Yardım PCKOLİK'ten Monitör Almayın! (THH Başvurum Reddedilmiş)

[hamzaersoy]

Pckolik'ten daha önce hiç ürün almadım bundan sonra da kesinlikle almayacağım. Hem yalan yanlış ürün yolluyorsun hem de 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı olan kullanıcıya üstünde toz var diyorsun. Rezillik puanım 10 üzerinden 8.5

hocam hadi pckolik kafasına göre böyle bir politika işledi diyelim, thy burada nasıl pckoliki haklı buluyor? monitör hijyenik koşullarda üretilen bir ürün de asla tozlanmaması mı gerekiyor yani hangi madde bu. saçmalık

 

[Gurkanpiro]

Thh ye basvuracagını söyle korkmaya başlıyorlar havittekiler korkmuştu

 

[eminozcan]

hocam hadi pckolik kafasına göre böyle bir politika işledi diyelim, thy burada nasıl pckoliki haklı buluyor? monitör hijyenik koşullarda üretilen bir ürün de asla tozlanmaması mı gerekiyor yani hangi madde bu. saçmalık

çizik olduğunu varsayarak bu karara varmış olabilir

 

[Cosef99]

Thh ye basvuracagını söyle korkmaya başlıyorlar havittekiler korkmuştu

Hocam başlığıda mı okumadın

Mesaj otomatik birleştirildi: Dün, 08:15

Pckolik'ten daha önce hiç ürün almadım bundan sonra da kesinlikle almayacağım. Hem yalan yanlış ürün yolluyorsun hem de 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı olan kullanıcıya üstünde toz var diyorsun. Rezillik puanım 10 üzerinden 8.5

1.5 puan nerden kırdınız hocam

 

[eminozcan]

Hocam başlığıda mı okumadın

Mesaj otomatik birleştirildi: Dün, 08:15

1.5 puan nerden kırdınız hocam

perfunctory

 

[Gurkanpiro]

Hocam başlığıda mı okumadın

Mesaj otomatik birleştirildi: Dün, 08:15

1.5 puan nerden kırdınız hocam

Ben baktığımda başlık böyle değildi ama

 

[macelian]

Geçmiş olsun kral lakin bu tarz satıcılar eğer ki donanımsal veya fiziksel bir sorun olmadığı taktirde jelatinin açılması maalesef iade hakkını yitiriyor. Bu yüzden amazon ve hepsiburada satıcılı ürünleri almaya çalışıyorum jelatin açılsa bile iade alıyorlar çünkü. Bu tarz sitelerden ürün alırken iade koşullarını iyi okumak lazım çünkü 1 madde ile her şeyi sizin aleyhinize çevirebiliyorlar.

 

[emresanda]

(9 ocak 2025 düzenleme): tüketici hakem heyeti, ben monitörü iade ederken üstünde toz olduğu için iade talebimi reddeden pckolik'i haklı buldu. başvurum reddedilmiş. a'sından z'sine kadar nefret ederiz bu ülkedeki adaletten mesela



(2024)
4 Ekim'de Teknik özelliklerini farklı zannederek aldığım ve elime geçtikten sonra yanlışlığı fark eder etmez iade etmek istediğim Bu monitörün iadesi için Pckolik bana anlaşmalı kargo numarası veriyor. Özenle hiçbir parçasına zarar vermeden vidasına, kablosuna, monitörün kendisinde bir kusur bırakmadan güzelce ve doğru şekilde yerleştirip Pazartesi olur olmaz götürüyorum veriyorum kargoya.

Ertesi gün bir telefon, "Monitörün ekranında toz ve tüy olduğu için ve monitörün jelatinleri çıkarıldığı için iade koşullarına uymamaktasınız. Ürünü geri gönderiyoruz." Şaka mı yapıyorsunuz ya siz dedim, ben monitöre nasıl davranmalıyım maske mi takayım ameliyat eldiveni mi takayım o ürünü yarım saat kullandıktan sonra tozlanmaması için? Bir de jelatin demişler o daha facia zaten. Ekranın köşelerine koca koca enerji tüketimine dair stickerlar koymuşlar, fotoğrafını da BURAYA bırakıyorum açıp bakın. Ben onu sökmeden kalite kontrolünü nasıl yapacaktım monitörün başka bir fikri olan var mı oradaki ölü pikseli nasıl göreceğime dair?

