İnce Hesap Büyük Hata !

[aytekinates]

Şikayetvar.com a girin incehesap adına son 15 gün içinde kargo olayıyla o kadar çok şikayet varki okumakla bitmiyor yüzlerce şikayet. En az 10 kere aramışımdır her seferinde 45 dakikadan fazla bekledim sonucunda hiçbir şey elde edemiyorsunuz sırayla gönderiyoruz diyorlardı başlarda sıramı kaldı kaç gün oldu hep başka yalan söylüyorlar en son cimere yazdım sonuç alamıyorum çünkü mağdur çok insan var.

 

[DonanımFikir]

Eğer ürün acil lazım ise sakın alma. Ama zaman sorunun yok ise alabilirsiniz. Sonuçta sorun yaşasan da eninde sonunda ya ürün ya para gelir. Tabi o strese girmek istemiyorum dersen gene almayabilirsiniz. Bu senin önceliklerinle ilgili bir şey.

hemen lazım değil fakat bir an önce kullanmak istiyorum 1 haftayada razıyım bu zorlu ortamda ana merkezleri istanbuldamiydi

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Haziran 2020

Şikayetvar.com a girin incehesap adına son 15 gün içinde kargo olayıyla o kadar çok şikayet varki okumakla bitmiyor yüzlerce şikayet. En az 10 kere aramışımdır her seferinde 45 dakikadan fazla bekledim sonucunda hiçbir şey elde edemiyorsunuz sırayla gönderiyoruz diyorlardı başlarda sıramı kaldı kaç gün oldu hep başka yalan söylüyorlar en son cimere yazdım sonuç alamıyorum çünkü mağdur çok insan var.

Bir ara itopyada.ana sayfada yer almıştı ondada kargo şikayetleri vardı

 

[aber]

hemen lazım değil fakat bir an önce kullanmak istiyorum 1 haftayada razıyım bu zorlu ortamda ana merkezleri istanbuldamiydi

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Haziran 2020

Bir ara itopyada.ana sayfada yer almıştı ondada kargo şikayetleri vardı

Evet istanbul'da. Süre sorun değilse alabilirsiniz. Ancak kargo gelince kutuyu video çekerek açın sorun yaşarsanız elinizde kanıt olur. Mesela başlığı açan arkadaş video çekmedi ise incehesap kanıtla dese nasıl kanıtlayacak?

 

[DonanımFikir]

Evet istanbul'da. Süre sorun değilse alabilirsiniz. Ancak kargo gelince kutuyu video çekerek açın sorun yaşarsanız elinizde kanıt olur. Mesela başlığı açan arkadaş video çekmedi ise incehesap kanıtla dese nasıl kanıtlayacak?

Bende öyle düşünmüştüm girişte kontrol gibi ürüne bakarim kapıda eğer alırsam dediğin gibi yaparim

 

[EmreKpt]

Yoğunluktan karıştırmışlardır

 

[Ogzhnyldz]

İyi forumlar herkese
İncehesap.com dan 11 Haziran 2018 de telefon aldim. Cihazda ki ekran sorunundan dolayı garantiye gönderdim. Kullanıcı hatası deyip ücret çıkardılar. Bunun üzerine tüketici hakem heyeti ne başvurdum. Heyet ücret iadesi kararı verdi. Karar bana ulaştıktan sonra 2 hafta firmanın dönüş yapmasını bekledim ulaşan olmadı. Daha sonra kendim aradım karar bize ulaşmadı dediler. Bende mail attım kararı ve size en kısa sürede ulaşılacaktır dendi fakat yine ulaşan olmadı. Tekrar aradım evet karar ulaşmış mail ile cihazı göndere bilirsiniz dendi . Cihazı gönderdim teslim alındı fakat yine ulaşan olmadı. Tekrar aradım bu seferde cihazı teslim aldık dediler. 1 haftada cihazın kontrolü için bekledim. Tekrar aradım cihazın kontrolü tamam dediler size ulaşılacaktır en kısa sürede denildi yine ulaşan olmadi. 15 Mayıs'ta 1-10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacak denildi. Tabi bu tekrar ben aradığımda söylendi muhasebeye iletildi denildi. Bugün tekrar aradım süre dolduğundan dolayı muhasebeye soylenmis fakat ücret iadesi yapılmamış denildi. Bugün tekrar mail atıldı 1-20 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacak diye. Bu kadar sorumsuz bir firma İstanbul bilişimden sonra 2. Ki onlar bu kadar insana yalan konuşmadı oyalamadi. Her aradığım zaman 45-50 dk bekletilip ücret iadeniz talebinizi ilettik deyip kapatıyorlar. Bazen 1 saati dolunca telefonlari otomatik meşgule düşüyor. Arkadaşlar uzak durun firmadan sizin canınız yanmasin.

