20 yıllık telekomcu geldi sorularınız varsa sorabilirsiniz

[loewry]

internet altyapınızla ilgili her şeyi sorabilirsiniz

paket kaybı yaşıyoruz vdsl altyapı 100mb paketi oyunlarda sürekli paket kaybım oluyor %1-2

 

[captandusty]

paket kaybı yaşıyoruz vdsl altyapı 100mb paketi oyunlarda sürekli paket kaybım oluyor %1-2

Öncelikle 100mbps geliyor mu onu kontrol etmen lazım, ilk olarak hız testi yaptığında kaç alıyorsun, modem arayüzüne girip sistem durum vb. sayfa olmalı maksimum bitrate upload ve download hızı olur onlara bakmak gerekiyor download 100k mı mesela ( altyapın mesela 120mbps destekleyecek ki 100 sabit stabil alabilesin ve iç tesisatın noise margin denilen ( ayak değerleri) 10db üzerinde olması gerekiyor)

 

[Quiwick]

internet altyapınızla ilgili her şeyi sorabilirsiniz

Hocam benim alt yapım arızalı portlar arızalı bakır kablo oksitli ve arıza kayıtlarına gelen yok kayıtlar kapanıyor kendi kendine.
Genel müdürle 2 kere konuştuk fiber omurgası çizdirdi ve 48 lik havai fiber kabloları direklerde sarılı duruyor vdsl kabinin olduğu kısımdan da ufak bir kazı olmuştu. 2024 Aralık ayından beri bu şekilde bekliyoruz neden çekmiyorlar bu fiberi ?

 

[loewry]

Öncelikle 100mbps geliyor mu onu kontrol etmen lazım, ilk olarak hız testi yaptığında kaç alıyorsun, modem arayüzüne girip sistem durum vb. sayfa olmalı maksimum bitrate upload ve download hızı olur onlara bakmak gerekiyor download 100k mı mesela ( altyapın mesela 120mbps destekleyecek ki 100 sabit stabil alabilesin ve iç tesisatın noise margin denilen ( ayak değerleri) 10db üzerinde olması gerekiyor)

hocam onları babam ayarlıyordu biliyor az çok, öte yandan hız testinden 95 lerden başliyip sonra 103-105mb lere geliyor ping 3ms falan

 

[captandusty]

Hocam benim alt yapım arızalı portlar arızalı bakır kablo oksitli ve arıza kayıtlarına gelen yok kayıtlar kapanıyor kendi kendine.
Genel müdürle 2 kere konuştuk fiber omurgası çizdirdi ve 48 lik havai fiber kabloları direklerde sarılı duruyor vdsl kabinin olduğu kısımdan da ufak bir kazı olmuştu. 2024 Aralık ayından beri bu şekilde bekliyoruz neden çekmiyorlar bu fiberi ?

bakıra yatırım yok mümkünse tamir yapılır. Sosyal medyadan şikayet etmeyi deneyebilirsin bakıyorlar oraya. (Sizin ekipleriniz uzaktan mı iş yapıyor yazabilirsin) Bölgedeki müdürlüğün planlama ve yatırım ekibinin kafasında ki düşünceye bağlı :/

 

[Quiwick]

bakıra yatırım yok mümkünse tamir yapılır. Sosyal medyadan şikayet etmeyi deneyebilirsin bakıyorlar oraya. (Sizin ekipleriniz uzaktan mı iş yapıyor yazabilirsin) Bölgedeki müdürlüğün planlama ve yatırım ekibinin kafasında ki düşünceye bağlı :/

Hocam zaten normalde geliyorlardı 2024 aralıkta baya alt yapı çöktü yani ondan beri gelmiyor hiç bir ekip öyle olunca bende müdürlüğe gidip genel müdürle konuştum ilkte onarmaya çalıştılar sonrasında omurga çizdirmişti ama şuan hiç bir ilerleme yok olduğu gibi duruyor aylardır

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 4 Temmuz 2025

bakıra yatırım yok mümkünse tamir yapılır. Sosyal medyadan şikayet etmeyi deneyebilirsin bakıyorlar oraya. (Sizin ekipleriniz uzaktan mı iş yapıyor yazabilirsin) Bölgedeki müdürlüğün planlama ve yatırım ekibinin kafasında ki düşünceye bağlı :/

Gelir gelmez bir şey diyemiyorsunuz yani tek çare darlamak anladığım kadarıyla

 

[captandusty]

hocam onları babam ayarlıyordu biliyor az çok, öte yandan hız testinden 95 lerden başliyip sonra 103-105mb lere geliyor ping 3ms falan

Senin altyapın 100 destekliyorsa sen 100ü tam alamazsın kesinti yaşarsın, site de mi oturuyorsun genelde siteler de tip 11 dediğimiz cihazlar oluyor maks 100 veriyor ama şuana kadar ben sağlam 100 alanı görmedim site içi tesisatları genelde kalitesiz oluyor. Eğer arıza kaydı açabilirsen veya ekiple iletişime geçebilirsen ekipten rica ederek hızının 90mbps sabitlenmesi için mail atmasını isteyebilirsin.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 4 Temmuz 2025

Hocam zaten normalde geliyorlardı 2024 aralıkta baya alt yapı çöktü yani ondan beri gelmiyor hiç bir ekip öyle olunca bende müdürlüğe gidip genel müdürle konuştum ilkte onarmaya çalıştılar sonrasında omurga çizdirmişti ama şuan hiç bir ilerleme yok olduğu gibi duruyor aylardır

