Yardım Bilgisayar açıldıktan bir süre sonra donuyor

[Layhton]

Hp victus laptobum açıldıktan bir süre sonra donuyor. Oyun oynarken discorda geçtim ve laptop bir anda dondu, ardından hiç bir işlem yapamadım ve mecburen güç tuşunu basarak kapamak zorunda kaldım. Bu durum 3 kez yaşandı ve her kapatıp açtıktan 2-3 bilemedim 5 dk sonra pc bir anda donup kalıyor. Ne yapmalıyım bilmiyorum

 

[Dambladore]

laptopun donma sorunu içim, sürücü güncelemelerini kontrol et, özellikle gpu ve chipset sürücüleri. sıcalıkları kontrol et, aşırı ısınma varsa fanları temizle ya da termal macunu yenilemeyi düşun. disk sağlığını kontorl et, hdd/ssd de bad sector olabilir (windows chkdsk ya da crystaldiskinfo kullan). rami test et, memtest86 gibi araçlarla ram’de sorun varmı kontorl et. bios güncellemesi yap, uyumluluk sorunlarını çüzebilir. eğer sorun çözülmezse donanım testi için servise gönderebilirsin