Öneri Trendyol Kullanılmış Ekran Kartı Satışı !!!(Çözüldü)

[torojan]

mining yapıldığı konusunda haksız olabilirim bu sorun değil , fakat benim derdim sizleri arayıp ürünü sıfır olduğunu teyit etmem ve sizde ürünün sıfırlığını kabul ettiniz, madem sıfır ürün neden vida izi mevcut ve neden evrakalar eksik , size bunları söylememe rağmen benim 2 hafta süremi çaldınız ve param o süreçte takılı kaldı , ya para de da değil sorun sizlerle iletişimimde bunu bastırarak sormam ürünün sıfırlığını ve sizin bunu belirtip kullanılmış ürün göndermeniz beni saf yerine koydu , burada da hiçbir ithamım yok diğer arkadaşlara yaşadığım sorunu söyledim insanları bilgilendirdim. tekrardan dediğim gibi onlar benim düşüncem ama sizin beni saf yerine koyup ayıplı ürün göndermeniz ve burda bilgileri deşifre etmeniz gerçekten sizin ayıbınız ve suçunuz . başka hiçbir sorunum yok

Peki telefonla görüşmemizde neden bunları iletmediniz? Size kaba bir dil mi kullandık? Dolandırmaya mı çalıştık? Bir hata varsa lütfen yollayın hemen iadenizi kabul edelim dedik. Sizin için müşteri hizmetlerini arayıp iadenin hızlanmasını rica ettik.Sadece teşekkür ettiniz. Google dahil her yere bakabilirsiniz bugüne kadar kimseyi mağdur etmedik. 4 yıldır aktif mağazamız.
Aldığınız dönemde Trendyolun indirimi vardı ve 100 civarı kargo çıktık ve zotac ekran kartından ortalama 10 adet satıldı. Böyle bir sorunun yaşanmasını neden isteyim? Bu vizyonda biri olsam şu an burada mı olurdum.
Bütün sorunlar çözülür fakat bize iftira atarak değil. Gerçekten halen neden bu şekilde yazdığınızı anlamadım. Halen kart almadıysanız Dilerseniz yarın arayabilirsiniz.

 

[DA_mødları_çok_iyi]

Bilgi dediğin de kanka isim soyismi bu bilgi de üf herkese ne yarar ne yarar

Daha önce bahsedilen konu hakkında bir dava süreci gördün mü?

 

[poyrazsan]

Daha önce bahsedilen konu hakkında bir dava süreci gördün mü?

Anlayamadım daha açıklayıcı olursan sevinirim

 

[DA_mødları_çok_iyi]

Anlayamadım daha açıklayıcı olursan sevinirim

Yani bu bilgiyi yetersiz gördüğünüz için merak ettim, daha önce bunun gibi bir dava sürecinde bu bilginin yetersiz görüldüğüne şahit oldunuz mu?

 

[YARGICI]

Peki telefonla görüşmemizde neden bunları iletmediniz? Size kaba bir dil mi kullandık? Dolandırmaya mı çalıştık? Bir hata varsa lütfen yollayın hemen iadenizi kabul edelim dedik. Sizin için müşteri hizmetlerini arayıp iadenin hızlanmasını rica ettik.Sadece teşekkür ettiniz. Google dahil her yere bakabilirsiniz bugüne kadar kimseyi mağdur etmedik. 4 yıldır aktif mağazamız.
Aldığınız dönemde Trendyolun indirimi vardı ve 100 civarı kargo çıktık ve zotac ekran kartından ortalama 10 adet satıldı. Böyle bir sorunun yaşanmasını neden isteyim? Bu vizyonda biri olsam şu an burada mı olurdum.
Bütün sorunlar çözülür fakat bize iftira atarak değil. Gerçekten halen neden bu şekilde yazdığınızı anlamadım. Halen kart almadıysanız Dilerseniz yarın arayabilirsiniz.

tamam dostum dolandırıcı lafını geri alıyorum, sizinde hatalı olduğunuz yerler var ve bunu kabullenmiyorsunuz, başka bir sorunum yok konuyu kapatabiliriz, ticaret hayatınızda başarılar diliyorum. umarım müşteriniz bol olur.

