Genpa teknik servis, servis ücreti dışında fatura ücreti talebi

[BangBrang]

Pazartesi günü telefonumua su girdiği için genpa teknik servise bırakmıştım garanti kapsamından çıktığı için servis ücreti istediler bende verdim ve telefonun onarım işlemi tamamlandığıni öğrendim akşam aradığımda telesekreter bana cihazın onarildigini 739 TL fatura ücreti olduğunu söyledi ben zaten servis ücreti verdim fatura ücreti nereden çıktı acaba?

 

[şahin doğan]

Buraya sormak yerine firmaya sorsan?

 

[BangBrang]

Buraya sormak yerine firmaya sorsan?

Şuan kapalı olduğu için soramıyorum

 

[nightsoldier]

Cihazı verirken 200₺, arıza tespit ücreti istemişlerdir diye tahmin ediyorum. Şimdi ise onarım ücreti istiyorlar. Normalde servis ücreti ve fatura ücreti diye bir ayrım olmaz. Tek bir fiyat çıkar, onu ödersiniz. Zaten onarım ücretini kabul ederseniz, arıza tespit için alınan 200₺ alınmaz.