Vatandan aldığım sistem kapanıyor ve açılmıyor.

[Bulut1]

Benim de hazır sistemin anakart pinleri yamuk gelmiş birkaç aksamı çalışmıyordu ekran siyah kalıyordu acılmıyordu yolladım servise bir buçuk ayı biraz geçti gelmesi daha yeni geldi ama en aızndan düzelttiler beni suçlamadılar sendeki şanssız olmuş biraz

20 iş günü diyorlar ama beim 30 u geçik sürdü öyle söyleyeyim totalde bir buçuk ayı geçti iş günleri hariciyle 2 hafta hayal olur keşke öyle olsa

Rezil herifler ya

 

[burakdiA]

Maksimum demek her zaman giden ürün geç gelir anlamı taşımıyor. Ben de Vatan'dan hazır sistem almıştım. Anakart arızalı çıktı. Sadece anakartı garantiye gönderdim 1 haftada geldi mesela. Şüphe duyduğun parçalar anakart ve psu ise sen de öyle yap. Sök ve ayrı ayrı gönder.

 

[gsonex]

Yasal olarak 2 hafta değil miydi öyle hatırlıyorum

kendilerince 20 demişler ama herkeste değişiyor demek ki arkadaşın 1 haftada düzeltilmiş benim 30 gün değişiyor herhalde yoğunluğa duruma göre

 

[SRooX]

Vatan Bilgisayar'dan aldığım hazır sistem 26 Temmuzda elime geçti. Ana karttaki ekran kartı mandalı kırık şekilde geldi fakat iade etmekle uğraşmak istemediğim ve sistemin çalışmasında problem olmayacağı için iade etmedim. Sisteme ekran kartını taktım ve çalıştırdım. Sistem ilk saatlerde sorunsuz çalışıyordu fakat bir süre sonra sistem kendini kendini kapatmaya başladı. Sistem kendini kapatıyordu, sadece kasa ışıkları geliyordu fakat fanlarda dönme durumu gerçekleşmiyor ve PC açılmıyordu. Bu problemi yaşadıktan sonra kasayı açıp baktım RAM slotuna tam oturtulmamıştı. Rami slotuna tam taktıktan sonra tekrar denedim fakat problem devam etti. Ardından Vatan Topkapı Müşteri hizmetlerine gittim ve sorunun ısınmadan kaynaklı olabileceğini söylediler ve soğutucu takıp sorun çözüldü dediler. Fakat ardından çözüm yine devam etti. Sistem kapandıktan sonra sistemi kapandığı gibi Vatan Toptaki Müşteri Hizmetlerine götürdüm. Gözleri önünde sistem açılmadı ve görevli ana karttaki bir tuşa basıp sistemi başlattı. Sonra ise problemin ya PSU ya da ana kart kaynaklı olduğunu söylediler. 1-2 İş günü içinde çözeceklerini söylediler. Kasayı teslim ettikten 1 gün sonra beni aradılar ve onlarda kapanma durumunun gerçekleşmediğini ve sistemin montajını baştan aşağı tekrar yaptığını söylediler. Kasayı aldım tekrar eve geldim ve sorun devam ediyor. İade için vatanla görüştüğümde ise sistem açıldıktan sonra iade almadıklarını belirttiler. Sistemdeki sorunu sistemi kullanmadan nasıl anlayacağım o da bambaşka bir soru zaten.
PSU'nun ana karta bağlanan kablosunu söküp bir daha taktığım zaman pc açılıyor fakat sorun PSUda mı yoksa anakartta mı bilmiyorum tabi. Vatan bilgisayardaki acemiler sorunu bulabilse 14 gün boyunca parça değişim hakkım var fakat bulamyorlar ben evde deneyerek buldum...
Videoda var fakat buraya video atamıyorum

mağaza gibi yerlerde parça değişim hakkımız olmuyor maalesef görerek ve isteyerek alınan şeyler iade hakkına girmiyor ancak vatanda 1 sene çalıştım kasalar bazen sorunlu çıkabiliyordu , sistemi başka psu da dene eğer sorun yoksa garantiye gönder ki 6 ayı geçmemiş DOA kapsamında değişim talep et yüksek ihtimalle değişirler.

