Yardım Türk Telekom 3 haftadır internet sorunumu çözmüyor

[FURKAN_ENES]

19 Aralık'ta internetim gitti ve müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum ve 30 Aralık'ta gelecek dendi.Ama gelmedi sonra tekrar aradığımızda bilgi bulunmamaktadır dediler.Ve 2 Ocak Pazar günü aradılar.4 Ocak'ta gelecek dediler ama yine gelmedi tekrar aradık 7 Ocak'ta gelecek dediler ama yine gelmedi ben hayatımda böyle tutarsızlık görmedim.

 

[Musa Dinç]

19 Aralık'ta internetim gitti ve müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum ve 30 Aralık'ta gelecek dendi.Ama gelmedi sonra tekrar aradığımızda bilgi bulunmamaktadır dediler.Ve 2 Ocak Pazar günü aradılar.4 Ocak'ta gelecek dediler ama yine gelmedi tekrar aradık 7 Ocak'ta gelecek dediler ama yine gelmedi ben hayatımda böyle tutarsızlık görmedim.

Şaşmaz türk telekomda. Önerim eğer taahütlü ise btk ya şikayet kaydı açmanız eğer zaten sorun devam ederse btk size ücretsiz iptal hakkı sunuyor taahütlü değilse iptal edin ve millenicoma geçin .

 

[FURKAN_ENES]

Şaşmaz türk telekomda. Önerim eğer taahütlü ise btk ya şikayet kaydı açmanız eğer zaten sorun devam ederse btk size ücretsiz iptal hakkı sunuyor taahütlü değilse iptal edin ve millenicoma geçin .

Taahütlü btk ya başurvayım o zaman yani inanamıyorum 3 kere tarih veriyorlar internet kesildi mi kablo hırsızlığı oldu diyorlar inanmıyorum.

 

[KingAlbatrosss]

Taahütlü btk ya başurvayım o zaman yani inanamıyorum 3 kere tarih veriyorlar internet kesildi mi kablo hırsızlığı oldu diyorlar inanmıyorum.

Başvurun direk. Uğraşmayın

 

[Mehmet Yılmaz]

https://twitter.com/ttdestek Şuradan da darlayın biraz.

 

[FURKAN_ENES]

Şaşmaz türk telekomda. Önerim eğer taahütlü ise btk ya şikayet kaydı açmanız eğer zaten sorun devam ederse btk size ücretsiz iptal hakkı sunuyor taahütlü değilse iptal edin ve millenicoma geçin .

Şikayet kaydını müşteri hizmetleri ile oluşturmuştum bu yüzden yeni bir şikayet kaydı oluşturamıyorum

 

[Musa Dinç]

Şikayet kaydını müşteri hizmetleri ile oluşturmuştum bu yüzden yeni bir şikayet kaydı oluşturamıyorum

Btk yı ara onlar yardımcı olsun.

 

[DeathStroker]

Valla hacım benimde Aralık ın 6 dan beridir yok , neymiş kablo arızasıymış sözde bugun yapacaklardı çözümlenmiştir mesajı geldi ama internet hala gelmedi tekrar aradım ekiplere bildirecekler herhalde daha 1 ay sürer yine çok ilgisiz bir firma. Bence o çözümlenmiştir mesajını bilerek attılar ki süreci uzatsınlar. CİMER e yazdım nerdeyse her gün aradım , Twitter dan yazdım mail attım yok abi ilgilenmiyorlar. Senin evdeni müstakil?

 

[BenRoboTdeğilİm]

çok normal

 

[Muti]

Twitterdan Ceolarını veya diğer önemli kişileri etiketleyerek tweet atin. Bizimle de ilgilenen yoktu tweet attıktan sonra ilgilenildi

 

[DeathStroker]

Twitterdan Ceolarını veya diğer önemli kişileri etiketleyerek tweet atin. Bizimle de ilgilenen yoktu tweet attıktan sonra ilgilenildi

Dostum bi isim verir misin sana zahmet yazayım.

 

[Muti]

Dostum bi isim verir misin sana zahmet yazayım.

https://twitter.com/umitonaltr?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor

 

[EmreGunner]

19 Aralık'ta internetim gitti ve müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum ve 30 Aralık'ta gelecek dendi.Ama gelmedi sonra tekrar aradığımızda bilgi bulunmamaktadır dediler.Ve 2 Ocak Pazar günü aradılar.4 Ocak'ta gelecek dediler ama yine gelmedi tekrar aradık 7 Ocak'ta gelecek dediler ama yine gelmedi ben hayatımda böyle tutarsızlık görmedim.

aynı sorun banada oldu başıma gelen bi olayı anlatmak istiyorum ve nasıl çözdüğümü aradığımda ilk başta müşteri hizmetleri bakıyorum derken telefonu kapattı bende tekrar aradım bu seferde arıza kaydı oluşturduk dedi ertesi gün eve bile gelmeden modem kaynaklı sorun dediler ama sorunun o olmadıgını biliyorum gelmeden böyle söylüyorlar en son turktelekomun bayisine gittim telefonla aramak yerine ondan sonra eve geldiler kablolara baktılar ve sorunun santral dolabında oldugu anlaşıldı sonra internetim geldi tavsiyem turk telekomun bayisine gitmen