Ölü piksel çıktı iade etmeli miyim?

[mutuyu67]

Merhaba. 30.12.2024 tarihinde İtopyadan GIGABYTE G24F-2 monitör sipariş verdim. Geldiğinde ölü piksel testi yapmıştım ama ölü piksel görememiştim bugün bir tane ölü piksel fark ettim. Sonrada ölü piksel oluşabiliyor mu yoksa ilk başta ben mi fark etmedim acaba. Bu ölü pikseller sonrada çoğalabilir mi? İade edebiliyor muyum ve edebiliyorsam etmeli miyim sizce

 

[mutuyu67]

Etmelisiniz çünkü ölü piksel çürük elma gibidir yayılır. Sıfır bir üründe kabul edilemez.

Nasıl bir yol izliyim şimdi. İtopya desteğe yazdım ama hafta içi 09:00-18:00 arası hizmet veriyoruz diyor. Yarın Cumartesi 2 gün bunlara ulaşamayacak mıyım ne saçmalık bu ya. Ürün teslim edilmesinin üstünden yarın itibari ile 2 hafta geçmiş olacak itopya iade alır mı yoksa GIGABYTE a mı yollamak lazım

 

[TyShame]

Etmelisiniz çünkü ölü piksel çürük elma gibidir yayılır. Sıfır bir üründe kabul edilemez.

Ölü piksel çürük gibi yayılması diye bir şey yok. Yayılmayanlar hatta kendi halinde tamir olanlar bile vardır internette araştırarak bulabilirsiniz.

2 hafta içerisinde koşulsuz iade hakkınız var ( değişmediyse geçenlerde yeni kanun iade hakkı vs diye bir haber okumuştum inşallah doğru değildir ) koşulsuz iadeniz olmasa bile ilk 6 ay garantiden değişim veya onarım talep edebilirsiniz ölü piksel için. Vaktiniz varsa bence uğraşın garantiye gönderin.

 

[Akadir41]

Nasıl bir yol izliyim şimdi. İtopya desteğe yazdım ama hafta içi 09:00-18:00 arası hizmet veriyoruz diyor. Yarın Cumartesi 2 gün bunlara ulaşamayacak mıyım ne saçmalık bu ya. Ürün teslim edilmesinin üstünden yarın itibari ile 2 hafta geçmiş olacak itopya iade alır mı yoksa GIGABYTE a mı yollamak lazım

İtopya iade almaya bilir. 2 hafta geçiyor ama 14 iş günü ise eğer işler değişebilir tabi tam bilmiyorum. Gigabyte ilede iletişim kurun hatta firmanın iade almadığını söyleyin yardımcı olabilirler. Logitech aldığınız yer iade almayacağınıza dair bir mail atarsa bunu logiteche ilettiğinizde kendileri yardımcı oluyordu gigabyteda öyle bir yol izliyor olabilir .

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 17 Ocak 2025

Ölü piksel çürük gibi yayılması diye bir şey yok. Yayılmayanlar hatta kendi halinde tamir olanlar bile vardır internette araştırarak bulabilirsiniz.

2 hafta içerisinde koşulsuz iade hakkınız var ( değişmediyse geçenlerde yeni kanun iade hakkı vs diye bir haber okumuştum inşallah doğru değildir ) koşulsuz iadeniz olmasa bile ilk 6 ay garantiden değişim veya onarım talep edebilirsiniz ölü piksel için. Vaktiniz varsa bence uğraşın garantiye gönderin.

Var hocam laptopumda 1 tane ile başlayan ekranın yarısını kaplamıştı bu bahsettiğiniz şey istisna durumlar için böyledir . Sıfır üründe böyle bir durum kabul edilebilir değil . Para ver sonra rezil ol paranla . Olacak iş değil. Arkadaş biraz geç kalmamış olsaydı iyiydi.

