Mavi Ekran Minidump dosyası yorumlama

[Ripple]

Arkadadaşlar bilgisayarlarımdan birinde arada bir mavi ekran hatası oluşuyor.
Ram ve SSD için gerekli testleri yaptım herhangi bir donanım arızasıyla karşılaşmadım. Mavi ekran hatasında MEMORY MANAGEMENT yazıyor sadece.
Minidump dosyasını da aşağıya yapıştırıyorum. Anlayan yorumlayabilir mi acaba?


1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

MEMORY_MANAGEMENT (1a)
# Any other values for parameter 1 must be individually examined.
Arguments:
Arg1: 0000000000061948, The subtype of the BugCheck.
Arg2: 0000000000144013
Arg3: 0000000000000001
Arg4: 0000000000144013

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 5390

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 14958

Key : Analysis.IO.Other.Mb
Value: 10

Key : Analysis.IO.Read.Mb
Value: 0

Key : Analysis.IO.Write.Mb
Value: 26

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 1015

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 20641

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 100

Key : Bugcheck.Code.LegacyAPI
Value: 0x1a

Key : Failure.Bucket
Value: 0x1a_61948_dxgmms2!VIDMM_MDL_RANGE::Unlock

Key : Failure.Hash
Value: {2c04018b-ed41-fda8-c977-acf978dc8933}

Key : WER.OS.Branch
Value: vb_release

Key : WER.OS.Version
Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE: 1a

BUGCHECK_P1: 61948

BUGCHECK_P2: 144013

BUGCHECK_P3: 1

BUGCHECK_P4: 144013

FILE_IN_CAB: 112823-7250-01.dmp

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: ACS.exe

STACK_TEXT:
ffffb086`0e10eb88 fffff802`2ae609ee : 00000000`0000001a 00000000`00061948 00000000`00144013 00000000`00000001 : nt!KeBugCheckEx
ffffb086`0e10eb90 fffff802`2ac5ec27 : 00000000`00000002 00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`00000000 : nt!MiDereferenceIoPages+0x177ef6
ffffb086`0e10ec20 fffff802`546394f0 : ffff8b88`2f14d010 ffffe381`4c5f0182 00000000`00000002 ffffb086`00000000 : nt!MmUnlockPages+0xa07
ffffb086`0e10ed10 fffff802`5463914a : ffffe381`4c5f1530 ffff8b88`1ea3a080 00000000`00001f41 00000000`00000004 : dxgmms2!VIDMM_MDL_RANGE::Unlock+0x18
ffffb086`0e10ed40 fffff802`54639018 : ffffe381`54d9fe98 ffffe381`5f35c5e0 00000000`00000001 00000000`00000020 : dxgmms2!VIDMM_RECYCLE_HEAP_PHYSICAL_VIEW::UnlockRange+0xa2
ffffb086`0e10edd0 fffff802`5463bbb0 : ffffe381`5f35c5e0 ffffe381`5f35c648 ffffe381`5f35b388 ffffe381`00000000 : dxgmms2!VIDMM_RECYCLE_RANGE:ebouncedUnlock+0x10c
ffffb086`0e10ee30 fffff802`546822f8 : ffffb086`0e10ef00 ffff8b88`28ac8818 ffffe381`56580701 ffffe381`565804d8 : dxgmms2!VIDMM_RECYCLE_HEAP_MGR:rocessDebounceList+0xe0
ffffb086`0e10eea0 fffff802`5463d3c1 : ffff8b88`28ac8710 ffffe381`5657d710 ffff8b88`29ccfb30 ffffe381`3f7f8d01 : dxgmms2!VIDMM_RECYCLE_HEAP_MGR:rocessDebounceListsGlobally+0xd0
ffffb086`0e10ef30 fffff802`54648d2d : ffff8b88`29457f10 ffffe381`659c3750 ffffe381`3f7f8db0 00000000`00000000 : dxgmms2!VIDMM_RECYCLE_HEAP_MGR::Free+0x211
ffffb086`0e10ef70 fffff802`5462a64a : ffff8b88`29457f10 00000000`00000004 ffff8b88`29457f10 ffffe381`3f7f8db0 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::UncommitLocalBackingStore+0x171
