Çözüldü✓ İnternet 5 dakikada bir kopuyor

[Skytten]

Merhaba kablonet kullanıcısıyım ve 50/4 internet kullanıyordum ancak sürekli kopma olduğu için margin değerleri falan da normalin altındaydı biz de hız düşürmeye gittik ve hızımızı 35/3 e düşürdük ancak hiçbir değişiklik olmadı aradım ve destek kaydı oluşturduk ancak destek ekibi ne zaman gelir Allah bilir ben bu süre zarfında hiçbir işimi yapamıyorum internet sürekli kopuyor. Dsl ışığı gidiyor daha sonra tekrar geliyor internet ışığı kırmızıya dönüyor ve o da daha sonra geliyor ama sürekli olması insanı delirtiyor. Size birkaç sorum var
1- sorunumu çözerler mi yada çözebilirler mi?
2- sorunumu çözmezlerse ya da çözemezlerse cayma bedelini ödemeden iptal edebilir miyim?

 

[Skytten]

Port değişimi ve kablo değişimiyle sorunumu çözdüler