Lenovo Legion 5 Klavye Düzgün Çalışmıyor

[ozntr]

Merhabalar, amazondan Legion 5 Ryzen 5600 RTX 3060 modelini satın almıştım, bugün geldi ve Windows kurulumunu gerçekleştirdim. Ancak klavyede birkaç tuş (ü, Enter, space, ö, ç, F7, Backspace, Num Lock, 3, 4, 8, virgül, sağ, alt ve sol ok) harici hiçbir tuş çalışmıyor. Yabancı forumlar dahil her yere baktım, klavye driver ını defalarca sildim yükledim (aygıt yöneticisinden, lenovo sitesinden, lenovo vantagedan vs.) hiçbir şekilde düzelmedi. Ayrıca biosta da aynı şekilde klavye çalışmıyor, biosun içinde de çok bakmama rağmen bununla ilgili herhangi bir ayar bulamadım (bios son sürümde). Harici klavye takınca bir sorun yok, o hatasız çalışıyor. İnternette benzer durumlar yaşayanlar var ancak yine de çok konu açılmamış. En son çare olarak bataryayı söküp güç tuşuna uzun süreli basarak anakarttaki tüm gücü boşaltmayı denedim, o da işe yaramadı. Durumla ilgili tecrübesi veya farklı önerisi olan biri yardımcı olabilirse çok sevinirim. Donanımsal bir problem mi var sizce?

 

[Livaković]

Merhabalar, amazondan Legion 5 Ryzen 5600 RTX 3060 modelini satın almıştım, bugün geldi ve Windows kurulumunu gerçekleştirdim. Ancak klavyede birkaç tuş (ü, Enter, space, ö, ç, F7, Backspace, Num Lock, 3, 4, 8, virgül, sağ, alt ve sol ok) harici hiçbir tuş çalışmıyor. Yabancı forumlar dahil her yere baktım, klavye driver ını defalarca sildim yükledim (aygıt yöneticisinden, lenovo sitesinden, lenovo vantagedan vs.) hiçbir şekilde düzelmedi. Ayrıca biosta da aynı şekilde klavye çalışmıyor, biosun içinde de çok bakmama rağmen bununla ilgili herhangi bir ayar bulamadım (bios son sürümde). Harici klavye takınca bir sorun yok, o hatasız çalışıyor. İnternette benzer durumlar yaşayanlar var ancak yine de çok konu açılmamış. En son çare olarak bataryayı söküp güç tuşuna uzun süreli basarak anakarttaki tüm gücü boşaltmayı denedim, o da işe yaramadı. Durumla ilgili tecrübesi veya farklı önerisi olan biri yardımcı olabilirse çok sevinirim. Donanımsal bir problem mi var sizce?

Bir bilgisayarcıya götür baktır adamlar inceler ertesi gün verirler

 

[ozntr]

Öneri için teşekkürler, iade etmeye karar verdim

Bir bilgisayarcıya götür baktır adamlar inceler ertesi gün verirler

 

[.RBO.]

bende aynısını amazondan aldım şu anda üzerinden yazıyorum bende bir sorun yok garantisine gönderebilirsin