TurkNet altyapının 24 Mbps kaldırabildiğini söylüyor

[Fonzix]

Mevcut sağlayıcım 50 Mbps internet sağlıyor, TurkNet'e geçmeye karar verdim 100 Mbps internet alabileceğim söylendi bende kabul ettim. TurkNet uygulamasında aldığım gözüken hizmet ve gelen ön bilgilendirme e-postasında gözüken 16 Mbps. Bana denilen ellerinde boş bir port olduğu ve o porttan 100 Mbps internet alabileceğimdi. Demin müşteri hizmetlerinden aradılar ve altyapının maksimum 24 Mbps internet kaldırabildiğini ve konuşmaları dinleyeceklerini söylediler. Altyapı öyleyse ben nasıl 50 Mbps internet kullanıyorum? Gerçekten anlamış değilim. Altyapı sorgulamasında gözüken ise aşağıdaki gibidir.

 

[mehmettici]

Mevcut sağlayıcım 50 Mbps internet sağlıyor, TurkNet'e geçmeye karar verdim 100 Mbps internet alabileceğim söylendi bende kabul ettim. TurkNet uygulamasında aldığım gözüken hizmet ve gelen ön bilgilendirme e-postasında gözüken 16 Mbps. Bana denilen ellerinde boş bir port olduğu ve o porttan 100 Mbps internet alabileceğimdi. Demin müşteri hizmetlerinden aradılar ve altyapının maksimum 24 Mbps internet kaldırabildiğini ve konuşmaları dinleyeceklerini söylediler. Altyapı öyleyse ben nasıl 50 Mbps internet kullanıyorum? Gerçekten anlamış değilim. Altyapı sorgulamasında gözüken ise aşağıdaki gibidir.

diyeceksinki bana ***** muamelesi yapmyin 100 dediniz 16 verdiniz şimdi 24 veriyorsunuz eski saglayicim 50 veriyordu ya 100 u verin yada ben hukuki işlem başlatacagim de hemen yaparlar 100

 

[Fonzix]

diyeceksinki bana ***** muamelesi yapmyin 100 dediniz 16 verdiniz şimdi 24 veriyorsunuz eski saglayicim 50 veriyordu ya 100 u verin yada ben hukuki işlem başlatacagim de hemen yaparlar 100

Müşteri hizmetleriyle yaptığımız konuşmayı dinleyeceklermiş ben ömrümde böyle rezillik görmedim, müşteri hizmetlerine dediğim en önemli şey ise “Hangi porttan 100 mbps veriyorsanız ona bağlayın.“ olmuştu. Dinlesinler bakalım iptal edecekler yüksek ihtimal.

 

[xenk2626]

Müşteri hizmetleriyle yaptığımız konuşmayı dinleyeceklermiş ben ömrümde böyle rezillik görmedim, müşteri hizmetlerine dediğim en önemli şey ise “Hangi porttan 100 mbps veriyorsanız ona bağlayın.“ olmuştu. Dinlesinler bakalım iptal edecekler yüksek ihtimal.

senden otomatik iptal parası alacaklar sanırım

 

[Fonzix]

senden otomatik iptal parası alacaklar sanırım

Bana yalan söyleyip üzerine para mı alacaklar?

 

[xenk2626]

sana iptal edelim dediklerinde sesli olarak onaylarsan ONLARA GÖRE iptali istemiş oluyorsun bende benzer bir durum yaşıorum bizim 50mbps internetimizi 65mbps destekleyen apartmanımıza geri getirdik birde ne görelim yeni yapılan daire bizim porta çökmüş

 

[mehmettici]

turknet sapitti bari boyle yapmasa iyi bize

View this content on Instagram

View this content on Instagram

 

[arda.wqqp]

olabilir böyle bi şey bende çoğu yerden 1000 mbps alabiliyorum ama türknette max 100 mbps

 

[Fonzix]

sana iptal edelim dediklerinde sesli olarak onaylarsan ONLARA GÖRE iptali istemiş oluyorsun bende benzer bir durum yaşıorum bizim 50mbps internetimizi 65mbps destekleyen apartmanımıza geri getirdik birde ne görelim yeni yapılan daire bizim porta çökmüş

Hocam aradılar beni müşteri hizmetleri adına özür dilediler 100 mbps alabiliyormuşum düzelteceklerini söylediler yaptığım başvuruyuda iptal etmem gerekiyormuş öyle yaptım.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 31 Temmuz 2024

Süreç anlık olarak bu şekilde.