tahaarvas36
80+
- Katılım
- 26 Kasım 2022
- Mesajlar
- 439
- Reaksiyon skoru
- 106
Arkadaşlar hepinize iyi forumlar.
Öncelikle özet geçmek istiyorum;
Lenovo marka laptop cihazımı garantiye yolladım. Anakart değişimi yaptıklarını söylediler. Cihazı aldığımda MediaMarkt tan çıkmadan test yapmak istedim ancak cihaz açılır açılmaz mavi ekran veriyordu. Tekrar aynı gün garantiye yolladım. Bu kez 40 gün olmasına rağmen cihazımı teslim alamadım. THH ye başvurumu yaptım. Karara göre MediaMarkt cihazımın sıfırını verecekti. Onun için de 20 iş günü beklettiler. Bugün mesaj geldi ürünü teslim alabilirsiniz diye. Teyit etmek için aradığımda fatura tutarını iade ettiklerini belirttiler. Fatura tutarım 10300TL bilgisayar özelliklerim ise Ryzen 7 4800h, 1650ti, 16gb ram. Marka model olarak da Lenovo Ideapad Gaming 3. Şimdi teklif ettikleri tutarla ben önceki bilgisayarımın emsalini bile alamıyorum. Ne yapmam lazım daha önce THH ile işlem yapmış olanlar yardımcı olabilir mi lütfen ? İcra takibi başlatırsam işime yarar mı yoksa süreç bir daha uzar mı
Öncelikle özet geçmek istiyorum;
Lenovo marka laptop cihazımı garantiye yolladım. Anakart değişimi yaptıklarını söylediler. Cihazı aldığımda MediaMarkt tan çıkmadan test yapmak istedim ancak cihaz açılır açılmaz mavi ekran veriyordu. Tekrar aynı gün garantiye yolladım. Bu kez 40 gün olmasına rağmen cihazımı teslim alamadım. THH ye başvurumu yaptım. Karara göre MediaMarkt cihazımın sıfırını verecekti. Onun için de 20 iş günü beklettiler. Bugün mesaj geldi ürünü teslim alabilirsiniz diye. Teyit etmek için aradığımda fatura tutarını iade ettiklerini belirttiler. Fatura tutarım 10300TL bilgisayar özelliklerim ise Ryzen 7 4800h, 1650ti, 16gb ram. Marka model olarak da Lenovo Ideapad Gaming 3. Şimdi teklif ettikleri tutarla ben önceki bilgisayarımın emsalini bile alamıyorum. Ne yapmam lazım daha önce THH ile işlem yapmış olanlar yardımcı olabilir mi lütfen ? İcra takibi başlatırsam işime yarar mı yoksa süreç bir daha uzar mı