 

[mutuyu67]

İtopya iade almaya bilir. 2 hafta geçiyor ama 14 iş günü ise eğer işler değişebilir tabi tam bilmiyorum. Gigabyte ilede iletişim kurun hatta firmanın iade almadığını söyleyin yardımcı olabilirler. Logitech aldığınız yer iade almayacağınıza dair bir mail atarsa bunu logiteche ilettiğinizde kendileri yardımcı oluyordu gigabyteda öyle bir yol izliyor olabilir .

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 17 Ocak 2025

Var hocam laptopumda 1 tane ile başlayan ekranın yarısını kaplamıştı bu bahsettiğiniz şey istisna durumlar için böyledir . Sıfır üründe böyle bir durum kabul edilebilir değil . Para ver sonra rezil ol paranla . Olacak iş değil. Arkadaş biraz geç kalmamış olsaydı iyiydi.

ölü pikseller bugün oluştu ilk başta yoktu test yapmıştım

 

[Akadir41]

İtopya iade almaya bilir. 2 hafta geçiyor ama 14 iş günü ise eğer işler değişebilir tabi tam bilmiyorum. Gigabyte ilede iletişim kurun hatta firmanın iade almadığını söyleyin yardımcı olabilirler. Logitech aldığınız yer iade almayacağınıza dair bir mail atarsa bunu logiteche ilettiğinizde kendileri yardımcı oluyordu gigabyteda öyle bir yol izliyor olabilir .

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 17 Ocak 2025

Var hocam laptopumda 1 tane ile başlayan ekranın yarısını kaplamıştı bu bahsettiğiniz şey istisna durumlar için böyledir . Sıfır üründe böyle bir durum kabul edilebilir değil . Para ver sonra rezil ol paranla . Olacak iş değil. Arkadaş biraz geç kalmamış olsaydı iyiydi.

Hocam ayrıca şöyle yapabilirsiniz cumartesi kargolar yarım gün sabahtan gönderirseniz itopyaya 14. Gün yola çıkmış olur bu sayede kabul etmek zorunda kalırlar.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 17 Ocak 2025

ölü pikseller bugün oluştu ilk başta yoktu test yapmıştım

Aaa bu durum daha kötü olmuş hocam 2 haftada ölü pixel çıkması kötü bi durum. Umarım sorun bi şekilde çözülür.

 

[.Ardaa]

sadece siyah renkte belli gibi diğer renklerde fark edilmiyor

aynı sorunu bende yaşamıştım 2 monitörde biri mag256f diğeri g24c4de ikiside siyah renkte belli oluyordu biraz daha dikkatli bakarsan daha fazlası vardır görebilirsin bu panelin direk kusurlu olduğu anlamına geliyor iade alırlar.

 

[TyShame]

İtopya iade almaya bilir. 2 hafta geçiyor ama 14 iş günü ise eğer işler değişebilir tabi tam bilmiyorum. Gigabyte ilede iletişim kurun hatta firmanın iade almadığını söyleyin yardımcı olabilirler. Logitech aldığınız yer iade almayacağınıza dair bir mail atarsa bunu logiteche ilettiğinizde kendileri yardımcı oluyordu gigabyteda öyle bir yol izliyor olabilir .

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 17 Ocak 2025

Var hocam laptopumda 1 tane ile başlayan ekranın yarısını kaplamıştı bu bahsettiğiniz şey istisna durumlar için böyledir . Sıfır üründe böyle bir durum kabul edilebilir değil . Para ver sonra rezil ol paranla . Olacak iş değil. Arkadaş biraz geç kalmamış olsaydı iyiydi.

Ölü piksel yayılan bir şey değil hocam. Evine aldığjn Led gibi düşün bir tanesi bozulduğunda diğerleri yanmaya devam ediyor aynı mantık. Ama panel üretimi kalitesizse zamanla diğer pikseller de bozulduğu için sen yayıldığını sanıyorsun. Ölü pikselin bile 2 çeşidi vardır 1 sıkışan 2 gerçekten ölü piksel. Gerçekten ölü pikseli ne yapsan kurtaramazsın ama sıkışmışsa el yöntemiyle bile kurtarırsın yapanları gördüm kendim yapamadım. Ekrana uygulanan fiziksel hasar da ölü pikseli arttırabilir özellikle laptoplarda hızlı kapatma vurma gibi şeyler ölü pikseli arttırır kesin yayıldı şeklinde bahsedemezsin yani. Geçici ölü piksel ise renk döngüleri ve gerekli renk yazılımları ile kurtarabilirsin ölü pikseli. eğer bu yöntemler işe yaramazsa kesin ölmüştür kurtarılamaz garanti varsa panel değişimi yapılacak.

