gerçekten iğrenç bir firma olduğunu öğrendim, aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamadılar, incehesap tarafından aldığım yanıtlar şu şekilde ;
1. Arayışımda, gün içerisinde kargonun arayıp bilgi verileceği söyledin
2. birkaç saat geçtikten sonra tekrar aradım ve kargonun 18-18.30 arasında en geç geleceğini tahmin ediyoruz eğer gelmez ise tekrar arayın denildi. Son arayışımda ise kargonun bu gün gelmeyeceğini en kısa sürede ulaşacağı söylendi, en kısa süre nedir ya? zaten 10 gündür kargoyu bekliyorum resmen param ile rezil oldum.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:
Sonrasında şikayetvar'a verdiğim şikayetten sonra incehesap müşteri desteği beni arayıp, sürenin anormal olduğunu ve anlaşma süresinin geçtiğini bu konun üzerine düşeceklerini ve eğer kargoda bir sorun olursa almamamı ilettiler, gerçekten ne yapacağımı bilmiyorum
Rezalet bir firmaymış.Seninki şehir dışından geldi sanırım benim istanbuldan istanbula diye gelicek daha kargoya verilmedi bile montaj aşamasında umarım aynı durum başıma gelmez.
gerçekten iğrenç bir firma olduğunu öğrendim, aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamadılar, incehesap tarafından aldığım yanıtlar şu şekilde ;
1. Arayışımda, gün içerisinde kargonun arayıp bilgi verileceği söyledin
2. birkaç saat geçtikten sonra tekrar aradım ve kargonun 18-18.30 arasında en geç geleceğini tahmin ediyoruz eğer gelmez ise tekrar arayın denildi. Son arayışımda ise kargonun bu gün gelmeyeceğini en kısa sürede ulaşacağı söylendi, en kısa süre nedir ya? zaten 10 gündür kargoyu bekliyorum resmen param ile rezil oldum.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:
Sonrasında şikayetvar'a verdiğim şikayetten sonra incehesap müşteri desteği beni arayıp, sürenin anormal olduğunu ve anlaşma süresinin geçtiğini bu konun üzerine düşeceklerini ve eğer kargoda bir sorun olursa almamamı ilettiler, gerçekten ne yapacağımı bilmiyorum
Rezalet bir firmaymış.Seninki şehir dışından geldi sanırım benim istanbuldan istanbula diye gelicek daha kargoya verilmedi bile montaj aşamasında umarım aynı durum başıma gelmez.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:
Peki
Peki sipariş verdiğin tarih ? Kargoya verilen tarih nedir ?
UPS TRde çoğunlukla iyi değil bence. Yurtdışında çok iyiler ama ben ne zaman UPS ile bir şey alsam rezalet bir hizmet alıyorum. Her şehirde aynı değiller. İlçedeysen hafta birkaç gün gelebiliyorlar. Bu yüzden de bir haftaya kadar sürüyor teslim. Benim adrese haftada 2 gün geliyorlar mesela. Şubeye kesinlikle ulaşamıyorum. Gidip almak istesem de vermiyorlar. Depodan bulabilirsen al falan demişti çalışan eleman. Haftanin o 2 gününde ulaşıyor mu ulaşıyor herhangi bir sorun yaşamadım kargo konusunda ama o kargo gelinceye kadar rezil ediyorlar desem yeridir. Beklemekten başka çaren yok maalesef.
UPS TRde çoğunlukla iyi değil bence. Yurtdışında çok iyiler ama ben ne zaman UPS ile bir şey alsam rezalet bir hizmet alıyorum. Her şehirde aynı değiller. İlçedeysen hafta birkaç gün gelebiliyorlar. Bu yüzden de bir haftaya kadar sürüyor teslim. Benim adrese haftada 2 gün geliyorlar mesela. Şubeye kesinlikle ulaşamıyorum. Gidip almak istesem de vermiyorlar. Depodan bulabilirsen al falan demişti çalışan eleman. Haftanin o 2 gününde ulaşıyor mu ulaşıyor herhangi bir sorun yaşamadım kargo konusunda ama o kargo gelinceye kadar rezil ediyorlar desem yeridir. Beklemekten başka çaren yok maalesef.
onlarca defa aradım dün gün içerisinde geleceğini söylediler gelmedi, bugün tekrar aradım tekrar aynı yalan ve tekrar gelmedi cidden ups kullanılmazmış param ile rezil oldum
onlarca defa aradım dün gün içerisinde geleceğini söylediler gelmedi, bugün tekrar aradım tekrar aynı yalan ve tekrar gelmedi cidden ups kullanılmazmış param ile rezil oldum
+ olarak ekleme yapıyorum ;
dün 11. gün içerisinde ups ve incehesap müşteri temsilcisi ile tekrar bağlantı kurdum ve kargoyu artık şubeden almak istediğimi ilettim, sonrasında ups geri dönüş yapıp kargoyu şubeden alabileceğimi söylediler, şubeye 1 saatlik gidiş yolundan sonra kargonun şubede olmadığını ve nerede olduğunu bilmediğini söyleyen bir eleman karşıladı beni şaka gibi, dün akşam incehesap'a iade için bir mesaj oluşturdum artık alacağım üründen soğudum, kart ödemelerini dahi yaptım iade işlemleri nasıl olacak bilmiyorum