 

[poyrazsan]

Yani bu bilgiyi yetersiz gördüğünüz için merak ettim, daha önce bunun gibi bir dava sürecinde bu bilginin yetersiz görüldüğüne şahit oldunuz mu?

Çünkü böyle bir şeyin bu kadar büyütülmesin hiç görmedim veya duymadım ek olarak davalık bir şey olacağını da düşünmüyorum ama araştırmadım ve ona da uğraşacak bir insan değilim hepsi kendi fikrim

 

[torojan]

tamam dostum dolandırıcı lafını geri alıyorum, sizinde hatalı olduğunuz yerler var ve bunu kabullenmiyorsunuz, başka bir sorunum yok konuyu kapatabiliriz, ticaret hayatınızda başarılar diliyorum. umarım müşteriniz bol olur.

Ben hata olduğunu kabul ediyorum telefonda da kabul edip iade alacağımızı belirterek aynı gün kabul ettik. Fakat bu iade sebebini mining çıkması dolandırıcılık olarak başlık açtığınız için buralara geldi.Sağolun.

 

[poyrazsan]

Peki sen şahit oldun mu olduysan nasıl bir süreçti anlatırsan sevinirim

 

[stereohearts]

Peki telefonla görüşmemizde neden bunları iletmediniz? Size kaba bir dil mi kullandık? Dolandırmaya mı çalıştık? Bir hata varsa lütfen yollayın hemen iadenizi kabul edelim dedik. Sizin için müşteri hizmetlerini arayıp iadenin hızlanmasını rica ettik.Sadece teşekkür ettiniz. Google dahil her yere bakabilirsiniz bugüne kadar kimseyi mağdur etmedik. 4 yıldır aktif mağazamız.
Aldığınız dönemde Trendyolun indirimi vardı ve 100 civarı kargo çıktık ve zotac ekran kartından ortalama 10 adet satıldı. Böyle bir sorunun yaşanmasını neden isteyim? Bu vizyonda biri olsam şu an burada mı olurdum.
Bütün sorunlar çözülür fakat bize iftira atarak değil. Gerçekten halen neden bu şekilde yazdığınızı anlamadım. Halen kart almadıysanız Dilerseniz yarın arayabilirsiniz.

Ürünün yenilenmiş veya outlet olarak gelebileceğini ilanın açıklamasına eklemeniz hukuki olarak zorunluluğunuzdur, bilginize

 

[Silinsin]

Son mesajım olaya açıklık getirmek içindir.
Trendyol üzerinden iade talebi açıldı ve iade aynı gün kabul edildi. Hiç bir dolandırıcılık veya madencilik söz konusu değil. Peki neden iade kabul edildi? Kendisine de telefonda söylediğimiz gibi mağazada müşterimiz hazır durumu izah ettik ve kartı başkası alacağını söyledik.
Kart sahibiyle görüşmemizde de kendisinin whatsapp mesajında en son teşekkür edip iyi çalışmalar dilemişti şu an neden bu konuyu açıp mining yapılmış ve dolandırılmış gibi kendini göstermeye çalıştığını gerçekten anlayamıyorum.

Abdullah ile görüşmemde ise konu sahibiyle görüşmemi iletti. Buna istinaden yazıyorum. Bizim açımızdan(depocunun veya teknikteki arkadaşların) hatası varsa hiç bir şekilde bunu müşterimize yansıtmadık bugüne kadar. Ama bu hata mining veya sorunlu kart asla olamaz. Başkasından iade gelmiş kartı hatalı şekilde almış olabilir,bu kartların tamamı zaten garantili. Ve ben firma sahibi olarak markamın kötülenmesini tabiiki istemem. Yazdıklarımla ilgili bir hata veya yanlış varsa konu sahibi bana ulaşabilir.

