İTOPYA BİLGİSAYAR DADG2 SİSTEMİ PİŞMANLIK SERÜVENİM, (ÇÖZÜMÜ BİLEN YOK ... )

[onursnturk]

An itibari ile bilgisayarım geldi . Tekrar aynı şeyleri yaptıklarını yazmışlar kağıda ve tekrardan sorunlar devam ediyor. Bu kadar da olmaz artık. Pes ediyorum ben. Gerekli mercilere kim ne varsa tüketici hakem heyetidir odur budur çok canım sıkıldı . Hakkımı da helal etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım bilgisayarın son durumu nedir diye bilgisayarınız üzerinde hala çalışılıyor diyor ama bilmiyor ki bilgisayarın kargoya verildiğine dair mesaj geldi bana . Yalanla dolanla iş yapılmaz . 2 defa USB girişi bozuk diye yolluyorum. 2 defadır da USB girişini yapmadan format atarak bilgisayarı geri yolluyorlar. Ayıptır günahtır . O kadar emeğe yazık ya . Ne söylesem boş size

Mesaj otomatik birleştirildi: 29 Temmuz 2020

2. Kez garantiye yolladıktan sonra aynı sorunların devam ettiğine dair kanıtı ...

 

[Last King]

Aga al gamegarajdan en mantıklısı. Benim kargom 2 günde geldi ve o süreçte saçma bile olsun her soruna güzelce ve özenle cevap verdiler. İnternette araştırırsanız aldıktan sonra bozulsa veyahut bir sorun çıksa hemen hallediyorlar.

Ben GameGaraj dan aldım R5 1600 AF yerine 14nm yi takmislar aradık müşteri hizmetlerini dediler arasında bir fark yok biz size son sürümü gonderdik yani GameGaraj ında istisnaları var

 

[İbrahim Özel]

An itibari ile bilgisayarım geldi . Tekrar aynı şeyleri yaptıklarını yazmışlar kağıda ve tekrardan sorunlar devam ediyor. Bu kadar da olmaz artık. Pes ediyorum ben. Gerekli mercilere kim ne varsa tüketici hakem heyetidir odur budur çok canım sıkıldı . Hakkımı da helal etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım bilgisayarın son durumu nedir diye bilgisayarınız üzerinde hala çalışılıyor diyor ama bilmiyor ki bilgisayarın kargoya verildiğine dair mesaj geldi bana . Yalanla dolanla iş yapılmaz . 2 defa USB girişi bozuk diye yolluyorum. 2 defadır da USB girişini yapmadan format atarak bilgisayarı geri yolluyorlar. Ayıptır günahtır . O kadar emeğe yazık ya . Ne söylesem boş size

Mesaj otomatik birleştirildi: 29 Temmuz 2020

2. Kez garantiye yolladıktan sonra aynı sorunların devam ettiğine dair kanıtı ...

Hocam ilçe kaymakamlığına gidiyorsun. Mailine gelen E-Arşiv faturanı çıktı al. Veya elinde fatura varsa. Ama o yolladıkları sevk irsaliyesi. Forum verecekler sana. Ürün kime aitse o forumu dolduracak. Gerisini sana anlatırlar. Basit bir işlem hocam. Servis fişlerini vs. atmayın dosyalayın. Elinizde kanıt olarak duracak.

 

[onursnturk]

Hocam ilçe kaymakamlığına gidiyorsun. Mailine gelen E-Arşiv faturanı çıktı al. Veya elinde fatura varsa. Ama o yolladıkları sevk irsaliyesi. Forum verecekler sana. Ürün kime aitse o forumu dolduracak. Gerisini sana anlatırlar. Basit bir işlem hocam. Servis fişlerini vs. atmayın dosyalayın. Elinizde kanıt olarak duracak.

