Neler Yeni

Türknet pişmanlıktır.

Shaco

80+ Bronze
Katılım
12 Kasım 2021
Mesajlar
1,760
Normalde sorun yaşarsam uygulamadan arıza kaydı oluşturduğumda yarım saat içinde arıyorlar gece 12:30'da falanda aradım hemen dönüş yaptılar. Kesinti olduğunda TTNET kaynaklı olduğunu söylediler. Onlar beni arayana kadar da sorunum çözülmüştü.
 
Son düzenleme:

Ahmet Öztürk

80+ Bronze
Katılım
20 Temmuz 2021
Mesajlar
1,438
Bir hafta önce geçiş yaptım. Onay verdikten sonraki gün gelip bağladılar. Modemle ilgili sorun olmuştu, kayıt açtım ve hemen cevap verdiler. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için TT ekipleri geliyor ve benim bölgemdeki ekipler gayet hızlı yardımcı oluyor. Hatta adam bir sorun olursa kendisine WhatsApp'tan yazabileceğimi söyledi. Genelleme yapmamak lazım.
 

Sametpnrc

80+
Katılım
5 Eylül 2020
Mesajlar
217
Dahası  
Reaksiyon skoru
92
İsim
MSP
Çıkmıyor hugo gibi sadece tuşlara basarak yönlendiriliyorum
Mesaj otomatik birleştirildi:


son zamanlarda cod oynarken aynı sorun benim de başıma geliyordu devamlı %4 ile %7 arası packet loss alıyordum
Oim'den kayıt aç yanlış yoldan çözüme ulaşıyorsun.
 

Cyclonus

80+
Katılım
30 Ocak 2022
Mesajlar
188
Dahası  
Reaksiyon skoru
133
İsim
Cyclonus
Oim'den kayıt aç yanlış yoldan çözüme ulaşıyorsun.
sürekli arıza kaydı oluşturduk gibi otomatik cevaplar vermeleri dışında bir işe yaramıyor.
Mesaj otomatik birleştirildi:

adamların yapabiliceği bir şey yok

Burdaki suçlu tt destek ekipleri
Haklısınız fakat ben hizmeti Türknet'ten aldığım için bu hassasiyeti gösterip TT ekiplerine baskı yapmaları lazım. oldu olacak gidip TT ekipleri ile de ben konuşayım o zaman
Mesaj otomatik birleştirildi:

Bir hafta önce geçiş yaptım. Onay verdikten sonraki gün gelip bağladılar. Modemle ilgili sorun olmuştu, kayıt açtım ve hemen cevap verdiler. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için TT ekipleri geliyor ve benim bölgemdeki ekipler gayet hızlı yardımcı oluyor. Hatta adam bir sorun olursa kendisine WhatsApp'tan yazabileceğimi söyledi. Genelleme yapmamak lazım.
Benim sorunumu o zaman gidip tt ekiplerine baskı yaparak gidermeleri lazım ben 7/24 evdeyim ve evden çalışan bir insanım, 4 5 gün çok uzun bir süre ( son zamanlarda bi ton şikayet var bu konu hakkında zaten tek interneti olmayan ben değilim.)
 
Son düzenleme:
Katılım
29 Mart 2021
Mesajlar
361
Dahası  
Reaksiyon skoru
151
Konum
İstanbul
İsim
cihan
İlgilendiği Kategoriler
TEKNONOJİ
Bir tanıdığım da aynı sorunu yaşamıştı ve onunla ilgilenmediler. O da iptali başlattı ancak o zaman sorununu çözdüler.
sanırım türknet sadece kendi altyapısı bulunan yerlerde kaliteli hizmet salıyor arkaşınınki türktelekom altyapısı üzerinden sağlanan hizmet olabilir
 

Sametpnrc

80+
Katılım
5 Eylül 2020
Mesajlar
217
Dahası  
Reaksiyon skoru
92
İsim
MSP
sanırım türknet sadece kendi altyapısı bulunan yerlerde kaliteli hizmet salıyor arkaşınınki türktelekom altyapısı üzerinden sağlanan hizmet olabilir
aynen gigafiberde sorunlarımın çözülmesi 3 günü geçmedi. TT altyapısında aracı oldukları için süreçin uzaması normal.
 

kırmızışarapp

80+ Silver
Katılım
18 Şubat 2021
Mesajlar
3,702
Çıkmıyor hugo gibi sadece tuşlara basarak yönlendiriliyorum
Mesaj otomatik birleştirildi:


son zamanlarda cod oynarken aynı sorun benim de başıma geliyordu devamlı %4 ile %7 arası packet loss alıyordum
%7 mi ddhdhdhdhdh ben %90ları gördüm. Bende gigafiber altyapı var. Israr ettim altyapıda sorun var diye dinlemediler. En sonunda linkedin üzerinden türknet ceosuna yazdım. Hemen ertesi gün biri geri döndü linkedinden. Sorun Kiss sürede çözüldü.
Mesaj otomatik birleştirildi:

sanırım türknet sadece kendi altyapısı bulunan yerlerde kaliteli hizmet salıyor arkaşınınki türktelekom altyapısı üzerinden sağlanan hizmet olabilir
Eğer altyapısal bir sorun olmazsa güzel xd
 

