Trendyol Express Mağdurluğu.

[GolDunEll]

Arkadaşlar 13 Eylül'de tost makinesi sipariş ettim trendyoldan.18 - 26 Eylül tahmini teslimat tarihiydi.Ve dün teslimat tarihi bitti ve kargo hala çıkış şubesinden çıkmamış durumda.
Canlı desteğe yazıyorum 1 haftadır lakin her seferince cevap şu Çözüm merkezine sorununuz iletilmiş zaten.Ama sizin aciliyetinizi tekrar ben belirtiyorum.Kısa bir süre beklemenizi rica ediyorum. Cevabını alıp duruyorum.Ne yapmam gerekiyor? Param hala verilmedi teslimat gecikmesine rahmen.410 TL az para değil

 

[berkay SİCİMLİ]

Arkadaşlar 13 Eylül'de tost makinesi sipariş ettim trendyoldan.18 - 26 Eylül tahmini teslimat tarihiydi.Ve dün teslimat tarihi bitti ve kargo hala çıkış şubesinden çıkmamış durumda.
Canlı desteğe yazıyorum 1 haftadır lakin her seferince cevap şu Çözüm merkezine sorununuz iletilmiş zaten.Ama sizin aciliyetinizi tekrar ben belirtiyorum.Kısa bir süre beklemenizi rica ediyorum. Cevabını alıp duruyorum.Ne yapmam gerekiyor? Param hala verilmedi teslimat gecikmesine rahmen.410 TL az para değil

valla ben gecen sene 1 senedir trendyolldan alıyorum herşeyimi hiç bir sorun yasamadım

 

[GolDunEll]

valla ben gecen sene 1 senedir trendyolldan alıyorum herşeyimi hiç bir sorun yasamadım

Bende sorun yaşamadım.Diğer kargolar 3 günde getiriyor.Trendyol express kargosu 13 gündür çıkış şubesinden çıkmamış.Örnek bir cevap;

1 haftadır bana bu deniyor.

 

[Beren]

Bende geçen RAM aldım 6 günde gelmişti .

 

[GolDunEll]

Bende geçen RAM aldım 6 günde gelmişti .

6 günde gelmiş süper.13 gündür benim ki çıkış şubesinden çıkmamış

 

[Beren]

6 günde gelmiş süper.13 gündür benim ki çıkış şubesinden çıkmamış

6 günde geldi ama ertesi gün bile transfer merkezinde yazıyordu yani trendyol express yanlış gösterebiliyor .

 

[GolDunEll]

6 günde geldi ama ertesi gün bile transfer merkezinde yazıyordu yani trendyol express yanlış gösterebiliyor .

Tamam da ben desteğede yazdım 13 gündür ullaşmıyor elime kargo

 

[Alperen00_]

Ben de geçen ürün aldım 4 günde geldi hiç problem yaşamamıştım.

 

[GolDunEll]

Ben de geçen ürün aldım 4 günde geldi hiç problem yaşamamıştım.

Hangi kargo firması ?

 

[azahgumus]

Direk müşteri hizmetlerini arayıp teslim tarihinin geçtiğini ve acil teslimat kaydı oluşturmak istediğini ilet. Bunu yapabilmek için son güncelleme üzerinden 24 saat geçmesi gerekiyor yalnız. Ben geciken kargomu bu şekilde çözmüştüm.

 

[GolDunEll]

Direk müşteri hizmetlerini arayıp teslim tarihinin geçtiğini ve acil teslimat kaydı oluşturmak istediğini ilet. Bunu yapabilmek için son güncelleme üzerinden 24 saat geçmesi gerekiyor yalnız. Ben geciken kargomu bu şekilde çözmüştüm.

Şöyle canlı desteğe yazdım sadece onlarda kargo firmasında sıkıntı olduğunu ücret iadesini yapılacağını söylediler.

 

[Alperen00_]

Hangi kargo firması ?

Trendyol Express.

 

[GolDunEll]

b

Trendyol Express.

benim niye bu kadar gecikti