Sürekli Mavi Ekran Hatası

[boisterous]

Merhaba birkaç haftadır laptopumu gün içerisinde ilk açtığımda iki kere üst üste mavi ekran hatası veriyor hataların ismi bazen değişiyor bunlar;
kmode exception not handled system thread exception not handled
system thread exception not handled
THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
What failed:Fvevol.sys
oldu iki kere mavi ekran verdikten sonra bitlocker kurtarma anahtarı istiyor benden yazıyorum ondan sonra çık ve win 11 ile devam et'e basıyorum bilgisayar yeniden başlıyor ve bir iki kere daha mavi ekran verip en sonunda bilgisayar açılıyor açıldıktan sonra kapatıp tekrar açtığımda mavi ekran vermiyor ama akşam bilgisayarı kapatım ertesi gün açtığımda yeniden aynı rutinde devam ediyor
Bulabildiğim en yakın tarihli minidump dosyasını drive'a attım

032725-22484-01.dmp

drive.google.com

 

[mertoxin]

@Emre Zengin Hoca müsait olunca ilgilenir sanırım…

 

[Emre Zengin]

Merhaba birkaç haftadır laptopumu gün içerisinde ilk açtığımda iki kere üst üste mavi ekran hatası veriyor hataların ismi bazen değişiyor bunlar;
kmode exception not handled system thread exception not handled
system thread exception not handled
THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
What failed:Fvevol.sys
oldu iki kere mavi ekran verdikten sonra bitlocker kurtarma anahtarı istiyor benden yazıyorum ondan sonra çık ve win 11 ile devam et'e basıyorum bilgisayar yeniden başlıyor ve bir iki kere daha mavi ekran verip en sonunda bilgisayar açılıyor açıldıktan sonra kapatıp tekrar açtığımda mavi ekran vermiyor ama akşam bilgisayarı kapatım ertesi gün açtığımda yeniden aynı rutinde devam ediyor
Bulabildiğim en yakın tarihli minidump dosyasını drive'a attım

032725-22484-01.dmp

drive.google.com

- Hocam buradan (https://www.acer.com/tr-tr/support/...QGYEY.004/downloads?sn=NHQGYEY0042490ED713400) son BIOS sürümü olan 1.16'ya güncelle. Güncelleme sırasında laptop şarja takılı olsun. Bu BIOS güncelledikten sonra Bitlocker falan sıkıntı çıkarabilir. Sanırım kurtarma anahtarını istiyordu gene.

- BIOS'u güncelledikten sonra buradan AMD Chipset Drivers yazanı indirip kur: https://www.amd.com/en/support/down...sets/amd-ryzen-and-athlon-mobile-chipset.html

- AMD işlemcinin grafik birimi sürücünü bu dediğim şekilde kaldırıp kur:
1) Öncelikle https://www.amd.com/en/resources/support-articles/faqs/GPU-601.html bunu indirin, ardından ekran kartınızın https://www.amd.com/en/support/down...yzen/ryzen-6000-series/amd-ryzen-7-6800h.html 25.3.1 sürümünü indirin.
2) İnternet bağlantınızı kesin, önce Amd Uninstallerı kullanın, güvenli moda girmek isteyecek uyarı olarak verdiği her şeye evet deyin, ardından (internet kablosunu takmayın halen), indirdiğiniz 25.3.1 sürümünü kurun ve sistemi yeniden başlatın. (Kurduktan sonra takabilirsiniz internet kablosunu.)
3) Masaüstü geldikten sonra Radeon Software'a girip oradan kullanıcı profilini Varsayılan olarak seçin ve başka ayara dokunmayın.

- Bu sürücüyü başta indir. https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Wireless LAN/Wireless LAN_MTK_3.3.0.760_W11x64_A.zip?acerid=638252834051986419&Step1=&Step2=&Step3=NITRO AN515-46&OS=ALL&LC=tr&BC=ACER&SC=EMEA_25 İndirdikten sonra Windows logosuna sağ tıklayıp Aygıt Yöneticisine gir. Oradan Ağ Bağdaştırıcılarına tıkla. Tıkladıktan sonra MTRZ616 ile ilgili olan WIFI'ye sağ tıklayıp kaldır de. Dedikten sonra Sürücü Yazılımıyla beraber olanı sil de. Ondan sonra bilgisayarı yeniden başlat. Yeniden başlattıktan sonra o indirdiğin WIFI sürücüsünü kur. Kurduktan sonra Windows Update'e girip Güncelleştirmeleri Denetle. Eğer güncelleme bulamazsa alt tarafta Gelişmiş Seçeneklere tıkla. Oradan İsteğe Bağlı sürücüleri kontrol et. Eğer güncelleme varsa yap.

