Neler Yeni

Lenovo LOQ 15IRH8 kırık tuş ve garanti

dnzz

80+
Katılım
10 Ocak 2025
Mesajlar
4
09.03.2024 tarihinde alınan bu laptop tuşu 26 haziranda 1. Resimdeki gibi alt çektikleri kırılıyor bastığımda cıtırtı sesi ile bunu fark ediyorum ve ben bilgisayara kesinlikle sert basmadim yıllarca ömrümü internet kafelerde geçirmiş biri olarak yeni aldığım hayalim olan bilgisayara kötü davranacak değilim daha sonra tüm centikleri kiriliyor ve en son resimdeki hali alıyor 33bin lira verip bir kaç ay içinde klavyenin böyle kırılması inasi çok üzüyor ve bu yüzden garantiye gönderme kararı alıyorum ama garanti kullanıcı hatası diyor nasıl olabilir yeni alınan laptop 2 yıl geçmeden tuşa basıldığı için kırılıyor daha sonra bir kaç ay sonra ise aşağı Ok tuşu bozuluyor kırılma olmadan ve fani da bozuluyor bu sefer garantiye gönderiyorum gene kullanıcı hatası deniyor lenovo kesinlikle bizden kaynaklı değil diyor vatan bilgisayar ise hiçbir türlü sorumluluk almıyor onlarda bizden kaynaklı değil diyor yani yeni bilgisayar 1 yıl olmadan bu hale geliyor ve kimse sorumluluk almıyor üstüne vatan bilgisayardaki müşteri hizmetlerindeki kadın bağırarak konuşup üstüme yürüyor güvenlikleri çağırıyor ve güvenlikleri beni değil onu tutuyor müşteri hizmetlerindeki kadın bana saldırmaya çalışıyor işin avı tarafı bana saldırsa ben kendimi(erkeğim) savunmam kadına şiddet diye ben suçlu olacağım savunmasam bu sefer bana saldıracak ve bu müşteri hizmetleri yardımcı olmak yerine tamamen köstek oluyor ben bilgisayar sokmesini tasmasını bilirim eğer yapmak istesem zaten kendimde yaparım 5.8k para vermeme gerek kalmaz ama 1 yıl olmadan laptop bu hale gelince sorun var demektir üründe diye garantiye gönderiyorum yaşadığım şeyler bunlar sizce ne yapmalıyım vatan bilgisayarın başka şubesine gidip şikayet ettim arastiracaklarini söylediler ama şuan bilgisayar ne olacak bir fikir vermenizi umuyorum

Ben yıllarca bilgisayar hayalı kurdum ömrüm internet kafelerde geçti ve bundan sonra alabildiğim PC AMD a10 7300 işlemcili lenovo z50 75 oldu 2024 mart ayında hayalimi gerçekleştirdim yaşadığım şeyler bu...
 

Ekler

  • 1000047675.jpg
    1000047675.jpg
    369.5 KB · Hit: 10
  • 1000047676.jpg
    1000047676.jpg
    258.1 KB · Hit: 9

Oguz...

80+ Bronze
Katılım
10 Mart 2022
Mesajlar
1,010
Thh ye başvur en iyisi normal bir kullanıcının kıracağı şeyler depil hani ortadan bölünmez tuş öyle
Mesaj otomatik birleştirildi:

Sivri bir şeyle bastıeman lazım
 
  • Beğen
Reaksiyonlar: dnzz

dnzz

80+
Katılım
10 Ocak 2025
Mesajlar
4
  • Konu Sahibi Konu Sahibi
  • #3
Thh ye başvur en iyisi normal bir kullanıcının kıracağı şeyler depil hani ortadan bölünmez tuş öyle
Mesaj otomatik birleştirildi:

Sivri bir şeyle bastıeman lazım
Bende dedim zaten nasıl kırılabilir böyle sert bassam diğer tuslarda hasar garantiyi aradığım üstüne bir şey düşmüş olamaz mı diyor sadece "w" tuşunun üstüne nasıl bir cisim düşebilir ki hadi diyelim ben kırdım neden hayalini kurduğum şeyi kırayım ki müşteri hizmetleri desek yardımcı olmak yerine bana saldırdı normalde müşteri hizmetlerinin yardımcı olması gerekir değil mi
Mesaj otomatik birleştirildi:

Thh ye başvur en iyisi normal bir kullanıcının kıracağı şeyler depil hani ortadan bölünmez tuş öyle
Mesaj otomatik birleştirildi:

Sivri bir şeyle bastıeman lazım
Bu arada THH ye başvurmak için özel bir şey gerekiyor mu yoksa direk e devlet üzerinden dilekçe oluşturmak yeterli mi?
 
Son düzenleme:

Oguz...

80+ Bronze
Katılım
10 Mart 2022
Mesajlar
1,010
E devlet üzerinden başvuruyorsun dikkatlice doldur ama tam bilniyorum en son 4-5 sene önce elden başvurmuştum
 
  • Beğen
Reaksiyonlar: dnzz

Oguz...

80+ Bronze
Katılım
10 Mart 2022
Mesajlar
1,010
Birde garantiden fana kullanıcı hatası dedikleri yazışma falan varsa onuda ekleyerek bir şekilde kendi tarafından açılmadığını ilgilenmedikleri tarafana kullanıcı hatası dediklerini bir şekilde bildirmek iyi olabilir başvuru örneği vb. araştırıp bakabilirsin
 
  • Beğen
Reaksiyonlar: dnzz
Top Bottom