Çözüldü✓ 13 GÜN SONUNDA NİHAYET KARGOYA VERİLMİŞ

[enesskooc]

Benim DA-4 SİSTEM Sipariş Tarihi ve Saati 24/11/2020 19:39:29, şuan benim siparişim daha kargoya verilmemişken, aynı ürünü sipariş vermiş bu şanslı arkadaşımızın



Bu arkadaşı kesinlikle itham etmiyorum yanlış anlaşılma olmasın lakin daha bugün itopya müşteri hizmetleri ile görüştüğümde söylenen şey: sipariş sırasına göre kargoya teslim edilmektedir denildi lakin bu firma açıkça yalan söylemiş durumda. Bugün 2. kez müşteri hizmetleri aramak istediğimde daha arar aramaz çağrı sonlandırıldı ile karşılaştım. Bu sipariş yüzünden sinir stres sahibi oldum, işime gücüme konsantre olamaz durumdayım. Neden düzenli bir sıra ile sipariş tarihine göre kargolanmıyor bu ürünler? Lütfen kalkıp yok kampanya dönemi, yoğunluk vs. basma kalıp hazır cevaplar sunmayın. Buradaki sorun aynı ürünü sipariş veren müşterilerden siparişi önce veren müşterinin ürünü kargoya verilmemesi yetmez gibi daha sonra sipariş veren kişinin çoktan aynı ürünü kargodan teslim almış alışverişinin tamamlanmış olmasıdır. Bu durumu açıklayabilecek mantıklı ve haklı bir gerekçesini bilen varsa lütfen paylaşabilir mi öğrenmiş olalım.

2 Kere alışveriş yaptım kargo konusunda sıkıntılı bir firma şu müşteri hizmetlerini satış sonrası destekleri ve kargo işini çözseler türkiye de en iyi bilgisayar üzerine internet sitesi bence.

 

[Apoo]

Birazcık empati yapalım.
İtopya'nın sahibisin DA ile bir sistem çıkarıyorsun.
Stoğu 500 olarak belirliyorsun. 1 günde 500 kişi senden bilgisayar alıyor.
Bu bir de indirimlerle neredeyse aynı zamana denk geliyor.
Yeni mağaza açılışın var.
Hepsini aynı anda yapabilir misin ?

senin eğer türkiye çapında tanınan bir mağazan varsa ve bu mağazanda bir kampanya başlatıyorsan bu gibi durumları ön görmelisin ve hazırlıklı olmalısın. ek olarak basit çözümlerle de bu gibi durumların önüne geçilebilir. Çalışan sayısını artırmak gibi mesela.

 

[RevDeisDou]

Birazcık empati yapalım.
İtopya'nın sahibisin DA ile bir sistem çıkarıyorsun.
Stoğu 500 olarak belirliyorsun. 1 günde 500 kişi senden bilgisayar alıyor.
Bu bir de indirimlerle neredeyse aynı zamana denk geliyor.
Yeni mağaza açılışın var.
Hepsini aynı anda yapabilir misin ?

Yapamayacaktıysa anlaşmıcaktı. Bu işin empatisi yok.

 

[Serhat45]

2 Kere alışveriş yaptım kargo konusunda sıkıntılı bir firma şu müşteri hizmetlerini satış sonrası destekleri ve kargo işini çözseler türkiye de en iyi bilgisayar üzerine internet sitesi bence.

Fiyatları falan güzel aslında kargosuda iyi aslında kargoya vermek problem orda

 

[Witty]

İtopya ile geçmişte sorun yaşamayan bir tek ben varım galiba

 

[Pcoll]

Tartışmaya girmeyeceğim ben uyardım devam edin siz itopya şu an "aaa bize hakaret etti hemen kargosunu iletelim" diyor siz terbiyenizi bozmaya devam edin

Sen kimsin 0glum bak işine sanane itopyanin sahibimisin

 

[Witty]

Sen kimsin 0glum bak işine sanane itopyanin sahibimisin

Forumda firmaları eleştirmek yerine hakaret etmek yasak kardeşim forum kurallarına uymayacaksan yazma bir zahmet