 

[sorusorangenc]

mağaza gibi yerlerde parça değişim hakkımız olmuyor maalesef görerek ve isteyerek alınan şeyler iade hakkına girmiyor ancak vatanda 1 sene çalıştım kasalar bazen sorunlu çıkabiliyordu , sistemi başka psu da dene eğer sorun yoksa garantiye gönder ki 6 ayı geçmemiş DOA kapsamında değişim talep et yüksek ihtimalle değişirler.

Nasıl olmuyor acaba ben sıfır bir ürün aliyorum

mağaza gibi yerlerde parça değişim hakkımız olmuyor maalesef görerek ve isteyerek alınan şeyler iade hakkına girmiyor ancak vatanda 1 sene çalıştım kasalar bazen sorunlu çıkabiliyordu , sistemi başka psu da dene eğer sorun yoksa garantiye gönder ki 6 ayı geçmemiş DOA kapsamında değişim talep et yüksek ihtimalle değişirler.

Ben sıfır kapalı kutu ürün aliyorum eve gelip kullandığım zaman bozuk yada bozuluyor suçu benim benim mı oldu değiştirme nasıl olmuyor

 

[Bulut1]

mağaza gibi yerlerde parça değişim hakkımız olmuyor maalesef görerek ve isteyerek alınan şeyler iade hakkına girmiyor ancak vatanda 1 sene çalıştım kasalar bazen sorunlu çıkabiliyordu , sistemi başka psu da dene eğer sorun yoksa garantiye gönder ki 6 ayı geçmemiş DOA kapsamında değişim talep et yüksek ihtimalle değişirler.

Ben onlineden fırsat kasası aldım yani ankaradan geldi. Vatan topkapıda 14 gün değişim hakkınız var dediler bana. Sorunu bulamadıkları için değişim yapamıyorlar. Ben diyetisyen halimle sorunun ne olduğunu buldum adamlar vatan çalışanı fakat bulamıyor.

 

[Darsiere]

Merhaba, https://www.vatanbilgisayar.com/intel-i5-12400f-rtx-4060-white-h610m-h-v2-1tb-m-2-ssd-16gb-ram.html
bende bu sistemi almıştım geçenlerde. Hala siparişiniz onaylandı kısmında duruyor, hocam sizinki kaç günde geldi? Ben geçen hafta perşembe günü sipariş etmiştim gece saatlerinde. Yazdığımda ise hala faturalandırma işleminde dediler.

Ben onlineden fırsat kasası aldım yani ankaradan geldi. Vatan topkapıda 14 gün değişim hakkınız var dediler bana. Sorunu bulamadıkları için değişim yapamıyorlar. Ben diyetisyen halimle sorunun ne olduğunu buldum adamlar vatan çalışanı fakat bulamıyor.

Mesaj otomatik birleştirildi: 5 Ağustos 2024

Bende topkapıdayım.

 

[burakdiA]

Ben onlineden fırsat kasası aldım yani ankaradan geldi. Vatan topkapıda 14 gün değişim hakkınız var dediler bana. Sorunu bulamadıkları için değişim yapamıyorlar. Ben diyetisyen halimle sorunun ne olduğunu buldum adamlar vatan çalışanı fakat bulamıyor.

Vatan Bilgisayar'da hazır sistem işletim sistemi ile birlikte alınmaz ise değişim ve iadesi yapılmıyor. Sadece sorunlu bileşenler varsa onlar garantiye gönderiliyor. Diğer hazır sistem sitelerinde durum nasıl bilmiyorum. Arkadaşın dediği gibi ilk 6 ay Doa kapsamındasın. 6 ayda bir ürün 3 kez ve üzeri teknik servise gönderilip sorun tespiti yapılırsa iade hakkın veya muadili( ya da üst segment) bir ürünle değişimini yapabiliyorsun. Çoğu kişi bununla uğraşmak istemez ama böyle bir hakkın var.

 

[SRooX]

Nasıl olmuyor acaba ben sıfır bir ürün aliyorum

Ben sıfır kapalı kutu ürün aliyorum eve gelip kullandığım zaman bozuk yada bozuluyor suçu benim benim mı oldu değiştirme nasıl olmuyor

şöyle ticaret bakanının kanununda mağzadan alımlarda direkt değişim olmuyor ancak 6 ayı geçmemiş her alışverişte DOA kapsamında değpişim hakkı veriyor ama bu kapsamda servise gitmesi gerekiyor , sıfır kapalı kutudan size hatalı ürün satılma olmuş anladığım kadarıyla burdada ordaki çalışanların sorumsuzluğu bunun en kısa yolu tüketici hakem heyeti ama dediğim gibi sorun eğer psu kablosunda ise dediğimi yapabilirsiniz.