 

[mutuyu67]

aynı sorunu bende yaşamıştım 2 monitörde biri mag256f diğeri g24c4de ikiside siyah renkte belli oluyordu biraz daha dikkatli bakarsan daha fazlası vardır görebilirsin bu panelin direk kusurlu olduğu anlamına geliyor iade alırlar.

garantiye yollayınca iade oluyor mu yoksa panel değişimi yapıp geri mi yolluyorlar. İade olursa Mag256f alınır mı indirimde şuan 4.200 tl

 

[zorlu123123]

Nasıl bir yol izliyim şimdi. İtopya desteğe yazdım ama hafta içi 09:00-18:00 arası hizmet veriyoruz diyor. Yarın Cumartesi 2 gün bunlara ulaşamayacak mıyım ne saçmalık bu ya. Ürün teslim edilmesinin üstünden yarın itibari ile 2 hafta geçmiş olacak itopya iade alır mı yoksa GIGABYTE a mı yollamak lazım

dostum ilk olarak ekranındakiler ölü pixel değil sıkışıık parlak pixel siyah ekranda ölü pixel anlayamazsın zaten

2. si kendiliğinden geçebilir bunlar haberin olsun
3. ilk fotoda kırmızıyı görmemen normal baktıgın açıya göre renkte değiştirirler yeni başka pixellerde görebilirsin 2 sinide değişik açılardan bakarsan yeşile maviye sarıya başka renklerede dönerbilirler BAKTIGIN AÇIYA GÖRE KAYBOLABİLİRDE haberin olsun iyi forumlar

 

[.Ardaa]

garantiye yollayınca iade oluyor mu yoksa panel değişimi yapıp geri mi yolluyorlar. İade olursa Mag256f alınır mı indirimde şuan 4.200 tl

bana kalırsa alınmaz sevmedim ayakları çok sallanıyor.
G2412f bak

 

[Emirkanyvs]

Hocam, kutusuna koy kapat güzelce gönder gitsin iadeye. Bakalım sonuç ne olacak.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 17 Ocak 2025

Yada işte Gigabyte yetkilisiyle görüşcen. Ne gibi bi tamir veyahut değişim yapıyorlar öğrenicen.

 

[EnesOzkan10]

Hocam marka süreci uzatabilir fakat siz haklısınız iade hakkınız mevcut ilk 6 ay içinde çıkan bir sorun ürünün ilk alındığında olduğu varsayılır.
(Kaynak: https://tuketici.ticaret.gov.tr/yay...yipli-mal-ve-hizmetler-hakkinda-bilgilendirme)

Burada denildiği gibi ilk alındığında sorun olduğu kabul edildiği için panel değişimi değil ürünün birebir değişim yapma hakkınız olur, değişim istediğinizi satıcıya bildirirsiniz.

 

[mutuyu67]

Hocam, kutusuna koy kapat güzelce gönder gitsin iadeye. Bakalım sonuç ne olacak.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 17 Ocak 2025

Yada işte Gigabyte yetkilisiyle görüşcen. Ne gibi bi tamir veyahut değişim yapıyorlar öğrenicen.

itopya ile iletişime geçemiyorum ki haftasonu olduğu için. nasıl göndereceğim itopyaya. Bu iki tane piksel çoğalır mı acaba ya çoğalmayacaksa çok ta sıkıntı değil bu şekilde kullanılır siyah harici belli olmuyor pek. Çoğalır mı diye korkuyorum bi tek