1 senedir hafif hafif araştırmalarıma devam ediyordum, ediyorum da ve baktığım zaman cidden en mantıklısının Millenicom olduğunu gördüm. Şu an cidden çok memnunum ve pişman değilim. Eğer sizde Millenicom'a geçmek isterseniz benim kodumu kullanabilirsiniz. Hem size hem de bana 1 ay bedava olur, kodum 7ECED116. Eğer bir sorunuz varsa konu altından ya da özelden sorabilirsiniz.

Up.

 

[Nokia Hayranı]

Netspeed kullanmayi düşünüyorum çoğunlukla yorumları iyi zaten , milleniyi fazla bilmiyorum

 

[oguzhnsrmn]

Türktelekom iyidir hocam memnunum şuan.


Turknet illeti bizim interneti kesti 4 hafta bekletti sürekli TT ekibi yolladık diyordu 6 kez böyle oldu fakat hiçbir şekilde gelmedi ekip. Arayınca ulaşamıyorsunuz birde çok kötü ya.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 26 Ocak 2021

Bu arada ben 107 TL'ye 50/8 alıyorum sizin fiyatlsr ne öyle

 

[Rennes]

Türktelekom iyidir hocam memnunum şuan.


Turknet illeti bizim interneti kesti 4 hafta bekletti sürekli TT ekibi yolladık diyordu 6 kez böyle oldu fakat hiçbir şekilde gelmedi ekip. Arayınca ulaşamıyorsunuz birde çok kötü ya.

O yüzden Türknet alınmaz, Millenicom iyidir.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 26 Ocak 2021

Türktelekom iyidir hocam memnunum şuan.


Turknet illeti bizim interneti kesti 4 hafta bekletti sürekli TT ekibi yolladık diyordu 6 kez böyle oldu fakat hiçbir şekilde gelmedi ekip. Arayınca ulaşamıyorsunuz birde çok kötü ya.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 26 Ocak 2021

Bu arada ben 107 TL'ye 50/8 alıyorum sizin fiyatlsr ne öyle

Nası ya bana o fiyata vermedikleri için ben TT'yi bıraktım.

 

[oguzhnsrmn]

O yüzden Türknet alınmaz, Millenicom iyidir.

Bende milleni veya comnet geçicektim ama TT geçtim "şuan"lık aşırı memnunum. VDSL ile speedtestte 2ping alıyorum valorant ta sabit 6 akşamları 12 oluyor ama

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 26 Ocak 2021

O yüzden Türknet alınmaz, Millenicom iyidir.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 26 Ocak 2021

Nası ya bana o fiyata vermedikleri için ben TT'yi bıraktım.

Valla bana arayan kadın dedi ilk 3 ay bedava birde sanırım başka firmalardan geçenlere böyle.

 

[Rennes]

Bende milleni veya comnet geçicektim ama TT geçtim "şuan"lık aşırı memnunum. VDSL ile speedtestte 2ping alıyorum valorant ta sabit 6 akşamları 12 oluyor ama

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 26 Ocak 2021

Valla bana arayan kadın dedi ilk 3 ay bedava birde sanırım başka firmalardan geçenlere böyle.

Çünkü ben 8 yıldır TT kullanıyordum en düşük VDSL paket 16/5 ti ve 100₺ di biz de onu kullanıyorduk.