Mesaj otomatik birleştirildi: 5 Ağustos 2024

Ben onlineden fırsat kasası aldım yani ankaradan geldi. Vatan topkapıda 14 gün değişim hakkınız var dediler bana. Sorunu bulamadıkları için değişim yapamıyorlar. Ben diyetisyen halimle sorunun ne olduğunu buldum adamlar vatan çalışanı fakat bulamıyor.

internet alımlarında direkt iade var zaten sadece ssd anakart termal macun gibi paketi açıldıktan sonra satışa geri alınamayacak şeylerde biraz prosödür uzuyor ancak bunlarda alınabilir sorun olmuyor.

 

[Bulut1]

Merhaba, https://www.vatanbilgisayar.com/intel-i5-12400f-rtx-4060-white-h610m-h-v2-1tb-m-2-ssd-16gb-ram.html
bende bu sistemi almıştım geçenlerde. Hala siparişiniz onaylandı kısmında duruyor, hocam sizinki kaç günde geldi? Ben geçen hafta perşembe günü sipariş etmiştim gece saatlerinde. Yazdığımda ise hala faturalandırma işleminde dediler.

Mesaj otomatik birleştirildi: 5 Ağustos 2024

Bende topkapıdayım.

9 iş gününde kargoya verildi kargoya verildikten 2 3 gün sonra geldi

 

[SRooX]

Merhaba, https://www.vatanbilgisayar.com/intel-i5-12400f-rtx-4060-white-h610m-h-v2-1tb-m-2-ssd-16gb-ram.html
bende bu sistemi almıştım geçenlerde. Hala siparişiniz onaylandı kısmında duruyor, hocam sizinki kaç günde geldi? Ben geçen hafta perşembe günü sipariş etmiştim gece saatlerinde. Yazdığımda ise hala faturalandırma işleminde dediler.

Mesaj otomatik birleştirildi: 5 Ağustos 2024

Bende topkapıdayım.

vatanda internet satışları ankara mağzada yapılıyor ortalama 1 hafta sürüyor.

 

[Bulut1]

şöyle ticaret bakanının kanununda mağzadan alımlarda direkt değişim olmuyor ancak 6 ayı geçmemiş her alışverişte DOA kapsamında değpişim hakkı veriyor ama bu kapsamda servise gitmesi gerekiyor , sıfır kapalı kutudan size hatalı ürün satılma olmuş anladığım kadarıyla burdada ordaki çalışanların sorumsuzluğu bunun en kısa yolu tüketici hakem heyeti ama dediğim gibi sorun eğer psu kablosunda ise dediğimi yapabilirsiniz.

Mesaj otomatik birleştirildi: 5 Ağustos 2024

internet alımlarında direkt iade var zaten sadece ssd anakart termal macun gibi paketi açıldıktan sonra satışa geri alınamayacak şeylerde biraz prosödür uzuyor ancak bunlarda alınabilir sorun olmuyor.

şöyle ticaret bakanının kanununda mağzadan alımlarda direkt değişim olmuyor ancak 6 ayı geçmemiş her alışverişte DOA kapsamında değpişim hakkı veriyor ama bu kapsamda servise gitmesi gerekiyor , sıfır kapalı kutudan size hatalı ürün satılma olmuş anladığım kadarıyla burdada ordaki çalışanların sorumsuzluğu bunun en kısa yolu tüketici hakem heyeti ama dediğim gibi sorun eğer psu kablosunda ise dediğimi yapabilirsiniz.

Mesaj otomatik birleştirildi: 5 Ağustos 2024

internet alımlarında direkt iade var zaten sadece ssd anakart termal macun gibi paketi açıldıktan sonra satışa geri alınamayacak şeylerde biraz prosödür uzuyor ancak bunlarda alınabilir sorun olmuyor.

Tüketici hakem heyetinde bakan adamda bilir kişi olduğu için bu vatandaki elemanlar gibi sorunu bulamazsa yine çözüm olmayacak ki

 

[burakdiA]

Tüketici hakem heyetinde bakan adamda bilir kişi olduğu için bu vatandaki elemanlar gibi sorunu bulamazsa yine çözüm olmayacak ki

Hakem heyeti senin sistemini açıp sorunu bulmaya çalışmaz Neden senin mağdur edildiğini araştırır ve çözüme kavuşturmaya çalışır.