Vatandan aldığım sistem kapanıyor ve açılmıyor.

Bulut1

80+
Katılım
8 Temmuz 2024
Mesajlar
27
Reaksiyon skoru
2
Vatan Bilgisayar'dan aldığım hazır sistem 26 Temmuzda elime geçti. Ana karttaki ekran kartı mandalı kırık şekilde geldi fakat iade etmekle uğraşmak istemediğim ve sistemin çalışmasında problem olmayacağı için iade etmedim. Sisteme ekran kartını taktım ve çalıştırdım. Sistem ilk saatlerde sorunsuz çalışıyordu fakat bir süre sonra sistem kendini kendini kapatmaya başladı. Sistem kendini kapatıyordu, sadece kasa ışıkları geliyordu fakat fanlarda dönme durumu gerçekleşmiyor ve PC açılmıyordu. Bu problemi yaşadıktan sonra kasayı açıp baktım RAM slotuna tam oturtulmamıştı. Rami slotuna tam taktıktan sonra tekrar denedim fakat problem devam etti. Ardından Vatan Topkapı Müşteri hizmetlerine gittim ve sorunun ısınmadan kaynaklı olabileceğini söylediler ve soğutucu takıp sorun çözüldü dediler. Fakat ardından çözüm yine devam etti. Sistem kapandıktan sonra sistemi kapandığı gibi Vatan Toptaki Müşteri Hizmetlerine götürdüm. Gözleri önünde sistem açılmadı ve görevli ana karttaki bir tuşa basıp sistemi başlattı. Sonra ise problemin ya PSU ya da ana kart kaynaklı olduğunu söylediler. 1-2 İş günü içinde çözeceklerini söylediler. Kasayı teslim ettikten 1 gün sonra beni aradılar ve onlarda kapanma durumunun gerçekleşmediğini ve sistemin montajını baştan aşağı tekrar yaptığını söylediler. Kasayı aldım tekrar eve geldim ve sorun devam ediyor. İade için vatanla görüştüğümde ise sistem açıldıktan sonra iade almadıklarını belirttiler. Sistemdeki sorunu sistemi kullanmadan nasıl anlayacağım o da bambaşka bir soru zaten.
PSU'nun ana karta bağlanan kablosunu söküp bir daha taktığım zaman pc açılıyor fakat sorun PSUda mı yoksa anakartta mı bilmiyorum tabi. Vatan bilgisayardaki acemiler sorunu bulabilse 14 gün boyunca parça değişim hakkım var fakat bulamyorlar ben evde deneyerek buldum...
Videoda var fakat buraya video atamıyorum
 

Ekler

  • WhatsApp Image 2024-08-05 at 21.24.16.jpeg
    WhatsApp Image 2024-08-05 at 21.24.16.jpeg
    282.4 KB · Hit: 135
Dediğin her şeye katılıyorum.
Büyük ihtimal senide suçlamaya çalıştılar.
 
Dediğin her şeye katılıyorum.
Büyük ihtimal senide suçlamaya çalıştılar.
Direkt suçlamadı fakat lafı oraya getirdi. Bizde kapanmıyor sizde nasıl kapanıyor gibisinden. Ben de zaten ruh hastasıyım sistem aldım problemli diye getiriyorum. Bir daha asla vatandan bir şey almayacağım. Şikayet var'a yazdım. İnstagram açılsın diyetisyen sayfam üzerinden de paylaşım yapacağım inşallah bir şekilde çözüme ulaşır. Gözünün önünde açılmayan sisteme adam problem yok dedi ya delirdim
 
Direkt suçlamadı fakat lafı oraya getirdi. Bizde kapanmıyor sizde nasıl kapanıyor gibisinden. Ben de zaten ruh hastasıyım sistem aldım problemli diye getiriyorum. Bir daha asla vatandan bir şey almayacağım. Şikayet var'a yazdım. İnstagram açılsın diyetisyen sayfam üzerinden de paylaşım yapacağım inşallah bir şekilde çözüme ulaşır. Gözünün önünde açılmayan sisteme adam problem yok dedi ya delirdim
Sonuç ne oldu
 