Her iki servis fişinde de aynı şeyler yazıyor aynı imla hatasına kadar harf hatasına kadar... Kendi güncelledikleri biosu tekrar güncellemişler ve sorun çözülmüş ... Nefret ettim ya

 

[İbrahim Özel]

Her iki servis fişinde de aynı şeyler yazıyor aynı imla hatasına kadar harf hatasına kadar... Kendi güncelledikleri biosu tekrar güncellemişler ve sorun çözülmüş ... Nefret ettim ya

Bende de sorunu çözmediler bugün gittim forum aldım. Bu hafta başvuru yapacağım. Ne diyelim hocam. Kendilerinin kalitesini belli ettiler. 2 3 seneye müşterileri kalmaz. O zaman görürüm ben. Sizde hiç durmayın direk yarın başvurun. Servis fişlerini atmayın.

 

[JMASH]

Öncelikle merhabalar. Donanım Arşivi tavsiyesi üzerine geçen sene bu zamanlar İTOPYA Bilgisayar üzerinden yaklaşık 7500 TL'lik sistem aldım. Kasa olarak sizin önerdiğiniz DADG2'yi seçtim. İtopya Bilgisayar beni pişman etti. Yardımınıza ihtiyacım var. Bilgisayarım arızalandı ve daha 1 sene garantim olduğu için İTOPYA Bilgisayar müşteri hizmetlerini aramak istedim. Defalarca kez 1 saat sıra bekleyip kaç defa telefonu yüzüme kapattılar. Sorunumla ilgilenmediler . Sorunu benim tespit etmem gerekiyormuş ona göre tek parçayı göndermem gerekiyormuş. Bilgisayarcı arkadaşım da sorunu anlayamadı. En sonunda saatlerce bekleye bekleye ordan oraya aktarıla aktarıla sistemimi kargolamamı söylediler. Tüm sorunları dilli dilli anlatıp kağıda yazdım. Kargo ellerine ulaştı. Onarım süreci başladı . Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve defalarca kez ben aradım . Teknik servise aktarıyoruz deniyor işte araya şarkı koyuyorlar bekliyorum bekliyorum telefon suratıma kapanıyor. Numaramı veriyorum gün içerisinde aranacaksınız diyorlar aramıyorlar.Telefonda dakikalarca bekletildikten sonra kaç defa telefon kapandı.

Her neyse bugün bilgisayarım elime ulaştı. Aynı sorunlar tekrardan devam ediyor. Sadece format atılmış. Bios güncellenmiş vs ...

Bilgisayarın sorunu şuydu : LoL , CS:GO gibi oyunlara girince ya da Render atınca bilgisayar ısınma yapmamasına rağmen 3-4 dakika kadar sonra monitörün görüntüsünü kesiyordu. Aynı zamanda bununla birlikte mouse , klavye , kulaklık gibi aletler de çalışmayı durduruyordu elektrikleri gidiyor, ışıkları sönüyordu. Böyle olunca bilgisayarı resetlemek zorunda kalıyordum. Resetledikten sonra bilgisayar açılıyordu. Tekrar aynı döngü devam ediyordu.Şimdi ise kapandıktan sonra resetleyince bilgisayar kendi kendine açılıyor gibi oluyor elektrikler gidiyor. Tekrar kendi kendine açılıyor gibi oluyor elektriler gidiyor 3 4 kere böyle olduktan sonra bilgisayar anakart modelinin gözüktüğü yere geliyor ve donuyor. Kimi zaman ise donmadan açılıyor . Ne yapacağımı şaşırdım. İTOPYA Bilgisayarın bu denli ilgisilizliğine oldukça kızgınım. Sorunun ne kaynaklı olduğunu bilmiyorum. Onlara bilgisayar arıza olay öyküsünü detaylıca yazıp vermeme rağmen özellikle parçaların tek tek garantiye gitmesini istememe rağmen göndermemişler. Ben böyle olacağını biliyordum bunun için detaylı bir şekilde her şeyi kağıda yazdım. Öndeki USB 2.0 girişi çalışmıyor dedim aynı şekilde onarmadan geri yollamışlar. Bununla ilgili de hiçbir yazı açıklama vs. yazmamışlar. Ne yapacağımı bilmiyorum arkadaşlar . Arada kaldım . Lütfen yardım edin . İTOPYA Bilgisayardan bana fayda yok . Bugün 12. gün ve bugün elime ulaştı. Israrla sormama rağmen gereken testleri yaptıklarını hiçbir sıkıntı olmayacağını söyledi telefondaki ilgili kişi. Format atmasını ben de biliyordum ama formatlık bir durum olmadığını ya da bios'un güncellemesiyle ilgili bir problem olmadığını ben de biliyordum. Ki anakartım da günceldi . Bunun dışında ekran kartının bios'unu güncellediklerini söylediler . Hiçbir faydası olmadı hatta daha da kötü oldu. Sizce ne yapmalıyım lütfen yardım edin yardımınıza ihtiyacım var. Donanım Arşivi kurucusuna sesleniyorum. Sizin YouTube'daki videonuz üzerine etkilendim ve satın aldım. Şu an muhattap bulamıyorum. Bana yardım ederse siz edersiniz. Lütfen bu rezalete engel olun. Etiketleyebilecek arkadaşlar yöneticileri ve Abdullah Bey'i etiketlerlerse çok sevinirim ...