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 4 Temmuz 2025

Gelir gelmez bir şey diyemiyorsunuz yani tek çare darlamak anladığım kadarıyla

Sürekli darlaman lazım malesef varsa farklı kişilerde gitsin komşu vs. yoksa zor

 

[Quiwick]

Senin altyapın 100 destekliyorsa sen 100ü tam alamazsın kesinti yaşarsın, site de mi oturuyorsun genelde siteler de tip 11 dediğimiz cihazlar oluyor maks 100 veriyor ama şuana kadar ben sağlam 100 alanı görmedim site içi tesisatları genelde kalitesiz oluyor. Eğer arıza kaydı açabilirsen veya ekiple iletişime geçebilirsen ekipten rica ederek hızının 90mbps sabitlenmesi için mail atmasını isteyebilirsin.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 4 Temmuz 2025

Sürekli darlaman lazım malesef varsa farklı kişilerde gitsin komşu vs. yoksa zor

tamamdır hocam teşekkür ettim

 

[Nezha]

Taahhütün TT ye aitse ceza yemezsin muhtemelen otomatik dönüşüm yapılıyor. Hizmet numaran vs. değişiyor hızın aynı şekilde kalıyor sadece 16 ise 35den başlıyor.
Dönüşümden sonra eski paket hızını kullanıyorsun ( eğer arttırmazsan ) 1gbite kadar yükseltebilirsin ( ücreti dahilinde )
50 mbps altına wifi 5 modem üstüne wifi 6 modem ( Kiralama usulü veriliyor faturaya 20-30tl civarında)
Daireye kablolar çekildikten sonra süreç uzun olabiliyor binanın enerji odasına fiber kabinin koyulup aktif edildikten sonra satışa açılması gerekiyor burada yine bölgedeki yatırım ve planlama ekibi devreye giriyor müdürlüğe bağlı yani

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 4 Temmuz 2025

Normal de personelin iç tesisata bakma ve tamir zorunluluğu yok. Ankastreye (box ) kadar sorumlu ama benim bölgemdeki telekom olarak biz tüm firmaların iç tesisatına ve modemine bakıyoruz. Yardımcı olmaya çalışıyoruz. ( Dİğer firmalara elit işlem uyguluyoruz faturalarına ücret kesiliyor)

Zorunluluktan değil zaten kolayına geliyor diye içten bakıyorlar. Boxlar 4 metre yüksekte hep yaşadığım yerde. Çıkıp da boxtan bakacağına modeme giden kabloya takıyor istasyonu. Benim dediğim olayda problem iç tesisatınızda dedi gittim 20 metre boxtan direkt çektim modeme yine sorun çözülmedi. 3. gelen problem box kablolarında korozyon var dedi 50cmlik kabloyu değişti gitti öyle çözüldü.

 

[loewry]

Senin altyapın 100 destekliyorsa sen 100ü tam alamazsın kesinti yaşarsın, site de mi oturuyorsun genelde siteler de tip 11 dediğimiz cihazlar oluyor maks 100 veriyor ama şuana kadar ben sağlam 100 alanı görmedim site içi tesisatları genelde kalitesiz oluyor. Eğer arıza kaydı açabilirsen veya ekiple iletişime geçebilirsen ekipten rica ederek hızının 90mbps sabitlenmesi için mail atmasını isteyebilirsin.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 4 Temmuz 2025

Sürekli darlaman lazım malesef varsa farklı kişilerde gitsin komşu vs. yoksa zor

Hocam müstakil ev site değil. Arıyoruz sorun yok veya çalışma var ondandır diyorlar babamda uğraşmıyor ne yapayım şimdi bu durumda. Valla keşke kendim eve internet alabilsem ayrı ben pc üzerinden ms imi 30a sabitleyece bir uygulama vb yapabilrmiyim sırf bu yüzden internet paketi alıyorum valo oynarken tel interneti kullanıyorum 35-40ms sabit en azından

 

[captandusty]

Hocam müstakil ev site değil. Arıyoruz sorun yok veya çalışma var ondandır diyorlar babamda uğraşmıyor ne yapayım şimdi bu durumda. Valla keşke kendim eve internet alabilsem ayrı ben pc üzerinden ms imi 30a sabitleyece bir uygulama vb yapabilrmiyim sırf bu yüzden internet paketi alıyorum valo oynarken tel interneti kullanıyorum 35-40ms sabit en azından

ms ile alakalı değil altyapının desteklediği maks hızı almaya çalışınca kesilme oluyor bakır kabloda fiber altyapıda bu sorun olmuyor çünkü sunucu ile sen iletişim kurarken herhangi bir veri kaybı olmuyor bakırda tam tersi elektrik gibi düşünün bir yerden 100km öteye gönderince aynı voltajda gitmiyor

 

[Carlo]

internet altyapınızla ilgili her şeyi sorabilirsiniz

Türk Telekom ile Türknet'in altyapısı farklı mı?

 

[captandusty]

Türk Telekom ile Türknet'in altyapısı farklı mı?

Türknet kendi altyapısı var lakin heryer de yok gigafiberler kendine ait gerisinde yine diğerleri gibi TürkTelekomdan kiralama usulü