Lenovo'dan şikayetçi oldum.

anilg1310

80+
Katılım
7 Temmuz 2025
Mesajlar
173
Reaksiyon skoru
82
Selamlar krallar yaşadığım sorunun hazır metnini sizlerle ve verileri de paylaşıyorum. biraz uzun fakat her detaydan tüm verilerden bahsetmek istedim. kendilerinden şikayetçi oldum + olarak bir çok platformda paylaşım yaptım ve yaptırdım. sorun belki bendedir diye avukat da atatmadım daha dosyayı kapatabilip infaz edebilmek adına.
(Ürünü indirimle 79 bine aldım daha alalı 12 gün oldu. sıcaklık sorunu da çekmiyorum ama çekiyormuşum gibi gösteriyor yazılımlar saçma şekilde. arc raiders'da bu testleri yapıyorum çünkü onun harici oynadığım bir diğer oyun lol. ve lol'de ise böyle bir cihazda performans testi saçma olur ki onda da eski cihazımla aynı performansı almaktayım yani deminden şimdiye geldim diyebiliriz.)
Merhabalar, ben yazılımcıyım teknoloji-sistem-ve yazılım alanına hakim bilinçli bir kullanıcı sizlerden biriyim.

Bu şikayeti, piyasadaki "en iyi soğutmaya sahip premium cihaz" olarak pazarlanan Lenovo Legion serisine güvenerek, yaklaşık 85.000 TL ödeyip satın aldığım (RTX 5070 ekran kartlı, i7 13. Nesil işlemcili) sıfır, kapalı kutu cihazımın yaşattığı hayal kırıklığı nedeniyle yazıyorum.

Daha önce HP Omen (i5 işlemci, RTX 4050 ekran kartı, 24GB RAM) kullanıcısıydım. Omen cihazımı 35.000 TL bandında almıştım ve aynı monitörde (Dell G3223Q), aynı çözünürlükte (2K) sorunsuz, serin ve stabil bir oyun deneyimi yaşıyordum. Daha yüksek performans almak amacıyla 85.000 TL vererek geçtiğim Lenovo Legion cihazımda ise performans artışı bir yana, eski cihazımla birebir aynı FPS değerlerini almaktayım.

Yaptığım detaylı teknik incelemeler ve MSI Afterburner testleri sonucunda sorunun kaynağını net olarak tespit ettim: Cihazda **"GPU Thermal Throttling" (Isı Kaynaklı Frekans Kısma)** sorunu mevcuttur.

Yaşadığım Teknik Sorun ve Detaylar:

1. Isı Duvarı: Cihazı, altında Zalman NS2000 gibi piyasanın en iyi laptop soğutucularından biriyle ve ortam sıcaklığının normal olduğu bir odada kullanmama rağmen; oyuna girdiğim saniyede Ekran Kartı (GPU) sıcaklığı anında **86-87°C** sınırına dayanmaktadır.
2. Performans Kısıtlama (Throttling):** Nvidia kartların güvenlik sınırı olan 87°C'ye ulaşıldığı an, cihaz kendini korumak için GPU kullanımını %99'dan %46 - %70 seviyelerine düşürmekte, güç çekimini kısmaktadır.
3. **Sonuç:** Kağıt üzerinde RTX 4050'den %60 daha güçlü olması gereken RTX 5070 kartım, bu ısı problemi yüzünden kendini kısıtlayarak 35 bin liralık giriş seviyesi bir cihazın performansını vermektedir.

Kullanıcı Olarak Yaptığım Müdahaleler:
Bir kullanıcı olarak üzerime düşen her şeyi eksiksiz yaptım:

* Tüm sürücüler (BIOS, GPU, Chipset) günceldir.
* Cihaz "Performans Modu"nda kullanılmaktadır.
* Windows ve oyun içi tüm "Enerji Tasarrufu" ayarları kapatılmıştır.
* Cihaz, harici profesyonel soğutucu üzerinde, hava akışı mükemmel şekilde konumlandırılmıştır.

Buna rağmen, çok daha uygun fiyatlı markaların (Monster, Excalibur vb.) tak-çalıştır mantığıyla sunduğu performansı, ben 85.000 TL verdiğim "Premium" Lenovo cihazımda; binbir türlü ayar yapmama rağmen alamıyorum.

Talep:
Bu durumun bir yazılım sorunu olmadığı, cihazın soğutma bloğunun montajında veya termal macun uygulamasında fabrikasyon bir hata olduğu (ayıplı mal) aşikardır. Sıfır bir cihazda, harici soğutucu desteğine rağmen GPU'nun anında 87 dereceye ulaşıp darboğaza girmesi kabul edilemez.

Markaya olan güvenim sarsılmıştır. Cihazımın ayıplı mal statüsünde değerlendirilerek iadesini veya kusursuz bir misli ile değişimini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. 85.000 TL'yi, 35.000 TL'lik performans almak ve teknik servis elemanı gibi ayar yapmak için vermedim.
photo_1_2026-01-22_14-09-14.webp
photo_2_2026-01-22_14-09-14.webp
photo_3_2026-01-22_14-09-14.webp
photo_4_2026-01-22_14-09-14.webp
photo_5_2026-01-22_14-09-14.webp
photo_6_2026-01-22_14-09-14.webp
photo_7_2026-01-22_14-09-14.webp
photo_8_2026-01-22_14-09-14.webp
 
ilginc. 2023'te Amerikadan aldım Legion cihazimi kendim düşürdüm yere ama ondan oncesinde sorun yasamiyordum sasirdim cidden.
 
Yeni mesajlar Yeni Konu Aç  

   

SON KONULAR

Forum istatistikleri

Konular
1,184,644
Mesajlar
10,680,148
Üyeler
187,953
Son üye
BurHAN98987190
Geri
Top