çok benzer bir olayla karşılaştım hatta aynısı discord un varsa ver yoksa burdan konuşalım nasıl halletiğimi

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Şubat 2021

çok benzer bir olayla karşılaştım discord un varsa ver yoksa burdan konuşalım nasıl halletiğimi

An itibari ile bilgisayarım geldi . Tekrar aynı şeyleri yaptıklarını yazmışlar kağıda ve tekrardan sorunlar devam ediyor. Bu kadar da olmaz artık. Pes ediyorum ben. Gerekli mercilere kim ne varsa tüketici hakem heyetidir odur budur çok canım sıkıldı . Hakkımı da helal etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım bilgisayarın son durumu nedir diye bilgisayarınız üzerinde hala çalışılıyor diyor ama bilmiyor ki bilgisayarın kargoya verildiğine dair mesaj geldi bana . Yalanla dolanla iş yapılmaz . 2 defa USB girişi bozuk diye yolluyorum. 2 defadır da USB girişini yapmadan format atarak bilgisayarı geri yolluyorlar. Ayıptır günahtır . O kadar emeğe yazık ya . Ne söylesem boş size

Mesaj otomatik birleştirildi: 29 Temmuz 2020

2. Kez garantiye yolladıktan sonra aynı sorunların devam ettiğine dair kanıtı ...

öncelikle gidiyosun itopyanın sitesine iade talebinde bulunuyorsun ve sorunlarını iyice açıklıyorsun iade talebinde veya mahkemeye başvurma gibi bir durumun olursa buna yanaşmamak için seni arayıp gönderin biz bakalım diyorlar ben çok sinirliydim 3. kere elime ulaştı ve arızalıydı iade edicektim taktım kafaya illla iade etmemek için çabaladılar en son gönderdim diğer gönderdiklerimde 4 5 günde gelmişti 20 gün bekledim geldi ha bu arada sizi arıyacaklar sorunu sorucaklar dediler 1 kere arandı oda elimize ulaştı bilgisayarınız diye sonra sorunu sormuşlar bir kere daha aranacaksınız dendi aranmadım ve haberim yokken pc geldi 1-2 gün önce haberim oldu kargoya verildiğinden pc geldi bu sefer gittim kargo merkezinden kendim aldım ve kasanın kutusunu salladığımda vida sesleri geliyordu gittim bi ç.ıkardım bilgisayarı kutusundan ön kapağı takılı değil ondan sonra bilgisayarı çıkardım tamamen sallayınca kasayı sesler geliyor içinden 3 tane boşta vida çıktı ben bunları fark etmesem kim bilir nereye temas edicekti de kısa devre yapacaktı herşeyini taktım çalıştı pc 6 aydır kullanıyorum ve şöyle söyliyeyim ekran kartımda coil whine var yüke girdiğinde bobinlerinden ses geliyor ve garantiye giren bir şey değil diye biliyorum arada bilgisayar araba gibi ötüyor ama sıknıtısız çalışıyor daha 10 gün önce 3500/1900 mb okuma yazma diye aldığım ssd pc ile beraber aldım pc nin kendi ssd si bi test yaptım 1100/500 okuyor birsürü forum açtım falan en sonunda garantiye göndermeye karar verdim gönderirken pc yi sıfırladım hadi bi test yapayım belki düzelmiştir sıfırlayınca diye düşündüm test yaptım düzelmiş ordan da sıkıntı çıkacaktı kılpayı yırttım.

