Türk telekom vaad ettiği hızı vermiyor

[Hypnoss53]

80 mbps görünen altyapıma 100 lük paket yaptılar altyapı destekliyor yalanıyla ve ben daha 80 mbps alamıyorken 100 mbps parası ödemeye başladım buna rağmen hızımda bir artış olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımdaysa modem kapatıp açtırarak geçiştiriyorlar. Bunun kesin çözümü nedir nereye başvurmam gerek yardımcı olursanız sevinirim. Sayfa geçişlerinde sorun yoksa bir şey olmaz diyip geçiştirmeleri bıktırdı.

 

[fruko.gzz]

80 mbps görünen altyapıma 100 lük paket yaptılar altyapı destekliyor yalanıyla ve ben daha 80 mbps alamıyorken 100 mbps parası ödemeye başladım buna rağmen hızımda bir artış olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımdaysa modem kapatıp açtırarak geçiştiriyorlar. Bunun kesin çözümü nedir nereye başvurmam gerek yardımcı olursanız sevinirim. Sayfa geçişlerinde sorun yoksa bir şey olmaz diyip geçiştirmeleri bıktırdı.

rez

 

[WhoCares]

paketlerde e kadar yazmiyorsa o hızı vermek zorunda

 

[johan]

Elden pek bir şey gelmiyor bu konuda

 

[ÇiktaMuz]

altyapında yoksa alamazsın ki zaten nasıl olmayan altyapıyı alabiliyorsun demişler sana hiç şaşırtmıyor internet servislerimiz

 

[Arif0]

80 mbps görünen altyapıma 100 lük paket yaptılar altyapı destekliyor yalanıyla ve ben daha 80 mbps alamıyorken 100 mbps parası ödemeye başladım buna rağmen hızımda bir artış olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımdaysa modem kapatıp açtırarak geçiştiriyorlar. Bunun kesin çözümü nedir nereye başvurmam gerek yardımcı olursanız sevinirim. Sayfa geçişlerinde sorun yoksa bir şey olmaz diyip geçiştirmeleri bıktırdı.

TTkom taktiği hocam bu. Altyapı 80 ise 80 alırsınız. isterseniz 1gbps bağlayın 80 alırsınız. Tabi fiber veya vdsl diye değişiyor bu değerler. Çoğu kişi bu konuda mağdur ttkom dan.

 

[Hypnoss53]

TTkom taktiği hocam bu. Altyapı 80 ise 80 alırsınız. isterseniz 1gbps bağlayın 80 alırsınız. Tabi fiber veya vdsl diye değişiyor bu değerler. Çoğu kişi bu konuda mağdur ttkom dan.

Hocam 80 göründüğü halde 64 alıyorum. Babamın üstüne olduğu için arayıp sürekli paket yükseltiyolar bilmediğinden

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Nisan 2023

altyapında yoksa alamazsın ki zaten nasıl olmayan altyapıyı alabiliyorsun demişler sana hiç şaşırtmıyor internet servislerimiz

Sorsan alamıyorum hocam ama yaptılar bir şekilde önceki paket hızımı dahi alamıyorum şuan

 

[Batuhan KARALAR]

80 mbps görünen altyapıma 100 lük paket yaptılar altyapı destekliyor yalanıyla ve ben daha 80 mbps alamıyorken 100 mbps parası ödemeye başladım buna rağmen hızımda bir artış olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımdaysa modem kapatıp açtırarak geçiştiriyorlar. Bunun kesin çözümü nedir nereye başvurmam gerek yardımcı olursanız sevinirim. Sayfa geçişlerinde sorun yoksa bir şey olmaz diyip geçiştirmeleri bıktırdı.

İnternet Altyapı Sorgulama - GÖKNET İLETİŞİM A.Ş.

goknet.com.tr

Şuradan altyapının max. ne kadar hız verdiğini kontrol edin. Eğer 100 vermiyorsa ve paketi düşürmeye yanaşmıyorlarsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.

 

[Hypnoss53]

İnternet Altyapı Sorgulama - GÖKNET İLETİŞİM A.Ş.

goknet.com.tr

Şuradan altyapının max. ne kadar hız verdiğini kontrol edin. Eğer 100 vermiyorsa ve paketi düşürmeye yanaşmıyorlarsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.

84 hocam ve düşürme vs yapmaya yanaşmıyorlar biraz daha uğraşıp tüketici hakem heyetine başvurucam

 

[Arif0]

Hocam 80 göründüğü halde 64 alıyorum.

Arkadaşım ttkom kullanıcısı. 35 alması gerekirken 12-15 alıyor. Kaç kere dc den düştü çocuk. ttkom rezillik. zaaten 2000 tayfa ttnet den hatırlar.

 

[Hypnoss53]

paketlerde e kadar yazmiyorsa o hızı vermek zorunda

Yaşadığımız dönemde değiller sanırım önceki paketi bile veremeyen beceriksiz bir firma maalesef

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Nisan 2023

Arkadaşım ttkom kullanıcısı. 35 alması gerekirken 12-15 alıyor. Kaç kere dc den düştü çocuk. ttkom rezillik. zaaten 2000 tayfa ttnet den hatırlar.

Maalesef hocam farkındayım ama seçim şansım olmadı o dönem yoksa bulaşmam bunlara

 

[Mr8ilgin]

Hocam o sıkıntı bende de var. Altyapı olarak gözüküyor. Ama personel geldi kontrol ettirdim. Binanın içindeki kablolamada sıkıntı var dedi.

 

[PaLaaX]

Kardeşim bulunduğun yere bina tesisatına internet türüne her şeye bağlı.
Çoğu zaman vaat edileni tam alamazsınız standartlar farklıdır.
Telekom müdürlüğüne gidin sıra alın çözüm masasına ordan da tekniğe yollarlar sorununuzu anlatırsınız sahayı ararlar size bir tarih vermezler.
Cimer'e de yazabilirsiniz...