Amazon orjinal ürün sorunu

[_Emir]

Kedime mama almıştım ve satıcı direkt olarak amazon olduğu için sorun olacağını sanmayarak satın aldım.Yine de ne olur ne olmaz orjinal olup olmadığına dair markaya mail attım.İstedikleri bilgileri verdim ve böyle bir yanıt aldım.Bu markanında yetkili satıcı dahil orjinal olmadığına dair çok sikayet gördüğüm için güvenemedim.Bilgisi olan yardım ederse sevinirim.

https://www.amazon.com.tr/dp/B0015U0QKI/ref=asc_df_B0015U0QKI1689982200000/?tag=akakcetr-21&creative=380333&creativeASIN=B0015U0QKI&linkCode=asn

 

[torquemada]

Endişe etmeyin, bir sıkıntı olacağını sanmıyorum.

 

[-Mehmet-]

Kedime mama almıştım ve satıcı direkt olarak amazon olduğu için sorun olacağını sanmayarak satın aldım.Yine de ne olur ne olmaz orjinal olup olmadığına dair markaya mail attım.İstedikleri bilgileri verdim ve böyle bir yanıt aldım.Bu markanında yetkili satıcı dahil orjinal olmadığına dair çok sikayet gördüğüm için güvenemedim.Bilgisi olan yardım ederse sevinirim.
Alıntıyı görüntüle

https://www.amazon.com.tr/dp/B0015U0QKI/ref=asc_df_B0015U0QKI1689982200000/?tag=akakcetr-21&creative=380333&creativeASIN=B0015U0QKI&linkCode=asn

"Yetkili noktalarımızdan değildir" demiş. Orijinal değil dememiş.

 

[_Emir]

"Yetkili noktalarımızdan değildir" demiş. Orijinal değil dememiş.

Yetkili satıcı olmayınca ürünü yetkili satıcıdan almaları gerek fakat amazonun başka yerden alıp satması bana mantıklı gelmiyor

 

[Cavuskerem]

Ben de kedime 4kg lik royal canin aldım fakat 2 tane 2 kg olarak geldi şüphelenip royal canin firmasıyla iletişime geçtiğimde arkasındaki barkodu ve yazının fotoğrafını istediler gerekli şeyleri firmayla paylaştıktan sonra ürünün orijinal olduğu hakkında geri dönüş sağladılar, sende de süreç o şekilde işler muhtemelen amazon sahte ürün satmaz , firmadan da sahte olduğuna dair geri dönüş alırsanız müşteri hizmetleriyle iletişime geçin muhtemelen anında para iadesi sağlayıp mamayı imha etmenizi isterler

 

[silinenuye785438]

Yetkili satıcı olmayınca ürünü yetkili satıcıdan almaları gerek fakat amazonun başka yerden alıp satması bana mantıklı gelmiyor

Amazon genelde ürünleri yurt dışından direkt tedarik ediyor. Yani türkiye distribütörüne bağlı bir satıcı durumunda kalmıyor. Ürün büyük ihtimalle orijinal gelir.

 

[_Emir]

Amazon genelde ürünleri yurt dışından direkt tedarik ediyor. Yani türkiye distribütörüne bağlı bir satıcı durumunda kalmıyor. Ürün büyük ihtimalle orijinal gelir.

Ürün geldi hocam zaten

Ben de kedime 4kg lik royal canin aldım fakat 2 tane 2 kg olarak geldi şüphelenip royal canin firmasıyla iletişime geçtiğimde arkasındaki barkodu ve yazının fotoğrafını istediler gerekli şeyleri firmayla paylaştıktan sonra ürünün orijinal olduğu hakkında geri dönüş sağladılar, sende de süreç o şekilde işler muhtemelen amazon sahte ürün satmaz , firmadan da sahte olduğuna dair geri dönüş alırsanız müşteri hizmetleriyle iletişime geçin muhtemelen anında para iadesi sağlayıp mamayı imha etmenizi isterler

Onları benden de istediler fakat böyle yanıt verdiler tuhaf.