 

[Samaeldrazi]

Öncelikle merhabalar. Donanım Arşivi tavsiyesi üzerine geçen sene bu zamanlar İTOPYA Bilgisayar üzerinden yaklaşık 7500 TL'lik sistem aldım. Kasa olarak sizin önerdiğiniz DADG2'yi seçtim. İtopya Bilgisayar beni pişman etti. Yardımınıza ihtiyacım var. Bilgisayarım arızalandı ve daha 1 sene garantim olduğu için İTOPYA Bilgisayar müşteri hizmetlerini aramak istedim. Defalarca kez 1 saat sıra bekleyip kaç defa telefonu yüzüme kapattılar. Sorunumla ilgilenmediler . Sorunu benim tespit etmem gerekiyormuş ona göre tek parçayı göndermem gerekiyormuş. Bilgisayarcı arkadaşım da sorunu anlayamadı. En sonunda saatlerce bekleye bekleye ordan oraya aktarıla aktarıla sistemimi kargolamamı söylediler. Tüm sorunları dilli dilli anlatıp kağıda yazdım. Kargo ellerine ulaştı. Onarım süreci başladı . Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve defalarca kez ben aradım . Teknik servise aktarıyoruz deniyor işte araya şarkı koyuyorlar bekliyorum bekliyorum telefon suratıma kapanıyor. Numaramı veriyorum gün içerisinde aranacaksınız diyorlar aramıyorlar.Telefonda dakikalarca bekletildikten sonra kaç defa telefon kapandı.

Her neyse bugün bilgisayarım elime ulaştı. Aynı sorunlar tekrardan devam ediyor. Sadece format atılmış. Bios güncellenmiş vs ...

Bilgisayarın sorunu şuydu : LoL , CS:GO gibi oyunlara girince ya da Render atınca bilgisayar ısınma yapmamasına rağmen 3-4 dakika kadar sonra monitörün görüntüsünü kesiyordu. Aynı zamanda bununla birlikte mouse , klavye , kulaklık gibi aletler de çalışmayı durduruyordu elektrikleri gidiyor, ışıkları sönüyordu. Böyle olunca bilgisayarı resetlemek zorunda kalıyordum. Resetledikten sonra bilgisayar açılıyordu. Tekrar aynı döngü devam ediyordu.Şimdi ise kapandıktan sonra resetleyince bilgisayar kendi kendine açılıyor gibi oluyor elektrikler gidiyor. Tekrar kendi kendine açılıyor gibi oluyor elektriler gidiyor 3 4 kere böyle olduktan sonra bilgisayar anakart modelinin gözüktüğü yere geliyor ve donuyor. Kimi zaman ise donmadan açılıyor . Ne yapacağımı şaşırdım. İTOPYA Bilgisayarın bu denli ilgisilizliğine oldukça kızgınım. Sorunun ne kaynaklı olduğunu bilmiyorum. Onlara bilgisayar arıza olay öyküsünü detaylıca yazıp vermeme rağmen özellikle parçaların tek tek garantiye gitmesini istememe rağmen göndermemişler. Ben böyle olacağını biliyordum bunun için detaylı bir şekilde her şeyi kağıda yazdım. Öndeki USB 2.0 girişi çalışmıyor dedim aynı şekilde onarmadan geri yollamışlar. Bununla ilgili de hiçbir yazı açıklama vs. yazmamışlar. Ne yapacağımı bilmiyorum arkadaşlar . Arada kaldım . Lütfen yardım edin . İTOPYA Bilgisayardan bana fayda yok . Bugün 12. gün ve bugün elime ulaştı. Israrla sormama rağmen gereken testleri yaptıklarını hiçbir sıkıntı olmayacağını söyledi telefondaki ilgili kişi. Format atmasını ben de biliyordum ama formatlık bir durum olmadığını ya da bios'un güncellemesiyle ilgili bir problem olmadığını ben de biliyordum. Ki anakartım da günceldi . Bunun dışında ekran kartının bios'unu güncellediklerini söylediler . Hiçbir faydası olmadı hatta daha da kötü oldu. Sizce ne yapmalıyım lütfen yardım edin yardımınıza ihtiyacım var. Donanım Arşivi kurucusuna sesleniyorum. Sizin YouTube'daki videonuz üzerine etkilendim ve satın aldım. Şu an muhattap bulamıyorum. Bana yardım ederse siz edersiniz. Lütfen bu rezalete engel olun. Etiketleyebilecek arkadaşlar yöneticileri ve Abdullah Bey'i etiketlerlerse çok sevinirim ...

