Ne yapacağımı bilmiyorum ve dürüst olmak gerekirse, sadece üzgün ve şaşkın bir karışımım. Yeri değilse özür dilerim ama herhangi bir yardım/fikir arıyorum.
Tamir için bir kontrol cihazı gönderdim ve boş bir kutu aldım. Kendimi boş kutuyu açarken kaydettim ve PS Desteği aradım ve durumu araştıracaklarını ve ne olduğunu bana bildireceklerini söylediler. Bir hafta sonra aradım ve hala bir soruşturma olduğunu ve temelde beklemelerini söylediler. Bu iki ay önceydi (evet, ***** olduğumu biliyorum). Geçen gün aradım ve beyefendi bana davamın kapatıldığını bir kez bile notta yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek davamı kapattıklarını bildirdi. FedEx'te hak talebinde bulunmayı denemem gerektiğini söyledi. Bunu yaptım ve şimdi FedEx bir e-postada söyledi.
"Talebi gönderen dışında bir tarafla çözüme kavuşturmadan önce, FedEx, gönderenin hak talebinden feragat etmesi için yazılı ve imzalı onay istemektedir. Lütfen göndericinin hak talebinden vazgeçmesine ilişkin yazılı ve imzalı yetkiyi sağlayın."
Bunun ne anlama geldiğini %100 bilmiyorum, bu nedenle herhangi bir yardıma açığız. Sadece kumandamı geri istiyorum ve bir sonraki adımın ne olduğundan tam olarak emin değilim. Buna izin verilmiyorsa veya herhangi bir şey varsa, lütfen beni doğru yöne yönlendirebilir misiniz, çünkü bu çirkinleşiyor.
Tamir için bir kontrol cihazı gönderdim ve boş bir kutu aldım. Kendimi boş kutuyu açarken kaydettim ve PS Desteği aradım ve durumu araştıracaklarını ve ne olduğunu bana bildireceklerini söylediler. Bir hafta sonra aradım ve hala bir soruşturma olduğunu ve temelde beklemelerini söylediler. Bu iki ay önceydi (evet, ***** olduğumu biliyorum). Geçen gün aradım ve beyefendi bana davamın kapatıldığını bir kez bile notta yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek davamı kapattıklarını bildirdi. FedEx'te hak talebinde bulunmayı denemem gerektiğini söyledi. Bunu yaptım ve şimdi FedEx bir e-postada söyledi.
"Talebi gönderen dışında bir tarafla çözüme kavuşturmadan önce, FedEx, gönderenin hak talebinden feragat etmesi için yazılı ve imzalı onay istemektedir. Lütfen göndericinin hak talebinden vazgeçmesine ilişkin yazılı ve imzalı yetkiyi sağlayın."
Bunun ne anlama geldiğini %100 bilmiyorum, bu nedenle herhangi bir yardıma açığız. Sadece kumandamı geri istiyorum ve bir sonraki adımın ne olduğundan tam olarak emin değilim. Buna izin verilmiyorsa veya herhangi bir şey varsa, lütfen beni doğru yöne yönlendirebilir misiniz, çünkü bu çirkinleşiyor.