Direkt suçlamadı fakat lafı oraya getirdi. Bizde kapanmıyor sizde nasıl kapanıyor gibisinden. Ben de zaten ruh hastasıyım sistem aldım problemli diye getiriyorum. Bir daha asla vatandan bir şey almayacağım. Şikayet var'a yazdım. İnstagram açılsın diyetisyen sayfam üzerinden de paylaşım yapacağım inşallah bir şekilde çözüme ulaşır. Gözünün önünde açılmayan sisteme adam problem yok dedi ya delirdim
Bende vatandan sistem alicam web özel fiyatlı sistem var ödemeyi yaptıktan sonra mağazadan alicam kafamda soru işaretleri olmasın diye bir de kargo ile urasamam başına bişey gelebilir
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

Sonuç şu evdeyim sistem kapanınca psu kablosunu söküp takıyorum sistem açılıyor. Garantiye yollasam çözecekleri de kesin değil 20 30 iş günü diyor elemanlar
20 30 gün diye bişey yokki en fazla 2 hafta süre bilir diye biliyorum
 
Bende vatandan sistem alicam web özel fiyatlı sistem var ödemeyi yaptıktan sonra mağazadan alicam kafamda soru işaretleri olmasın diye bir de kargo ile urasamam başına bişey gelebilir
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:


20 30 gün diye bişey yokki en fazla 2 hafta süre bilir diye biliyorum
Web özel fiyatlı sistem aldım. Sistem çok sağlam fakat sorun yaşadım ve çözmüyorlar sistemi kitlediler. Asla tavsiye etmiyorum mümkünse almayın. Garantiye gelirsekte internetten görüştüğüm eleman maksimum 20-30 iş günü dedi.
 
Web özel fiyatlı sistem aldım. Sistem çok sağlam fakat sorun yaşadım ve çözmüyorlar sistemi kitlediler. Asla tavsiye etmiyorum mümkünse almayın. Garantiye gelirsekte internetten görüştüğüm eleman maksimum 20-30 iş günü dedi.
Güç kaynağı markası ne
 

Ekler

  • resim_2024-08-05_220207445.png
    resim_2024-08-05_220207445.png
    175.6 KB · Hit: 58
Benim de hazır sistemin anakart pinleri yamuk gelmiş birkaç aksamı çalışmıyordu ekran siyah kalıyordu acılmıyordu yolladım servise bir buçuk ayı biraz geçti gelmesi daha yeni geldi ama en aızndan düzelttiler beni suçlamadılar sendeki şanssız olmuş biraz
Bende vatandan sistem alicam web özel fiyatlı sistem var ödemeyi yaptıktan sonra mağazadan alicam kafamda soru işaretleri olmasın diye bir de kargo ile urasamam başına bişey gelebilir
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:


20 30 gün diye bişey yokki en fazla 2 hafta süre bilir diye biliyorum
20 iş günü diyorlar ama beim 30 u geçik sürdü öyle söyleyeyim totalde bir buçuk ayı geçti iş günleri hariciyle 2 hafta hayal olur keşke öyle olsa
 
Benim de hazır sistemin anakart pinleri yamuk gelmiş birkaç aksamı çalışmıyordu ekran siyah kalıyordu acılmıyordu yolladım servise bir buçuk ayı biraz geçti gelmesi daha yeni geldi ama en aızndan düzelttiler beni suçlamadılar sendeki şanssız olmuş biraz

20 iş günü diyorlar ama beim 30 u geçik sürdü öyle söyleyeyim totalde bir buçuk ayı geçti iş günleri hariciyle 2 hafta hayal olur keşke öyle olsa
Yasal olarak 2 hafta değil miydi öyle hatırlıyorum
 
Geri
Top