 

[Emir3162]

Benim DA-4 SİSTEM Sipariş Tarihi ve Saati 24/11/2020 19:39:29, şuan benim siparişim daha kargoya verilmemişken, aynı ürünü sipariş vermiş bu şanslı arkadaşımızın



Bu arkadaşı kesinlikle itham etmiyorum yanlış anlaşılma olmasın lakin daha bugün itopya müşteri hizmetleri ile görüştüğümde söylenen şey: sipariş sırasına göre kargoya teslim edilmektedir denildi lakin bu firma açıkça yalan söylemiş durumda. Bugün 2. kez müşteri hizmetleri aramak istediğimde daha arar aramaz çağrı sonlandırıldı ile karşılaştım. Bu sipariş yüzünden sinir stres sahibi oldum, işime gücüme konsantre olamaz durumdayım. Neden düzenli bir sıra ile sipariş tarihine göre kargolanmıyor bu ürünler? Lütfen kalkıp yok kampanya dönemi, yoğunluk vs. basma kalıp hazır cevaplar sunmayın. Buradaki sorun aynı ürünü sipariş veren müşterilerden siparişi önce veren müşterinin ürünü kargoya verilmemesi yetmez gibi daha sonra sipariş veren kişinin çoktan aynı ürünü kargodan teslim almış alışverişinin tamamlanmış olmasıdır. Bu durumu açıklayabilecek mantıklı ve haklı bir gerekçesini bilen varsa lütfen paylaşabilir mi öğrenmiş olalım.

knk sipariş sırası diyorsun ama en fazla 1 gün var zaten aranızda adamlar bütün siparişleri sıraya sokacak değil ya

 

[Furkyyy]

Mağazadan siparişi alanlar internetten verenlere göre daha üstün oluyor gittim aldım kargo işine kalırsan zaten uyuşuklar bekleyip duruyorsun bunun açıklanacak bir durumu yok İtopyanın personel sayısını arttırması lazım

bunun üzerine seneye stajımı tamamlamak için itopya'ya giriyorum sizi bu yoğunluktan kurtaracağım dostlar

 

[Pcoll]

Forumda firmaları eleştirmek yerine hakaret etmek yasak kardeşim forum kurallarına uymayacaksan yazma bir zahmet

Sen bak isine sanami kaldi

 

[Witty]

Sen bak isine sanami kaldi

Kusura bakmayın ama burada forumdaki ortamı bozuyorsunuz her önüne gelen hakaret etse düzen olmaz!

 

[Hemşirbey]

Mailini kontrol et hocam sitede daha kargo bekliyor gözüküyor ama ups den mail geldi

Haklı çıktınız hocam Allah razı olsun, maillerimi kontrol ettiğimde ups kargodan mail gelmiş kargo no bilgisi paylaşılmış. Gerçi hala istanbul sınırlarından çıkamamış ama olsun bunada şükür

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Aralık 2020

Arkadaşlar mutlaka mail adreslerinizi kontrol edin direkt olarak UPS den mail gelebiliyormuş, spam kutunuzu kontrol edin, 13 gün sonunda UPS kargoya verilmiş artık kargomuz önce Allaha sonra UPS kargoya emanet inşallah kazasız belasız herkes beklediği ürünlere kavuşur

 

[Kadircorapci]

Haklı çıktınız hocam Allah razı olsun, maillerimi kontrol ettiğimde ups kargodan mail gelmiş kargo no bilgisi paylaşılmış. Gerçi hala istanbul sınırlarından çıkamamış ama olsun bunada şükür

Mesaj otomatik birleştirildi: 7 Aralık 2020

Arkadaşlar mutlaka mail adreslerinizi kontrol edin direkt olarak UPS den mail gelebiliyormuş, spam kutunuzu kontrol edin, 13 gün sonunda UPS kargoya verilmiş artık kargomuz önce Allaha sonra UPS kargoya emanet inşallah kazasız belasız herkes beklediği ürünlere kavuşur

Bende de aynisi merak etme demistim mail önemli