Bu saçma, ilgisiz ve asla geçerliliği olmayan sebeplerden ötürü 5 telefon görüşmeme(her biri 5-15dk arası),5 de mail atmama rağmen bana ısrarla her yerden monitörün ekranı tozluydu ve jelatinleri yoktu o yüzden biz bunu satamayız diyip duruyorlar. Ya sen monitörü deponda kontrol etmiyor musun? Jelatin ve toz mu senin o monitörü satmana engel oluyorlar?

Ben de 175'i arayarak Tüketici Hakem Heyeti adına ve hukuksal olarak böyle bir iade reddinin sadece iç çamaşırı, bebek emziği gibi hijyen isteyen ürünlerde olabileceğine dair bilgi aldım. Sonrasındaysa THH'ye başvurumu yaptım. Böyle bir saçma bahane daha önce hiçbir iademde karşılaşmadım ve paylaşmak istedim.

Eğer aklınızda Pckolik'ten bir ürün alma düşüncesi varsa tekrar gözden geçirin veya hatta hiç aklınızdan geçirmeyin.

İşte tamda bu yüzden monitör, kasa ve değer olarak yüksek parça ve aksesuarları sadece İtopya.com'dan alıyorum. Doğrudur piyasaya göre fiyatları biraz yüksektir. Ama müşteri desteği açısından en ufak bir sıkıntı bile yaşatmadılar bu güne kadar bana. Belki de 150-200 arası sipariş geçmişim vardır. Bu ülkede de denetim ve adalet mekanizması ve ahlakı olmadığı için vatandaş olarak bizi ezebildikleri kadar ezmeye güçlünün, zenginin yanında durabildikleri kadar durmaya devam ediyorlar. Yazıklar olsun.

 

[nightsoldier]

Amazon dışındaki teknolojik alışveriş Allaha emanet şeklinde gidiyor.

Amazon iade olayında sorun çıkartmadığı için milletin iadesini başkasına satılma durumu oluyor. Amazon her ne kadar iade edilen ürünler tekrar satılmıyor,fabrikaya geri gönderiliyor dese de aldığım birkaç teknolojik ürün,jelatini açılmış şekilde geldiği olmuştu. Ben de iade edip,temizini almıştım mesela. Bazen de ürünün sorunu yoksa kullandım. Monitörde jelatin çıkaıldığı için koşulsuz iade şartlarına aykırı durum oluşmuş olabilir. Satıcının iade koşulları şartlarına bakmak lazım. Thh kararını da eklerseniz,net bir şey söylenebilir. Karar kesin ise zaten yapacak bir şey yok, kesin değilse tüketici mahkemesi yolu açık.

 

[umtb]

Haklı bir nedenin yok ki iade için firma haklı geldi bana

 

[Batuhan Lastronin]

THH kararının olduğu belgeyi koyarsan daha net cevap verilebilir.

 

[sirefeee]

Amazon dışı yerden teknolojik cihaz almayın kesinlikle kutusu yırtık kullanılmış kulaklık iade ettim satıcı almak zorunda kaldı [kutusunun açılması için yırtılması gerekiyordu nothing ear 2 ]

 

[Shyankh]

Şaka mı yapıyorsunuz ya siz dedim, ben monitöre nasıl davranmalıyım maske mi takayım ameliyat eldiveni mi takayım o ürünü yarım saat kullandıktan sonra tozlanmaması için? Bir de jelatin demişler o daha facia zaten. Ekranın köşelerine koca koca enerji tüketimine dair stickerlar koymuşlar, fotoğrafını da BURAYA bırakıyorum açıp bakın. Ben onu sökmeden kalite kontrolünü nasıl yapacaktım monitörün başka bir fikri olan var mı oradaki ölü pikseli nasıl göreceğime dair?

Jelatin sökmek iadeyi engeller mi bilmiyorum ama eğer engelliyorsa diye yazıyorum ve THH de sizi haksız gördüğü için engelliyor olarak varsayarak size bir kaç cevabım olacak.
Tabii ki maske eldiven takmayacaksın, bir sorun çıksaydı zaten iadede sorun yaşamazdın, sen koşulsuz şartsız iade hakkını kullanamaya çalıştığın için bu engelle karşılaştın, o sticker da bahane değil zaten onu çıkardığında ölü piksel vs. görseydin hatalı ürün için iade, değişim veya onarım olarak başvururdun zaten, normal şartlarda jelatini çıkardın sticker'ı çıkardın baktın sorun yok neden iade edesin zaten, keyfi iadelerde titizlik aranabilir.