Garanti sürecinde başvuruyu gerçekleştirdiğiniz taktirde haklarınızı kaybetmiyorsunuz. Tüketici haklarına başvurun. 6 ay geçse bile süreç içerisinde başvurmuş olacaksınız. Önemli olan ve dikkate alınan da bu. Zaten hakem heyetlerinin sonuçları en geç 6 aya açıklanıyor. İşlemler zaman alıyor. Savunma isteniyor, savunma gönderiliyor, savunma kabul ediliyor inceleniyor vs vs.
Ayrıca cihazı garantiye yolladınız. Tekrar aynı sorunları yaşıyorsunuz. Tüketici olarak şartsız koşulsuz iade ve yeni cihaz hakkınız doğuyor. Bunu forumdaki tüm arkadaşlar bilsin lütfen.