ffffb086`0e10f000 fffff802`5462a335 : 00000000`00000000 ffffe381`00000000 00000000`400a4cc0 ffff8b88`29457f10 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::CloseOneAllocation+0x27a
ffffb086`0e10f140 fffff802`545c15da : 00000000`00000000 ffffe381`4c5f1530 ffffb086`0e10f2d0 ffffe381`00000003 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::CloseAllocation+0xc5
ffffb086`0e10f190 fffff802`393272b9 : 00000000`00000000 ffffb086`0e10f2d0 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgmms2!VidMmCloseAllocation+0x1a
ffffb086`0e10f1d0 fffff802`39326d0f : 00000000`00000000 fffff802`392e47fa ffffe381`408ea820 00000000`00000000 : dxgkrnl!DXGDEVICE:estroyAllocations+0x4c5
ffffb086`0e10f370 fffff802`392e4f20 : ffffb086`0e10f310 ffffe381`408ea820 00000000`00000000 ffffe381`408eaa00 : dxgkrnl!DXGDEVICE:rainAllocations+0x5f
ffffb086`0e10f3d0 fffff802`392e461c : ffffe381`408ea820 ffffe381`593857f0 00000000`0000000b 00000000`00000000 : dxgkrnl!DXGDEVICE:estroyAllDeviceState+0x148
ffffb086`0e10f410 fffff802`393145c8 : 00000000`00000000 ffffb086`0e10f540 ffffe381`408ea820 ffffe381`408ea820 : dxgkrnl!ADAPTER_RENDER:estroyDevice+0xd8
ffffb086`0e10f440 fffff802`393153f9 : ffffe381`4c5f1530 00000000`00000000 ffffe381`4c5f1530 00000000`00000000 : dxgkrnl!DXGPROCESS:estroy+0x494
ffffb086`0e10f6b0 fffff802`39206841 : 00000000`00000000 ffff8b88`2d7c5680 00000000`00000000 fffff802`2ca7f358 : dxgkrnl!DXGPROCESS:estroyDxgProcess+0x105
ffffb086`0e10f800 fffff802`2b06305f : 00000000`00000000 ffff8b88`0b08f430 ffff8b88`29cf4240 ffff8b88`185f6bd0 : dxgkrnl!DxgkProcessNotify+0x1a1
ffffb086`0e10f850 fffff802`2aff632c : ffff8b88`29cf4200 ffff8b88`29cf4240 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!PspCallProcessNotifyRoutines+0x213
ffffb086`0e10f920 fffff802`2b08c4ea : ffff8b88`1ea3a4b8 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!PspExitProcess+0x70
ffffb086`0e10f950 fffff802`2b08225e : ffff8b88`00000000 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00353000 : nt!PspExitThread+0x5b2
ffffb086`0e10fa50 fffff802`2ae10ef8 : ffff8b88`29cf4240 ffff8b88`1ea3a080 ffffb086`0e10fb40 ffff8b88`29cf4240 : nt!NtTerminateProcess+0xde
ffffb086`0e10fac0 00007ffc`ddcad564 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
00000000`aa8afe28 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffc`ddcad564


SYMBOL_NAME: dxgmms2!VIDMM_MDL_RANGE::Unlock+18

MODULE_NAME: dxgmms2

IMAGE_NAME: dxgmms2.sys

IMAGE_VERSION: 10.0.19041.3684

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 18

FAILURE_BUCKET_ID: 0x1a_61948_dxgmms2!VIDMM_MDL_RANGE::Unlock

OS_VERSION: 10.0.19041.1

BUILDLAB_STR: vb_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {2c04018b-ed41-fda8-c977-acf978dc8933}

Followup: MachineOwner
---------

 

[Emre Zengin]

Arkadadaşlar bilgisayarlarımdan birinde arada bir mavi ekran hatası oluşuyor.
Ram ve SSD için gerekli testleri yaptım herhangi bir donanım arızasıyla karşılaşmadım. Mavi ekran hatasında MEMORY MANAGEMENT yazıyor sadece.
Minidump dosyasını da aşağıya yapıştırıyorum. Anlayan yorumlayabilir mi acaba?


