Öneri Monitör Önerisi Yapabilir misiniz ?

[defryy]

Merhaba, yeni monitör almak istiyorum ama hiç bir bilgim yok. Bütçe 4 Bin TL. Genellikle FPS oyunları oynuyorum. Lütfen ASUS Önermeyin.

 

[Yusufya]

hocam monitörleri cok bilmem de, asusa karşıtlığınızı nedenini merak ettim

 

[defryy]

hocam monitörleri cok bilmem de, asusa karşıtlığınızı nedenini merak ettim

Bir ay önce ASUS TUF GAMING VG247Q1A 23,8 inç 165 Hz 1ms Marka monitörü aldım. Gelen üründe gosting problemi vardı ve bir ay boyunca sadece DOA raporu denen illetle uğraştım. Asus'un belirlediği bir kural onlar rapor vermeden iade veya değişim olmuyor. Müşteri Hizmetleri desen rezalet. Ekran kartım da Asus marka ve bir yıl garantisi olmasına rağmen garanti dışı bıraktılar sebebini hala anlamadım ve bir açıklama dahi yapmadılar.

 

[Yusufya]

Bir ay önce ASUS TUF GAMING VG247Q1A 23,8 inç 165 Hz 1ms Marka monitörü aldım. Gelen üründe gosting problemi vardı ve bir ay boyunca sadece DOA raporu denen illetle uğraştım. Asus'un belirlediği bir kural onlar rapor vermeden iade veya değişim olmuyor. Müşteri Hizmetleri desen rezalet. Ekran kartım da Asus marka ve bir yıl garantisi olmasına rağmen garanti dışı bıraktılar sebebini hala anlamadım ve bir açıklama dahi yapmadılar.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 12 Aralık 2022

Bir ay önce ASUS TUF GAMING VG247Q1A 23,8 inç 165 Hz 1ms Marka monitörü aldım. Gelen üründe gosting problemi vardı ve bir ay boyunca sadece DOA raporu denen illetle uğraştım. Asus'un belirlediği bir kural onlar rapor vermeden iade veya değişim olmuyor. Müşteri Hizmetleri desen rezalet. Ekran kartım da Asus marka ve bir yıl garantisi olmasına rağmen garanti dışı bıraktılar sebebini hala anlamadım ve bir açıklama dahi yapmadılar.

anladım hocam, teşekkürler

 

[Trifact]

Bir ay önce ASUS TUF GAMING VG247Q1A 23,8 inç 165 Hz 1ms Marka monitörü aldım. Gelen üründe gosting problemi vardı ve bir ay boyunca sadece DOA raporu denen illetle uğraştım. Asus'un belirlediği bir kural onlar rapor vermeden iade veya değişim olmuyor. Müşteri Hizmetleri desen rezalet. Ekran kartım da Asus marka ve bir yıl garantisi olmasına rağmen garanti dışı bıraktılar sebebini hala anlamadım ve bir açıklama dahi yapmadılar.

çok enteresan bir durum çünkü monitörü internetten aldıysanız DOA raporu değil 14 gün içinde kayıtsız şartsız iade edebilmeniz gerekiyordu. niye uğraştınız ki raporlarla. asus servis 1 yıl garantisi devam eden ekran kartınızı nasıl garanti dışı nasıl bıraktı çok merak ettim çünkü FSP türkiye ve Asus türkiye müşteri memnuniyeti konusunda aşşşırı iyiler bugüne kadar hiç yüzüst bırakmamışlardı beni. merak ettim doğrusu nasıl garanti dışı bıraktıklarını neye dayandırdılar?

 

[defryy]

çok enteresan bir durum çünkü monitörü internetten aldıysanız DOA raporu değil 14 gün içinde kayıtsız şartsız iade edebilmeniz gerekiyordu. niye uğraştınız ki raporlarla. asus servis 1 yıl garantisi devam eden ekran kartınızı nasıl garanti dışı nasıl bıraktı çok merak ettim çünkü FSP türkiye ve Asus türkiye müşteri memnuniyeti konusunda aşşşırı iyiler bugüne kadar hiç yüzüst bırakmamışlardı beni. merak ettim doğrusu nasıl garanti dışı bıraktıklarını neye dayandırdılar?

