Tüketici Hakem Heyeti Sonuçlandı. Şimdi Ne Yapmam Lazım...

[K4D1R0V]

25.05.2024 tarihinde n11 üzerinden (mert pazarlama) bir traş makinesi aldım. Ürün arızalı çıktı. Firma iade almadı bende THH başvurdum ve sonuç dün lehime olarak geldi. n11 ile iletişime geçtiğimde mail olarak belgeyi atmamı istediler attım ama henüz cevap gelmedi. Ne yapmam lazım?

 

[PokemonTR]

Bu karar karşı firmaya da gitmiştir. 15 gün içerisinde seninle iletişime geçmek zorundalar. Eğer geçmezler ise mahkemeye gidip icraya vereceksin.

 

[K4D1R0V]

Bu karar karşı firmaya da gitmiştir. 15 gün içerisinde seninle iletişime geçmek zorundalar. Eğer geçmezler ise mahkemeye gidip icraya vereceksin.

Teşekkür ederim