- Bir de Gamepowerla ilgili ne kurulu hocam? Onu da kaldır.

 

[mertoxin]

Hocam bu ne hız

 

[Emre Zengin]

Hocam bu ne hız

Sen etiket atmadan önce yazıyordum .

 

[boisterous]

- Hocam buradan (https://www.acer.com/tr-tr/support/...QGYEY.004/downloads?sn=NHQGYEY0042490ED713400) son BIOS sürümü olan 1.16'ya güncelle. Güncelleme sırasında laptop şarja takılı olsun. Bu BIOS güncelledikten sonra Bitlocker falan sıkıntı çıkarabilir. Sanırım kurtarma anahtarını istiyordu gene.

- BIOS'u güncelledikten sonra buradan AMD Chipset Drivers yazanı indirip kur: https://www.amd.com/en/support/down...sets/amd-ryzen-and-athlon-mobile-chipset.html

- AMD işlemcinin grafik birimi sürücünü bu dediğim şekilde kaldırıp kur:
1) Öncelikle https://www.amd.com/en/resources/support-articles/faqs/GPU-601.html bunu indirin, ardından ekran kartınızın https://www.amd.com/en/support/down...yzen/ryzen-6000-series/amd-ryzen-7-6800h.html 25.3.1 sürümünü indirin.
2) İnternet bağlantınızı kesin, önce Amd Uninstallerı kullanın, güvenli moda girmek isteyecek uyarı olarak verdiği her şeye evet deyin, ardından (internet kablosunu takmayın halen), indirdiğiniz 25.3.1 sürümünü kurun ve sistemi yeniden başlatın. (Kurduktan sonra takabilirsiniz internet kablosunu.)
3) Masaüstü geldikten sonra Radeon Software'a girip oradan kullanıcı profilini Varsayılan olarak seçin ve başka ayara dokunmayın.

- Bu sürücüyü başta indir. https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Wireless LAN/Wireless LAN_MTK_3.3.0.760_W11x64_A.zip?acerid=638252834051986419&Step1=&Step2=&Step3=NITRO AN515-46&OS=ALL&LC=tr&BC=ACER&SC=EMEA_25 İndirdikten sonra Windows logosuna sağ tıklayıp Aygıt Yöneticisine gir. Oradan Ağ Bağdaştırıcılarına tıkla. Tıkladıktan sonra MTRZ616 ile ilgili olan WIFI'ye sağ tıklayıp kaldır de. Dedikten sonra Sürücü Yazılımıyla beraber olanı sil de. Ondan sonra bilgisayarı yeniden başlat. Yeniden başlattıktan sonra o indirdiğin WIFI sürücüsünü kur. Kurduktan sonra Windows Update'e girip Güncelleştirmeleri Denetle. Eğer güncelleme bulamazsa alt tarafta Gelişmiş Seçeneklere tıkla. Oradan İsteğe Bağlı sürücüleri kontrol et. Eğer güncelleme varsa yap.

- Bir de Gamepowerla ilgili ne kurulu hocam? Onu da kaldır.

Şu an cihaz şifrelemesini kaldırıyordum Şifre çözme devam ediyor diyor o bittikten sonra sırasıyla deneyeceğim gamepower'ın kulaklık yazılımı kurulu o da mı bir sıkıntı çıkartıyormuş

 

[Emre Zengin]

Şu an cihaz şifrelemesini kaldırıyordum Şifre çözme devam ediyor diyor o bittikten sonra sırasıyla deneyeceğim gamepower'ın kulaklık yazılımı kurulu o da mı bir sıkıntı çıkartıyormuş

Onla ilgili yüklenememiş modül görünüyor hocam. Yazılımını kaldırıp kulaklığı da sistemden çıkar bir süre. Bu işlemlerin hepsini yap bakalım.