1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

MEMORY_MANAGEMENT (1a)
# Any other values for parameter 1 must be individually examined.
Arguments:
Arg1: 0000000000061948, The subtype of the BugCheck.
Arg2: 0000000000144013
Arg3: 0000000000000001
Arg4: 0000000000144013

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 5390

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 14958

Key : Analysis.IO.Other.Mb
Value: 10

Key : Analysis.IO.Read.Mb
Value: 0

Key : Analysis.IO.Write.Mb
Value: 26

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 1015

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 20641

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 100

Key : Bugcheck.Code.LegacyAPI
Value: 0x1a

Key : Failure.Bucket
Value: 0x1a_61948_dxgmms2!VIDMM_MDL_RANGE::Unlock

Key : Failure.Hash
Value: {2c04018b-ed41-fda8-c977-acf978dc8933}

Key : WER.OS.Branch
Value: vb_release

Key : WER.OS.Version
Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE: 1a

BUGCHECK_P1: 61948

BUGCHECK_P2: 144013

BUGCHECK_P3: 1

BUGCHECK_P4: 144013

FILE_IN_CAB: 112823-7250-01.dmp

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: ACS.exe

STACK_TEXT:
ffffb086`0e10eb88 fffff802`2ae609ee : 00000000`0000001a 00000000`00061948 00000000`00144013 00000000`00000001 : nt!KeBugCheckEx
ffffb086`0e10eb90 fffff802`2ac5ec27 : 00000000`00000002 00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`00000000 : nt!MiDereferenceIoPages+0x177ef6
ffffb086`0e10ec20 fffff802`546394f0 : ffff8b88`2f14d010 ffffe381`4c5f0182 00000000`00000002 ffffb086`00000000 : nt!MmUnlockPages+0xa07
ffffb086`0e10ed10 fffff802`5463914a : ffffe381`4c5f1530 ffff8b88`1ea3a080 00000000`00001f41 00000000`00000004 : dxgmms2!VIDMM_MDL_RANGE::Unlock+0x18
ffffb086`0e10ed40 fffff802`54639018 : ffffe381`54d9fe98 ffffe381`5f35c5e0 00000000`00000001 00000000`00000020 : dxgmms2!VIDMM_RECYCLE_HEAP_PHYSICAL_VIEW::UnlockRange+0xa2
ffffb086`0e10edd0 fffff802`5463bbb0 : ffffe381`5f35c5e0 ffffe381`5f35c648 ffffe381`5f35b388 ffffe381`00000000 : dxgmms2!VIDMM_RECYCLE_RANGE:ebouncedUnlock+0x10c
ffffb086`0e10ee30 fffff802`546822f8 : ffffb086`0e10ef00 ffff8b88`28ac8818 ffffe381`56580701 ffffe381`565804d8 : dxgmms2!VIDMM_RECYCLE_HEAP_MGR:rocessDebounceList+0xe0
ffffb086`0e10eea0 fffff802`5463d3c1 : ffff8b88`28ac8710 ffffe381`5657d710 ffff8b88`29ccfb30 ffffe381`3f7f8d01 : dxgmms2!VIDMM_RECYCLE_HEAP_MGR:rocessDebounceListsGlobally+0xd0
ffffb086`0e10ef30 fffff802`54648d2d : ffff8b88`29457f10 ffffe381`659c3750 ffffe381`3f7f8db0 00000000`00000000 : dxgmms2!VIDMM_RECYCLE_HEAP_MGR::Free+0x211
ffffb086`0e10ef70 fffff802`5462a64a : ffff8b88`29457f10 00000000`00000004 ffff8b88`29457f10 ffffe381`3f7f8db0 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::UncommitLocalBackingStore+0x171
ffffb086`0e10f000 fffff802`5462a335 : 00000000`00000000 ffffe381`00000000 00000000`400a4cc0 ffff8b88`29457f10 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::CloseOneAllocation+0x27a
ffffb086`0e10f140 fffff802`545c15da : 00000000`00000000 ffffe381`4c5f1530 ffffb086`0e10f2d0 ffffe381`00000003 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::CloseAllocation+0xc5
ffffb086`0e10f190 fffff802`393272b9 : 00000000`00000000 ffffb086`0e10f2d0 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgmms2!VidMmCloseAllocation+0x1a
ffffb086`0e10f1d0 fffff802`39326d0f : 00000000`00000000 fffff802`392e47fa ffffe381`408ea820 00000000`00000000 : dxgkrnl!DXGDEVICE:estroyAllocations+0x4c5
ffffb086`0e10f370 fffff802`392e4f20 : ffffb086`0e10f310 ffffe381`408ea820 00000000`00000000 ffffe381`408eaa00 : dxgkrnl!DXGDEVICE:rainAllocations+0x5f
ffffb086`0e10f3d0 fffff802`392e461c : ffffe381`408ea820 ffffe381`593857f0 00000000`0000000b 00000000`00000000 : dxgkrnl!DXGDEVICE:estroyAllDeviceState+0x148
ffffb086`0e10f410 fffff802`393145c8 : 00000000`00000000 ffffb086`0e10f540 ffffe381`408ea820 ffffe381`408ea820 : dxgkrnl!ADAPTER_RENDER:estroyDevice+0xd8
ffffb086`0e10f440 fffff802`393153f9 : ffffe381`4c5f1530 00000000`00000000 ffffe381`4c5f1530 00000000`00000000 : dxgkrnl!DXGPROCESS:estroy+0x494
ffffb086`0e10f6b0 fffff802`39206841 : 00000000`00000000 ffff8b88`2d7c5680 00000000`00000000 fffff802`2ca7f358 : dxgkrnl!DXGPROCESS:estroyDxgProcess+0x105
ffffb086`0e10f800 fffff802`2b06305f : 00000000`00000000 ffff8b88`0b08f430 ffff8b88`29cf4240 ffff8b88`185f6bd0 : dxgkrnl!DxgkProcessNotify+0x1a1
ffffb086`0e10f850 fffff802`2aff632c : ffff8b88`29cf4200 ffff8b88`29cf4240 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!PspCallProcessNotifyRoutines+0x213
ffffb086`0e10f920 fffff802`2b08c4ea : ffff8b88`1ea3a4b8 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!PspExitProcess+0x70
ffffb086`0e10f950 fffff802`2b08225e : ffff8b88`00000000 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00353000 : nt!PspExitThread+0x5b2
ffffb086`0e10fa50 fffff802`2ae10ef8 : ffff8b88`29cf4240 ffff8b88`1ea3a080 ffffb086`0e10fb40 ffff8b88`29cf4240 : nt!NtTerminateProcess+0xde
ffffb086`0e10fac0 00007ffc`ddcad564 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
00000000`aa8afe28 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffc`ddcad564