ben olsam direkt mağazasına giderdim

 

[Samet38]

ben olsam direkt mağazasına giderdim

konu açılalı 9-10 ay olmuş kankam çoktan bitmiştir

 

[Samaeldrazi]

konu açılalı 9-10 ay olmuş kankam çoktan bitmiştir

lan hiç bakmadım

 

[DOGANALPASLAN]

çok benzer bir olayla karşılaştım hatta aynısı discord un varsa ver yoksa burdan konuşalım nasıl halletiğimi

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Şubat 2021

öncelikle gidiyosun itopyanın sitesine iade talebinde bulunuyorsun ve sorunlarını iyice açıklıyorsun iade talebinde veya mahkemeye başvurma gibi bir durumun olursa buna yanaşmamak için seni arayıp gönderin biz bakalım diyorlar ben çok sinirliydim 3. kere elime ulaştı ve arızalıydı iade edicektim taktım kafaya illla iade etmemek için çabaladılar en son gönderdim diğer gönderdiklerimde 4 5 günde gelmişti 20 gün bekledim geldi ha bu arada sizi arıyacaklar sorunu sorucaklar dediler 1 kere arandı oda elimize ulaştı bilgisayarınız diye sonra sorunu sormuşlar bir kere daha aranacaksınız dendi aranmadım ve haberim yokken pc geldi 1-2 gün önce haberim oldu kargoya verildiğinden pc geldi bu sefer gittim kargo merkezinden kendim aldım ve kasanın kutusunu salladığımda vida sesleri geliyordu gittim bi ç.ıkardım bilgisayarı kutusundan ön kapağı takılı değil ondan sonra bilgisayarı çıkardım tamamen sallayınca kasayı sesler geliyor içinden 3 tane boşta vida çıktı ben bunları fark etmesem kim bilir nereye temas edicekti de kısa devre yapacaktı herşeyini taktım çalıştı pc 6 aydır kullanıyorum ve şöyle söyliyeyim ekran kartımda coil whine var yüke girdiğinde bobinlerinden ses geliyor ve garantiye giren bir şey değil diye biliyorum arada bilgisayar araba gibi ötüyor ama sıknıtısız çalışıyor daha 10 gün önce 3500/1900 mb okuma yazma diye aldığım ssd pc ile beraber aldım pc nin kendi ssd si bi test yaptım 1100/500 okuyor birsürü forum açtım falan en sonunda garantiye göndermeye karar verdim gönderirken pc yi sıfırladım hadi bi test yapayım belki düzelmiştir sıfırlayınca diye düşündüm test yaptım düzelmiş ordan da sıkıntı çıkacaktı kılpayı yırttım.

6 aydan önceki konuları uplamak yasak bro :/