Ayrıca dava konusunda ise kartın ne iade nede Trendyol ile alakalı,konu iftiradır. Çünkü konu başlığındaki gibi dolandırıcılık söz konusu değildir. Eğer konu sahibi açıklık getirirse bu olayı büyütmeden kapatma taraftarı olacağız fakat halen ısrarcı ise diyecek bir şey yoktur.

Avukatın yazdığı ise bu şekildedir.
Son olarak herkese iyi forumlar.

Basit iftira suçu cezası, 1 yıldan 4 yıla kadar hapis cezasıdır (TCK md. 267/1). Nitelikli iftira suçu işlenmesi halinde suçun cezası yarı oranında arttırılır. Yani fail, iftira suçunun maddi delillerini de kendisi üretirse suçun basit halinin cezası yarı oranında arttırılacaktır (TCK md. 267/2).

Hangi avukat hocam bu merak ettim şimdi iftira üzerinden dava açabilmek için hukuka aykırı bir durumu işlediğiniz yönün de adınıza iftira atılması ve bunu yapmadığınızdan bunu söyleyen tarafın bilgisi olması lazım. Şimdi bura da sattığınız ürünü kapalı kutulu bir ürün olarak sattığınız ve ürün kapalı kutu olmadığı için bu arkadaşta bu şüphelerin (mining v.b.) vukuu bulması gayet yerindedir, bunun aksini kanıtlayamazsınız veya böyle bir durum olduğu da kanıtlanamaz ama kapalı kutu olarak yollanması gereken bir ürün hem açık kutu olarak yollanıyor (arkadaş elin de açılış videosu olduğunu iddia ediyor) ki iade ürünleri tekrar satışa sunduğunuzu kendinizin kabul ettiğinizi hatırlıyorum (yanılıyor isem düzeltin) kısacası burada iftira davası açılabilmesi için oluşan bir şart yok aksine karşı tarafı bu şüpheye iten, üründe vadedilen özellikleri taşımayan şekil de satışa aracılık eden ve şahsın şahsi bilgilerini ad soyad bile olsa açıkça halka açık bir forum üzerinden ifşa ederek kişisel bilgilerin korunmasını meslek kolaylıklarından faydalanarak suistimal eden bir firma sahibi olarak mağdur eden taraf oluyorsunuz.
İyi forumlar.

 

[ProArk]

Bence de uzatmaya gerek yok. Aranızda anlaşın. Firma parayı göndersin, siz de kartı iade edin. Olay kapansın bence. İki tarafa da hak verdim ben. Firma sahibi hatalı satmış olabilir ama dolandırıcı demek yanlış olur. Mining tarafında konu sahibine katılmıyorum. Kanıt yok çünkü. İftira atma konusunda ise firmaya katılmıyorum. Ayıplı mal satılmış. Ama firma eğer dediği gibi tatlı bir dille "ürünü beğenmediyseniz iade edebilirsiniz" ibaresini kullanmışsa, sizin de o ürünü firmaya iade etmeniz gerekiyor. İnsanlık hali hata olmuş olabilir. Satışlara baktığımızda çok şikayet yok. Firmayı kötülemek doğru olmaz. Ürün sıfır diye firma diretmiştir size. Onlar sıfır yolladıklarını sanıyordur ve karışıklık olmuştur. Bence hiç mahkemeye bulaşmayın. Dediğim gibi ürünü yolla ve firma paranı iade etsin dostum. @torojan hiç uzatmaya gerek yok. @YARGICI dostum olabilir böyle bir şey. İnsanlık hali. Tekrar belirtiyorum. Yanlışlık olmuş. Sen sonuna kadar haklısın bu konuda. Bence uzatmayın. Benim görüşüm bu yöndedir.

 

[Monesta]

bence konu kilitlenebilir sorun çözüldü herhalde

 

[ProArk]

bence konu kilitlenebilir sorun çözüldü herhalde

Sorun tam çözülmedi ama yarın çözülür umarım. Çözüldükten sonra buraya yazarsanız süreci biz de ona göre firmaya bakış açımızı değiştirebiliriz. @torojan