SYMBOL_NAME: dxgmms2!VIDMM_MDL_RANGE::Unlock+18

MODULE_NAME: dxgmms2

IMAGE_NAME: dxgmms2.sys

IMAGE_VERSION: 10.0.19041.3684

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 18

FAILURE_BUCKET_ID: 0x1a_61948_dxgmms2!VIDMM_MDL_RANGE::Unlock

OS_VERSION: 10.0.19041.1

BUILDLAB_STR: vb_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {2c04018b-ed41-fda8-c977-acf978dc8933}

Followup: MachineOwner
---------

Direkt Minidump dosyasını paylaşır mısın? https://www.technopat.net/sosyal/konu/minidump-dosyalarini-paylasin.73053/

 

[Ripple]

Direkt Minidump dosyasını paylaşır mısın? https://www.technopat.net/sosyal/konu/minidump-dosyalarini-paylasin.73053/

112823-7250-01.dmp

drive.google.com

Umarım doğru yapmışımdır

 

[Emre Zengin]

112823-7250-01.dmp

drive.google.com

Umarım doğru yapmışımdır

Depolama birimi olarak HDD falan kullanıyor musun ayrıca hocam? Yazma ve okuma hız testleri normal mi? Ekran kartı sürücü çökmüş görünüyor. Bunu da genellikle RAM'ler tetikleyebiliyor. Memtest86 işlemini de uyguladınız di mi? Zaten RAM'lerin D.O.C.P (XMP) profili aktif değil.

 

[Ripple]

Depolama birimi olarak HDD falan kullanıyor musun ayrıca hocam? Yazma ve okuma hız testleri normal mi? Ekran kartı sürücü çökmüş görünüyor. Bunu da genellikle RAM'ler tetikleyebiliyor. Memtest86 işlemini de uyguladınız di mi? Zaten RAM'lerin D.O.C.P (XMP) profili aktif değil.

Hem windowsun kendi ram testini hem de memtest yaptım. 2 rami tek tek çıkararak da test ettim. Herhangi bir hata oluşmadı. Sistemde bir tane 1TB m2 ssd var sadece başka bir disk yok. HDD için badsector testi yaptım ama hızına dikkat etmedim açıkçası hata dönmeyince. Ekran kartı sürücüsü neden çökme yapar ki acaba

 

[Emre Zengin]

Hem windowsun kendi ram testini hem de memtest yaptım. 2 rami tek tek çıkararak da test ettim. Herhangi bir hata oluşmadı. Sistemde bir tane 1TB m2 ssd var sadece başka bir disk yok. HDD için badsector testi yaptım ama hızına dikkat etmedim açıkçası hata dönmeyince. Ekran kartı sürücüsü neden çökme yapar ki acaba

HDD'nin sağlık durumu nasıldı?