 

[Jony Case]

Allah allah ben klavye aldım. Garantiye gitti çok yardımcı oldular

 

[𝐊𝐞𝐫𝐞𝐦]

İyi forumlar herkese
İncehesap.com dan 11 Haziran 2018 de telefon aldim. Cihazda ki ekran sorunundan dolayı garantiye gönderdim. Kullanıcı hatası deyip ücret çıkardılar. Bunun üzerine tüketici hakem heyeti ne başvurdum. Heyet ücret iadesi kararı verdi. Karar bana ulaştıktan sonra 2 hafta firmanın dönüş yapmasını bekledim ulaşan olmadı. Daha sonra kendim aradım karar bize ulaşmadı dediler. Bende mail attım kararı ve size en kısa sürede ulaşılacaktır dendi fakat yine ulaşan olmadı. Tekrar aradım evet karar ulaşmış mail ile cihazı göndere bilirsiniz dendi . Cihazı gönderdim teslim alındı fakat yine ulaşan olmadı. Tekrar aradım bu seferde cihazı teslim aldık dediler. 1 haftada cihazın kontrolü için bekledim. Tekrar aradım cihazın kontrolü tamam dediler size ulaşılacaktır en kısa sürede denildi yine ulaşan olmadi. 15 Mayıs'ta 1-10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacak denildi. Tabi bu tekrar ben aradığımda söylendi muhasebeye iletildi denildi. Bugün tekrar aradım süre dolduğundan dolayı muhasebeye soylenmis fakat ücret iadesi yapılmamış denildi. Bugün tekrar mail atıldı 1-20 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacak diye. Bu kadar sorumsuz bir firma İstanbul bilişimden sonra 2. Ki onlar bu kadar insana yalan konuşmadı oyalamadi. Her aradığım zaman 45-50 dk bekletilip ücret iadeniz talebinizi ilettik deyip kapatıyorlar. Bazen 1 saati dolunca telefonlari otomatik meşgule düşüyor. Arkadaşlar uzak durun firmadan sizin canınız yanmasin.

Ben aldığımda en geç 7 güne geliyor, iade işlemlerinde hiçbir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmam ise en fazla 12-15 dk sürüyor.

 

[Ogzhnyldz]

Ben aldığımda en geç 7 güne geliyor, iade işlemlerinde hiçbir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmam ise en fazla 12-15 dk sürüyor.

Bana mı sıkıntı çıkarıyorlar bunlar bilemedim ki Mart ayından beri uğraşıyorum . Ve hala ücret iadesi alamadım hakem heyeti kararına rağmen

 

[İbrahim Özel]

Firmayla iletişime geçin. Yoğunluk var. Karışıklık olabilir.

 

[Ogzhnyldz]

Firmayla iletişime geçin. Yoğunluk var. Karışıklık olabilir.

Mart ayından beri uğraşıyorum bu zamana kadar ki sürede 20 den fazla aradım her defasında ücret iadesi yapılacak deyip kapanan telefon ve ücret iadesi yapılmadi. Mayis 15 de 1-10 iş gün içinde ücret iadesi yapılacak denildi. Bugün tekrar aradığımda bu süreyi baştan başlatıp 1-20 iş günü ne cikardilar

 

[İbrahim Özel]

Mart ayından beri uğraşıyorum bu zamana kadar ki sürede 20 den fazla aradım her defasında ücret iadesi yapılacak deyip kapanan telefon ve ücret iadesi yapılmadi. Mayis 15 de 1-10 iş gün içinde ücret iadesi yapılacak denildi. Bugün tekrar aradığımda bu süreyi baştan başlatıp 1-20 iş günü ne cikardilar

Tüketici Hakem Heyetine başvurmuşsunuz ve karara rağmen iade etmiyorlarsa firmaya durumu anlatın aski taktirde tekrar Tüketici Hakem Heyetine başvuracağınızı açıklayın.

 

[Çınar Yaşar]

Karışmıştır, bende kasa sipariş ettim aradan 6 gün geçti gelmedi ben anlayışla karşılıyorum, belki o yoğunlukta yanlış göndermişlerdir müşteri hizmetlerini arayınız