 

[boisterous]

- Hocam buradan (https://www.acer.com/tr-tr/support/...QGYEY.004/downloads?sn=NHQGYEY0042490ED713400) son BIOS sürümü olan 1.16'ya güncelle. Güncelleme sırasında laptop şarja takılı olsun. Bu BIOS güncelledikten sonra Bitlocker falan sıkıntı çıkarabilir. Sanırım kurtarma anahtarını istiyordu gene.

- BIOS'u güncelledikten sonra buradan AMD Chipset Drivers yazanı indirip kur: https://www.amd.com/en/support/down...sets/amd-ryzen-and-athlon-mobile-chipset.html

- AMD işlemcinin grafik birimi sürücünü bu dediğim şekilde kaldırıp kur:
1) Öncelikle https://www.amd.com/en/resources/support-articles/faqs/GPU-601.html bunu indirin, ardından ekran kartınızın https://www.amd.com/en/support/down...yzen/ryzen-6000-series/amd-ryzen-7-6800h.html 25.3.1 sürümünü indirin.
2) İnternet bağlantınızı kesin, önce Amd Uninstallerı kullanın, güvenli moda girmek isteyecek uyarı olarak verdiği her şeye evet deyin, ardından (internet kablosunu takmayın halen), indirdiğiniz 25.3.1 sürümünü kurun ve sistemi yeniden başlatın. (Kurduktan sonra takabilirsiniz internet kablosunu.)
3) Masaüstü geldikten sonra Radeon Software'a girip oradan kullanıcı profilini Varsayılan olarak seçin ve başka ayara dokunmayın.

- Bu sürücüyü başta indir. https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Wireless LAN/Wireless LAN_MTK_3.3.0.760_W11x64_A.zip?acerid=638252834051986419&Step1=&Step2=&Step3=NITRO AN515-46&OS=ALL&LC=tr&BC=ACER&SC=EMEA_25 İndirdikten sonra Windows logosuna sağ tıklayıp Aygıt Yöneticisine gir. Oradan Ağ Bağdaştırıcılarına tıkla. Tıkladıktan sonra MTRZ616 ile ilgili olan WIFI'ye sağ tıklayıp kaldır de. Dedikten sonra Sürücü Yazılımıyla beraber olanı sil de. Ondan sonra bilgisayarı yeniden başlat. Yeniden başlattıktan sonra o indirdiğin WIFI sürücüsünü kur. Kurduktan sonra Windows Update'e girip Güncelleştirmeleri Denetle. Eğer güncelleme bulamazsa alt tarafta Gelişmiş Seçeneklere tıkla. Oradan İsteğe Bağlı sürücüleri kontrol et. Eğer güncelleme varsa yap.

- Bir de Gamepowerla ilgili ne kurulu hocam? Onu da kaldır.

Dediklerinizi harfiyen uyguladım sorunun düzelip düzelmediği belli olur yarına sanırım dediğim gibi bir gün sonra açıldığında göyle yapıyor gün içerisinde yapmıyor teşekkür ederim yardımlarınız için

 

[Emre Zengin]

Dediklerinizi harfiyen uyguladım sorunun düzelip düzelmediği belli olur yarına sanırım dediğim gibi bir gün sonra açıldığında göyle yapıyor gün içerisinde yapmıyor teşekkür ederim yardımlarınız için

Önemli değil. Eğer yarın gene yaparsa bir de Denetim Masası\Sistem ve Güvenlik\Güç Seçeneklerine girip oradan Güç Düğmelerinin Yapacaklarını Seçin kısmından Hızlı Başlatı kapatıp öyle deneyin bir de.

 

[boisterous]

Önemli değil. Eğer yarın gene yaparsa bir de Denetim Masası\Sistem ve Güvenlik\Güç Seçeneklerine girip oradan Güç Düğmelerinin Yapacaklarını Seçin kısmından Hızlı Başlatı kapatıp öyle deneyin bir de.

Onu kapatmıştım zaten

 

[xBeytullah]

Hocam bu tür durumlarda bios güncelliğine bakarım. Güncel değilse güncellerim hala aynı olursa formatı atarım direk.