 

[Ripple]

HDD'nin sağlık durumu nasıldı?

hiçbir hata oluşmadı ssd üzerinde de başarıyla tamamlandı. Aslında performans olarak da hiçbir sorun yaşamıyorum sistem ışık hızıyla açılıyor ve çalışıyor. Oyunlarda falan da çiçek gibi. 3-4 günde bir pat diye bu hata düşüyor sadece çözemedim gitti.

Aklıma bitek biosu güncellemediğim geliyor. Biosu güncelleyip tüm driverları silip yeniden kursam faydası olur mu acaba

 

[Emre Zengin]

hiçbir hata oluşmadı ssd üzerinde de başarıyla tamamlandı. Aslında performans olarak da hiçbir sorun yaşamıyorum sistem ışık hızıyla açılıyor ve çalışıyor. Oyunlarda falan da çiçek gibi. 3-4 günde bir pat diye bu hata düşüyor sadece çözemedim gitti.

Aklıma bitek biosu güncellemediğim geliyor. Biosu güncelleyip tüm driverları silip yeniden kursam faydası olur mu acaba

Ekran kartını sürücünü kaldırıp tekrardan kur bakalım. Eğer HDD'yi aktif olarak kullanmıyorsan kasandan 1 hafta sök bakalım onu. Mavi ekran verip vermeyeceğine bak. BIOS'u da güncelle istersen:
1) Öncelikle elinde bir tane 8 ya da 16 GB'lık bir flash bellek olsun. Belleği FAT32 olarak biçimlendirin.
2) Buradan 3404 BIOS'unu indirin hocam. https://www.asus.com/tr/motherboard...550m-a/helpdesk_bios?model2Name=PRIME-B550M-A
3) Sonra indirdiğiniz dosyayı klasöre çıkartın, klasöre çıkarttıktan sonra PRIME-B550M-A-ASUS-3404.CAP adlı dosyayı flash belleğin içine atın.
4) Flash belleğin içine attıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve delete tuşu ile BIOS'a girin. Girdikten sonra Advanced Moda (F7) geçin. Geçtikten sonra üst tarafta Tool sekmesini göreceksin ona tıkla. Tıkladıktan sonra Asus Ez Flash 3 Utility olacak ona da tıkla. Gelen ekranda flash belleğini seç ve içindeki PRIME-B550M-A-ASUS-3404.CAP adlı dosyayı seçip BIOS'u güncelleyin.
Not: BIOS güncelleme sırasında elektrik kesilmesin ve flash bellek yerinden oynamasın.

 

[ApRâ]

hiçbir hata oluşmadı ssd üzerinde de başarıyla tamamlandı. Aslında performans olarak da hiçbir sorun yaşamıyorum sistem ışık hızıyla açılıyor ve çalışıyor. Oyunlarda falan da çiçek gibi. 3-4 günde bir pat diye bu hata düşüyor sadece çözemedim gitti.

Aklıma bitek biosu güncellemediğim geliyor. Biosu güncelleyip tüm driverları silip yeniden kursam faydası olur mu acaba

Rapora @Emmree baktığı için indirip, incelemedim fakat GPU sürücüsü çöküyorsa, DDU ile temiz bir kurulum kesinlikle test edilmeli.

Bunun yanında BIOS update'ler önemli, eski sürüm olduğunda GPU ile haberleşme sorunu yaşıyor olabilir, bu da uygulama crashlerine veya mavi ekranlara itebiliyor sistemi. Bunuda güncelleyip adım adım test edebilirsiniz. Benzer sorunu Gigabyte kartta arkadaşım yaşıyordu, BIOS update ile çözülmüştü.

 

[Ripple]

Rapora @Emmree baktığı için indirip, incelemedim fakat GPU sürücüsü çöküyorsa, DDU ile temiz bir kurulum kesinlikle test edilmeli.

Bunun yanında BIOS update'ler önemli, eski sürüm olduğunda GPU ile haberleşme sorunu yaşıyor olabilir, bu da uygulama crashlerine veya mavi ekranlara itebiliyor sistemi. Bunuda güncelleyip adım adım test edebilirsiniz. Benzer sorunu Gigabyte kartta arkadaşım yaşıyordu, BIOS update ile çözülmüştü.

yanıtlar için çok teşekkürler bu akşam hepsini deneyeceğim bakalım umarım çözüm olur