TT vadettiği hızı vermiyor !

[Galatasaray8]

Alıntıyı görüntüle
Alıntıyı görüntüle
Hocam bence sorun altyapımdan kaynaklanmıyor. TT'yi taciz etmeye başlamalı mıyım sizce

Zaten Hiçbir Zaman Vadettiği Hızı Vermiyorlar Hep 1-2 Aşağıda Veriyorlar

 

[Mehmet Yılmaz]

3 metre diyorsa 55 MBPS alman normal değil. Bina içi tesisatına bakmak lazım, splitter, ekler vs.

 

[Fabrizio Romano]

Fiber bir altyapı varsa bu değerler nasıl böyle anlamış değilim. Firmayı uyarın. Bu daha ilk ayınız 1-2 gün içerisinde değerler düzelmezse ayrılın. Ceza kesebilirler bunun için bu değerlerin fotoğrafını alın, bir de paketinizin fotoğrafını alın ceza keserlerse THH başvurursunuz. Taahhüt edilen hız 100 fakat tanımlanan 60.

Ben gelen kabloyla ilgili bir sorun olabilir düşünüyorum.

 

[DavyJones.CAP]

Zaten Hiçbir Zaman Vadettiği Hızı Vermiyorlar Hep 1-2 Aşağıda Veriyorlar

Şuan paketim 100 mbps ama dediğim gibi 40 larda dolaşıyorum.

3 metre diyorsa 55 MBPS alman normal değil. Bina içi tesisatına bakmak lazım, splitter, ekler vs.

Nasıl bir kutu çekip atayım buraya.

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Nisan 2021

Fiber bir altyapı varsa bu değerler nasıl böyle anlamış değilim. Firmayı uyarın. Bu daha ilk ayınız 1-2 gün içerisinde değerler düzelmezse ayrılın. Ceza kesebilirler bunun için bu değerlerin fotoğrafını alın, bir de paketinizin fotoğrafını alın ceza keserlerse THH başvurursunuz. Taahhüt edilen hız 100 fakat tanımlanan 60.

Ben gelen kabloyla ilgili bir sorun olabilir düşünüyorum.

Binaya kadar Fiber gerisi bakır. Cayma hakkım var mıdır? Varsa hiç düşünmem

 

[Prof ESL]

Bana da 16 MBPS alırsınız demişlerdi 8 MBPS alıyorum

Zaten işlerini adam gibi yapmıyorlar ki bende TT kullandım ömrümden ömür gitti.
Fazla para geçirmek için her şeyi yapıyorlar.

 

[Fabrizio Romano]

Daha 1 ayınız bile değil. Siz anlaşma imzalayınca sözde size indirimli şekilde paket sunuyorlar diyelimki paket 300 TL siz 200 TL'ye aldınız 100 TL ödeyeceksinizdir. Bu tamamen örnek. Bence iptal edebilirsiniz. Evinizde sabit telefon hattı var mı? Benim hatlarımı düşüren o olmuştu.

 

[talhadeniiz]

Selamlar ,
1 gün önce TT internet paketimi yükselterek 100mbps ye çıkarttım. İnternette altyapı sorgulattığımda da 100mbps'ye kadar altyapım desteklediğini öğrendim. Fakat hız testi yaptığımda 40mbps üstünü alamıyorum. Hatta TT'yi aradım modem kaynaklıdır dediler bir de modem aldırdılar ( Eski modem arızalıydı bende TP-LİNK TD-W9970 adlı modemi kullanmaya başladım). Altyapım Apartmana kadar fiberdir , dairelere bakır olarak ulaşıyor. Ve bana VDSL bir modem göndereceklerini söylediler. Modem gelince 100mbps'ye yaklaşabilir miyim yoksa aynı mı kalır hızım? İsterseniz hat değerlerimi paylaşabilirim.

11mps diye superbox aldım 3mps takılıyorum

 

[DavyJones.CAP]

Hız testi değerlerim ve abonelik bilgilerim unuturum lazım olur burda kalsın bir sakıncası yoksa.
Bir de bina içinde ki kutu nasıl bir şeydir anlayacak arkadaşlar varsa çekip atabilirim.

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Nisan 2021

Daha 1 ayınız bile değil. Siz anlaşma imzalayınca sözde size indirimli şekilde paket sunuyorlar diyelimki paket 300 TL siz 200 TL'ye aldınız 100 TL ödeyeceksinizdir. Bu tamamen örnek. Bence iptal edebilirsiniz. Evinizde sabit telefon hattı var mı? Benim hatlarımı düşüren o olmuştu.

Evimde sabit telefon hattı yok.

 

[bt5214]

Altyapının ve modemin 100'ü destekliyor olması lazım örneğin (eğer doğruysa) müşteri hizmetleri altyapımın maksimum 66 mbps desteklediğini ancak modemin 50 verebileceğini söylemişti üstüne birde yeni modem aldırmışlar size ilginç

 

[leroxy]

Hat değerlerini paylaşman lazım.

Yürü be Mehmet Abi!
Benim gibi internette sorun yaşayıp sonrasında internetle ilgili birçok bilgi edinen birisi olacaksın gibi duruyor.
Bunların hepsini TT sağlıyor. Kendilerini, bizleri internet hizmetleri hakkında daha bilgili birer birey yaptığı için teşekkür ederim (!)

 

[Mehmet Yılmaz]

Zayıflama değeri düşükken gürültüsü yüksek. Bina içinden daire gelene kadar ne oluyor anlamadım

 

[DavyJones.CAP]

Altyapının ve modemin 100'ü destekliyor olması lazım örneğin (eğer doğruysa) müşteri hizmetleri altyapımın maksimum 66 mbps desteklediğini ancak modemin 50 verebileceğini söylemişti üstüne birde yeni modem aldırmışlar size ilginç

Modem TP-LİNK TD-W9970 300mbps ye kadar destekliyor.

 

[leroxy]

dairelere bakır olarak ulaşıyor. Ve bana VDSL bir modem göndereceklerini söylediler. Modem gelince 100mbps'ye yaklaşabilir miyim yoksa aynı mı kalır hızım? İsterseniz hat değerlerimi paylaşabilirim.

Vallahi olmazsa vadedilenin altına hız alıyorum diyerek fesih edebilir miyim?

Kablonuzda ek varsa veya bir kapalı devre kutu bulunuyorsa onu kontrol edin. Bazen kötü ekler yüzünden bu tip şeyler yaşanabiliyor.
Eğer elektrik bandı vb. ile bağlanmışsa Arıza kaydı ile ekip isteyin ve kopma yaşadığınızı söyleyin. Onlar geldiklerinde eklerin kötü olduğunu söylerseniz büyük ihtimal yenileyeceklerdir.
Eğer sorun yine çözülmezse bu kez kablo değiştirmek çözüm olabilir.