Pair
80+ Bronze
- Katılım
- 3 Nisan 2020
- Mesajlar
- 815
- Reaksiyon skoru
- 293
Merhaba, Türknet kullanıyorum ve geçen hafta mahallemize altyapı geldi sanırım Türk Telekom tarafından sokak kazıldı ve her apartmanın önüne görsele eklediğim kutulardan konuldu, bunun dışında apartmanlarda da kapılara bir kablo yığını bırakılmış. Bu işlemi Turknet'e yazıp (tahminimce) fiber altyapısı geldiğini belirtip bağlama/yükseltme işlemini kimin yapacağını sordum destek talebinden ilk önce kurulum işlemleri bittikten sonra işlemleri onların yapacağını söylediler. 2 gün içinde bitti canlı destek üzerinden tekrar yazdım bu sefer de gidip Türk telekom şubesinde dilekçe vermem gerektiğini söylediler, ben Turknet kullanıyorsam neden Turk Telekom ile bizzat ben uğraşıyorum onu da anlamadım. Bu konu için ne yapmam gerekiyor bilgisi olan yardımcı olabilir mi kurulumu kim yapacak, kimi arayıp ne demem gerekiyor veya modemime gelen halihazırdaki vdsl kabloyu söküp kapıya bırakılanı mı takacağım anlamadım.