Çözüldü✓ AirPods 4 değişim ya da iade hakkım var mı ?

[azerbabasoyledardayim]

23 Mayıs 2025 tarihinde teknosadan 6200 küsür liraya aldığım airpodsum durduğu yerde az kullanıma rağmen bozuldu. 25 Haziran 2025 çarşamba sabah saatlerinde gürgençler Mall of ist şubesine bıraktım ve bana sormadan inceleyip bilgilendireceğiz dedi. Cihaza makineden bakıldı ve bir sıkıntı var dendi işleme alındı. 26 Haziran bugün saat 4 gibi bana mesaj geldi ve sayın .. numaralı cihazınız teslime hazırdır. Öncelikle bu ne demek yani arıza mı giderildi demek ? İkincisi bu ürünlerde ayıplı mal şartları neler yani ben bu sorunu 1 ay geçmeden kendi kendine yaşadım bu bir üretim hatası değil midir? Bu cihazı iade ya da değişim hakkım var mıdır ? Bilgisayar bölümünde 3 cihaz iade ettikten sonra ayıp nedir anladım ama bu cihazlarda nasıl oluyor acaba

 

[ahmttunc]

Yenisini vermişlerdir.

 

[ahmetulaskaraca]

23 Mayıs 2025 tarihinde teknosadan 6200 küsür liraya aldığım airpodsum durduğu yerde az kullanıma rağmen bozuldu. 25 Haziran 2025 çarşamba sabah saatlerinde gürgençler Mall of ist şubesine bıraktım ve bana sormadan inceleyip bilgilendireceğiz dedi. Cihaza makineden bakıldı ve bir sıkıntı var dendi işleme alındı. 26 Haziran bugün saat 4 gibi bana mesaj geldi ve sayın .. numaralı cihazınız teslime hazırdır. Öncelikle bu ne demek yani arıza mı giderildi demek ? İkincisi bu ürünlerde ayıplı mal şartları neler yani ben bu sorunu 1 ay geçmeden kendi kendine yaşadım bu bir üretim hatası değil midir? Bu cihazı iade ya da değişim hakkım var mıdır ? Bilgisayar bölümünde 3 cihaz iade ettikten sonra ayıp nedir anladım ama bu cihazlarda nasıl oluyor acaba

Eski bir teknosa çalışanı olarak söyleyebileceğim tek şey keşke teknosaya götürseydin onlar servise gönderirlerdi ve değişim iade vs karar çıkarsa hemen uygularlardı

 

[azerbabasoyledardayim]

Yenisini vermişlerdir.

Bilmiyorum hocam sadece teslime hazırdır ne demek yani nasıl bir cevaptır. Ayrıca kastettiğim airpodsların kutu dışı değişmesi değil komple cihazın yenisinden bahsediyorum

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 26 Haziran 2025

Eski bir teknosa çalışanı olarak söyleyebileceğim tek şey keşke teknosaya götürseydin onlar servise gönderirlerdi ve değişim iade vs karar çıkarsa hemen uygularlardı

Hocam victus laptopta bana 2 aylık mücadele atlattılar ben direk servis aynı avm de olduğu için kendim götürmek istedim

 

[ahmttunc]

Bilmiyorum hocam sadece teslime hazırdır ne demek yani nasıl bir cevaptır. Ayrıca kastettiğim airpodsların kutu dışı değişmesi değil komple cihazın yenisinden bahsediyorum

kulaklık bozuksa kulaklığı değiştirirler kutu bozuksa kutuyu diye biliyorum

 

[azerbabasoyledardayim]

kulaklık bozuksa kulaklığı değiştirirler kutu bozuksa kutuyu diye biliyorum

Kulaklık tamiri olmuyor galiba anladığım kadarıyla. Ayrıca bu cihaz ayıplı bir cihaz değil midir üstüne 1 ay geçmeden bozuldu iade falan alamaz mıyız

 

[TrollSlayer]

Garantisi devam ediyorsa apple store götürdüğünüzde cihazı test etmek için alıyorlar arızalı olduğu anlaşılırsa yenisini veriyorlar işlem 10-15 dk sürüyor

 

[azerbabasoyledardayim]

Ya ben sıfırdan iade hakkı için sordum da gerek yok sağ sol kulaklık değişimi yapılmış cihaz hazırmış herkes sağolsun.