Yardım Ayakkabı kutusu hasarlı

[Elein]

Merhabalar,Wunder’dan bir ayakkabı aldım ve elime cumartesi günü geldi fakat kutunun üzerinde çeşitli hasarlar mevcut ve kalıbı dar geldi.Pazar günü iade talebi oluşturdum fakat 2 kutunun da hasarsız olması gerektiğini söylüyorlar…Dış kutuda sorun yok fakat iç kutuyu zaten kendileri hasarlı yollamışlar bu nasıl bir para tuzağı.Yarın iade için kurye teslim almaya gelecek fakat ne yapacağım, iade edilecek mi bilmiyorum.Düz bir ayakkabı kutusunu üstten çekersin çıkar sanki bunlar bilerek köşeyi yırtmışlar gibi yani anlamıyorum üzerinde de beyaz lekeler var köşeleri hasar görmüş burdan ayakkabı aldığıma pişman oldum

 

[emreBeoa]

Keşke açarken video kaydı alsaydınız en basit çözüm ve hızlı sonuç için ama iade olur olmaz mısı firmaya kalmış

 

[Elein]

Keşke açarken video kaydı alsaydınız en basit çözüm ve hızlı sonuç için ama iade olur olmaz mısı firmaya kalmış

Hocam ne bileyim böyle yollayacaklarını umarım olur.