Yardım 10 gündür ADSL'den VDSL'e geçemedim

[NIGHTMARES7]

1 haziran da türknet'e geçtim. yine 1 haziran da hızım düşük olduğu için destek talebi açtım ve altyapımın adsl olduğunu vdsl'e geçirilmesi için talep oluşturulduğunu bu işlemin 3 iş günü içerisinde tamamlanacağını söylediler ve internet bağlantısını kestiler. 5 hazirana kadar geçirilmedi. 6 haziran bayram geldi. 9 hazirana kadar bayramın bitmesini bekledik bayramda internetimiz yoktu. 10 haziran iş günü geldiğinde bekledim yine olmadı. büyük ihtimalle bugün de olmayacak. altyapı türk telekoma ait. türknete 3 kereden fazla destek talebi açtım. sürekli sizin için öncelik talep ettik diye türknetten cevap geliyor ama bir sonuç yok. türk telekom hala daha gelmedi mahalleye. bu süreç normal mi acaba?

 

[Skynel]

Bayrama denk geldiği için sarkmış muhtemelen bir yazın arayan kişiyle görüşün böyle böyle bir durum var internetsiz kaldım mağdurum iş gereği internete ihtiyacım var bu sizinle alakalıysa ona göre farklı bir sağlayıcıyı tercih edeceğim diye ciddiye alsınlar

 

[ANYA]

ttnet ekip gelmene gerek yok ki ben şöyle yaptım talep ettim 15-20dk sonra msj geldi vdsl e geç diye, modem ayarı adsl olan vdsl yapatım direkt oldu

 

[NIGHTMARES7]

ttnet ekip gelmene gerek yok ki ben şöyle yaptım talep ettim 15-20dk sonra msj geldi vdsl e geç diye, modem ayarı adsl olan vdsl yapatım direkt oldu

bana öyle demediler. ayrıca benim modem zaten dsl ayarı otomatik modda. vdsl e geçince otomatik vdsl olarak çalışmaya başlıyor. yani öyle anlatılmış. acaba otomatik mod sıkıntılı mı diye düşündüm. sadece vdsl yaptım yine olmuyor. keenetic extra dsl kullanıyorum. zaten türknet online işlemlerden bakınca internet çıkışı çevrimdışı gözüküyor.

 

[Quiwick]

1 haziran da türknet'e geçtim. yine 1 haziran da hızım düşük olduğu için destek talebi açtım ve altyapımın adsl olduğunu vdsl'e geçirilmesi için talep oluşturulduğunu bu işlemin 3 iş günü içerisinde tamamlanacağını söylediler ve internet bağlantısını kestiler. 5 hazirana kadar geçirilmedi. 6 haziran bayram geldi. 9 hazirana kadar bayramın bitmesini bekledik bayramda internetimiz yoktu. 10 haziran iş günü geldiğinde bekledim yine olmadı. büyük ihtimalle bugün de olmayacak. altyapı türk telekoma ait. türknete 3 kereden fazla destek talebi açtım. sürekli sizin için öncelik talep ettik diye türknetten cevap geliyor ama bir sonuç yok. türk telekom hala daha gelmedi mahalleye. bu süreç normal mi acaba?

adsl den vdsl e geçiş telefon kapanana kadar bitmişti hocam bende darlamaya devam edin