Epic games hesabım çalındı ve e maili değişti!

[Kaixezz]

Epic games hesabım çalındı ve çalan kişi e mailini değiştirdi. Ne kadar ticket açsamda boşuna. E maili değişmeye çalıştığımda attığım fotoğraftaki gibi bir sorunla karşılaşıyorum. Epic games üzerinden hesaba hala girebiliyorum ama içim rahat değil. Ne yapmalıyım hesabı silmeli miyim?

 

[332merekkkk]

Desteğe yaz

 

[GPiro]

ılla fatura vardır canlı destege ulaş

 

[Kaixezz]

Desteğe yaz

zaten denedim

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 4 Şubat 2025

e postayı değiştirmek için 3 ay beklemem gerekiyormuş şimdi farkettim

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 4 Şubat 2025

ılla fatura vardır canlı destege ulaş

sohbette hiç temsilci yok

 

[Satriani]

Yalnız şifre sıfırlama isterse o mail adresine gitmez mi mantık olarak, şu an pek güvende değil gibi, o yüzden bir an önce destekle görüşüp kendi mailini teyit ettirmen daha sağlıklı olur.
Normal durumlarda süre uzun olabilir ama bu senin dışında gelişen bir olay, o yüzden desteğin bunu hemen değiştirmesi lazım.

 

[Kaixezz]

Yalnız şifre sıfırlama isterse o mail adresine gitmez mi mantık olarak, şu an pek güvende değil gibi, o yüzden bir an önce destekle görüşüp kendi mailini teyit ettirmen daha sağlıklı olur.
Normal durumlarda süre uzun olabilir ama bu senin dışında gelişen bir olay, o yüzden desteğin bunu hemen değiştirmesi lazım.

e mailimin şifresini zaten değiştim. ama hesabımın e mailini değiştirmek için 3 ay beklemem gerekiyormuş ve benim o kadar zamanım yok. bir e posta talebi gönderemiyorum çünkü hesabın e postası benim değil. canlı sohbet açmak istiyorum ama şuan aktif biri yok

 

[RevDeisDou]

Mail ile desteğe ulaştığımda aynı gün geri almıştım hesabımı. E posta adresine gelen faturalar sayesinde

 

[Kaixezz]

Mail ile desteğe ulaştığımda aynı gün geri almıştım hesabımı. E posta adresine gelen faturalar sayesinde

 

[Satriani]

e mailimin şifresini zaten değiştim. ama hesabımın e mailini değiştirmek için 3 ay beklemem gerekiyormuş ve benim o kadar zamanım yok. bir e posta talebi gönderemiyorum çünkü hesabın e postası benim değil. canlı sohbet açmak istiyorum ama şuan aktif biri yok

Onu anladım zaten de mevzu senin mailin şifresi değil.
Hesaba bağlı mail karşı tarafta olduğu için o mail'e EPIC sıfırlama şifresi isterse, EPIC'e yeni şifre koyar.
EPIC'te farklı doğrulamalar var mıydı emin değilim ben giriş yapıp hiç çıkmadığım için hatırlamıyorum.