NeoGenesis35
80+
- Katılım
- 17 Nisan 2022
- Mesajlar
- 15
- Reaksiyon skoru
- 5
Herkese iyi forumlar, ilerleyen zamanlarda fare hareketiyle dahi coil whine sorunu yaşayan hocalarıma örnek olması için bu başlığı açıyorum. Güncellemeleri paylaşacağım.
İncehesaptan PNY RTX 5070'i 26.999TL'ye almayıp "İlk defa bilgisayar topluyorum, hoşuma gidenleri alayım" diyerek Hepsiburada üzerinden extra 10.000TL ödeyip 27.11.2025 tarhinde MSI RTX 5070 Vanguard siparişi verdim. Monitör gelene kadar sistemi hazırlamak için 10.12.2025 tarhinde kutudan çıkarttığımda ızgarasında ufak eğrilmeler olduğunu fark ettim ama dikey yerleştirmeyi düşündüğüm için çok dert etmedim. 14.12.2025 tarihinde monitörü bağlayıp start sonrası ince bir ses gelmeye başladı ama fan sandım, sonrasında sadece ekranda bir değişiklik olduğunda ses geldiğini tespit ettim. Ekran kartına yaklaşınca kesin olarak coil whine olduğuna emin oldum. Coil whine sesinin olmasının bir zararı olmadığını biliyorum ama SOC versiyonun 700-750 usd alan adamlar varken OC versiyonuna 900 usd verip üstüne bu sorunları görmezden gelmem mümkün değil.
Msi sitesinden oluşturduğum ticketa bunu yazdım;
"Kurumsal güvenilirliğine ve servis kalitesine inanarak satın aldığım, ekte faturası ve görsel kanıtları bulunan MSI RTX 5070 Vanguard OC ekran kartımda, kullanımımı engelleyecek düzeyde teknik kusurlar tespit edilmiştir.
Mağduriyetime sebep olan hususlar şunlardır:
1- Aşırı Bobin Ağlaması: Kart, oyun yükü altında olmamasına rağmen, masaüstünde boştayken dahi "sivrisinek vızıltısı" şeklinde tabir edilebilecek yüksek frekanslı bir ses yaymaktadır. Masaüstünde fareyi hareket ettirmek gibi en temel işlemlerde bile ses yaymaktadır. Kasa kapağı kapalı olmasına rağmen bu sesin duyulması çalışma huzurumu bozmakta ve ürünün premium segment vaatleriyle bağdaşmamaktadır.
2- Fiziksel Kondisyon: Ürünü kutusundan ilk çıkardığım anda, soğutucu bloğun ızgaralarında fabrikasyon kaynaklı ufak bükülmeler tespit edilmiştir.
İnternetteki genel kullanıcı yorumlarının aksine, bendeki kartın yük altında değil, sistem soğuk ve fanlar çalışmıyorken bile bu sesi çıkartması ürünün elektriksel bir kusura sahip olduğunu göstermektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, "Ayıplı Mal" statüsündeki bu ürünün para iadesi değil, ivedilikle kapalı kutu birebir değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gereken incelemelerin yapılması için paylaştığım video kaydını (https://photos.app.goo.gl/4QBdiMC4xrwYXre7A) ve faturayı ekte bilgilerinize sunarım.
Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
"Değişim talebinin onayı için Servispointe göndermeniz gerekiyor" cevabı geldi. 22.12.2025 tarihinde servispointe +90 212 288 4230 numarası üzerinden ulaştım. Yurtiçi kargo kargo kodu verildi, ekran kartını orijinal kutusuyla karşı ödemeli gönderdim.
İncehesaptan PNY RTX 5070'i 26.999TL'ye almayıp "İlk defa bilgisayar topluyorum, hoşuma gidenleri alayım" diyerek Hepsiburada üzerinden extra 10.000TL ödeyip 27.11.2025 tarhinde MSI RTX 5070 Vanguard siparişi verdim. Monitör gelene kadar sistemi hazırlamak için 10.12.2025 tarhinde kutudan çıkarttığımda ızgarasında ufak eğrilmeler olduğunu fark ettim ama dikey yerleştirmeyi düşündüğüm için çok dert etmedim. 14.12.2025 tarihinde monitörü bağlayıp start sonrası ince bir ses gelmeye başladı ama fan sandım, sonrasında sadece ekranda bir değişiklik olduğunda ses geldiğini tespit ettim. Ekran kartına yaklaşınca kesin olarak coil whine olduğuna emin oldum. Coil whine sesinin olmasının bir zararı olmadığını biliyorum ama SOC versiyonun 700-750 usd alan adamlar varken OC versiyonuna 900 usd verip üstüne bu sorunları görmezden gelmem mümkün değil.
Msi sitesinden oluşturduğum ticketa bunu yazdım;
"Kurumsal güvenilirliğine ve servis kalitesine inanarak satın aldığım, ekte faturası ve görsel kanıtları bulunan MSI RTX 5070 Vanguard OC ekran kartımda, kullanımımı engelleyecek düzeyde teknik kusurlar tespit edilmiştir.
Mağduriyetime sebep olan hususlar şunlardır:
1- Aşırı Bobin Ağlaması: Kart, oyun yükü altında olmamasına rağmen, masaüstünde boştayken dahi "sivrisinek vızıltısı" şeklinde tabir edilebilecek yüksek frekanslı bir ses yaymaktadır. Masaüstünde fareyi hareket ettirmek gibi en temel işlemlerde bile ses yaymaktadır. Kasa kapağı kapalı olmasına rağmen bu sesin duyulması çalışma huzurumu bozmakta ve ürünün premium segment vaatleriyle bağdaşmamaktadır.
2- Fiziksel Kondisyon: Ürünü kutusundan ilk çıkardığım anda, soğutucu bloğun ızgaralarında fabrikasyon kaynaklı ufak bükülmeler tespit edilmiştir.
İnternetteki genel kullanıcı yorumlarının aksine, bendeki kartın yük altında değil, sistem soğuk ve fanlar çalışmıyorken bile bu sesi çıkartması ürünün elektriksel bir kusura sahip olduğunu göstermektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, "Ayıplı Mal" statüsündeki bu ürünün para iadesi değil, ivedilikle kapalı kutu birebir değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gereken incelemelerin yapılması için paylaştığım video kaydını (https://photos.app.goo.gl/4QBdiMC4xrwYXre7A) ve faturayı ekte bilgilerinize sunarım.
Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
"Değişim talebinin onayı için Servispointe göndermeniz gerekiyor" cevabı geldi. 22.12.2025 tarihinde servispointe +90 212 288 4230 numarası üzerinden ulaştım. Yurtiçi kargo kargo kodu verildi, ekran kartını orijinal kutusuyla karşı ödemeli gönderdim.