Trendyol üzerinden almıştım monitörü, gelir gelmez testlerini yaptığımda problemleri satıcıma yazdım ve bu mesajı aldım sonra trendyolu aradım onlarda bunu yapmam gerektiğini söyledi yani 14 gün tamamen yalan kutu açılmaması gerekiyormuş. Ekran kartımı temizlerken fanımın çatlak olduğunu gördüm ve garantiye göndermek istedim vatandan almıştım, vatana gittim verdim fatura garanti ne gerekiyorsa. Gitmesi ile gelmesi bir oldu, ekran kartının üstünde seri numarasının bir numarası silik olduğu için garanti dışı bıraktılar yani açıklamaları bu kadar.

 

[Trifact]

Trendyol üzerinden almıştım monitörü, gelir gelmez testlerini yaptığımda problemleri satıcıma yazdım ve bu mesajı aldım sonra trendyolu aradım onlarda bunu yapmam gerektiğini söyledi yani 14 gün tamamen yalan kutu açılmaması gerekiyormuş. Ekran kartımı temizlerken fanımın çatlak olduğunu gördüm ve garantiye göndermek istedim vatandan almıştım, vatana gittim verdim fatura garanti ne gerekiyorsa. Gitmesi ile gelmesi bir oldu, ekran kartının üstünde seri numarasının bir numarası silik olduğu için garanti dışı bıraktılar yani açıklamaları bu kadar.

sanırım yazıya bakılırsa satıcı kısmının yönlendirmesinden kaynaklı biraz koşturmuşsunuz. DOA raporu 14günü aşmış ürünlerde arıza kaynaklı iade işlemlerinde kullanılıyor ve gerekiyor. o kısımda biraz sizinde boşluğunuza gelmiş sanırım. keşke 14 gün benim cayma hakkım var ve bu bu bu nedenlerden dolayı cayıyorum kısmını belirterek aracı siteye söyleseydiniz. 14 gün içinde kutu açılmazsa iade alınmama durumu 2023 yani önümüzdeki yıl geçerli olacak hala şuan 14günlük cayma süreciniz mevcuttu. sanırım satıcı kasıtlı veya bilmeden yanlış yönlendirmiş.

 

[defryy]

sanırım yazıya bakılırsa satıcı kısmının yönlendirmesinden kaynaklı biraz koşturmuşsunuz. DOA raporu 14günü aşmış ürünlerde arıza kaynaklı iade işlemlerinde kullanılıyor ve gerekiyor. o kısımda biraz sizinde boşluğunuza gelmiş sanırım. keşke 14 gün benim cayma hakkım var ve bu bu bu nedenlerden dolayı cayıyorum kısmını belirterek aracı siteye söyleseydiniz. 14 gün içinde kutu açılmazsa iade alınmama durumu 2023 yani önümüzdeki yıl geçerli olacak hala şuan 14günlük cayma süreciniz mevcuttu. sanırım satıcı kasıtlı veya bilmeden yanlış yönlendirmiş.

Bende öyle düşünüyordum ama Trendyol'da satıcıyı desteleyince elim kolum bağlandı.

 

[Trifact]

Bende öyle düşünüyordum ama Trendyol'da satıcıyı desteleyince elim kolum bağlandı.

yok çok basitti aslında trendyol asistandan canlı destekten değil direk satıcıdan almışsınız yukardaki mesajı. 14 gün içinde trendyolda kolay iade butonu sürekli aktif duruyor 14 gün sonra buton gidiyor. 14gün sonrasında eğer arıza ve iade söz konusuyla trendyol asistan sizin adınıza kayıt açıyor yani raporları sizden satıcı değil aracı olan site belirtiyor. kulaklıkta yaşadım aynısını; hatta 20. gün aldığım kulaklık arıza çıkardı trendyola yazdım satıcıya değil dikkat edin direk aracıya yazdım kayıtlarımın tamamını trendyol yönetti ve çözüm sağlanmıştı. ama satıcıya yazsaydım beni caydırabilmek veya oyalamak için yok DOA raporu yok kutu açılmadıysa alırız yok cayma hakkınız bulunmuyor gibi bir takım saçmalıkları yönelndirecekti. eğer dediniz gibi 14 günlük süreç içinde DOA ile uğraştıysanız biraz boşuna uğraşmış gibi olmuş.