TheShazZ

80+ Bronze
Katılım
12 Ağustos 2021
Mesajlar
911
Dahası  
Reaksiyon skoru
455
İsim
Eren Pestil
nette benim gibi mağdur olan bi ton insan var son 2 3 hafta içerisinde. Sonuçta ben hizmeti Türknet'ten alıyorsam benim mağduriyetimi çözmesi lazım.
her internet sağlayıcısının tonlarca mağduru var türknet için geçerli değil sadece
 

NOMADRANTAN

80+ Silver
Katılım
20 Ocak 2022
Mesajlar
2,678
Dahası  
Reaksiyon skoru
1,404
İsim
Nomad
turknetten memnunum kardesim mis gibi internet
 

etnetalw

80+ Bronze
Katılım
10 Mayıs 2022
Mesajlar
1,915
Yaklaşık 4 5 gündür netim yok, evden çalışan birisiyim ve aşırı derece de mağdur olmama rağmen bu sorumsuz firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ulaşabileceğim tek bir tane kanlı canlı müşteri temsilcisi bile olmayan aradığım her numarada tolga abi ile hugo gibi tuşlara basmaktan başka bir şey yapamadığım bir firma kendisi, sözde ekiplere ilettik gibi yalanlar söyleyerek zamanımı çalan bu firmaya hiçbir şekilde bulaşmamanızı yanından bile geçmemenizi öneriyorum.

Not : yakında bulunduğum bölgeye fiber internet geleceği için başka firmalar ile taahhüt yapmak istemediğimden dolayı böyle bir çıkmazın içerisinde kalmış bulunmaktayım.
TürkNet kullanıp bende mağdur kaldım. En iyisi millenicom alternatif firmalardan.
 

MuhammedKazan

80+ Bronze
Katılım
30 Aralık 2021
Mesajlar
729
Dahası  
Reaksiyon skoru
253
İsim
Muhammed Kazan
İlgilendiği Kategoriler
bılgısayar ve bılgısayar bıleşenlerı toplama ve bılgı verme (Bende Olmayan Bılgısyar)
Yaklaşık 4 5 gündür netim yok, evden çalışan birisiyim ve aşırı derece de mağdur olmama rağmen bu sorumsuz firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ulaşabileceğim tek bir tane kanlı canlı müşteri temsilcisi bile olmayan aradığım her numarada tolga abi ile hugo gibi tuşlara basmaktan başka bir şey yapamadığım bir firma kendisi, sözde ekiplere ilettik gibi yalanlar söyleyerek zamanımı çalan bu firmaya hiçbir şekilde bulaşmamanızı yanından bile geçmemenizi öneriyorum.

Not : yakında bulunduğum bölgeye fiber internet geleceği için başka firmalar ile taahhüt yapmak istemediğimden dolayı böyle bir çıkmazın içerisinde kalmış bulunmaktayım.
Hocam aynisini kuzenim de yaşadı 1 hata olmadı 2. Hafyada geldiler herşeyi kontrol ettiler elinde sonunda çözdüler gittiler yani bi 10 gün internetsiz yaşaman lağzım ve her gün arayın rahatsız edin onları
Mesaj otomatik birleştirildi:

Hocam aynisini kuzenim de yaşadı 1 hata olmadı 2. Hafyada geldiler herşeyi kontrol ettiler elinde sonunda çözdüler gittiler yani bi 10 gün internetsiz yaşaman lağzım ve her gün arayın rahatsız edin onları
Türkçem için özür dilerim tek elle yazdım..
 

Cyclonus

80+
Katılım
30 Ocak 2022
Mesajlar
188
Dahası  
Reaksiyon skoru
133
İsim
Cyclonus
her internet sağlayıcısının tonlarca mağduru var türknet için geçerli değil sadece
Yayıncılara deli gibi para basacaklarına son zamanlarda yaşanan kullanıcı sorunları ile ilgilenseler ne kadar güzel olur değil mi ? sonuçta hayatım boyunca tek bir internet sağlayıcısı kullanmış olduğum düşüncesinde değilsinizdir umarım, ve bu yüzden hizmet aldığım firmanın müşteri ilişkisi ve oluşan sorunları ne kadar sallamadığını ilk yazdığım cümleden anlayabilirsiniz. Hatta size daha taze bi örnek vererek pekiştireyim konuyu, bir arkadaşımda benim gibi türknet kullanıcısı ve 1 haftadır da onun neti olmadığı için mağdur oluyor, üstelik türknet perşembe günü arkadaşıma yarın size ekip gönderiyoruz ilgilenecekler diye vaat de bulunuyor ve arkadaşım zamanından ayırarak gün boyu evde teknik ekibin gelmesini bekliyor ve bilin bakalım ne oluyor ? ne gelen var ne arayıp bilgilendiren.
Mesaj otomatik birleştirildi:

TürkNet kullanıp bende mağdur kaldım. En iyisi millenicom alternatif firmalardan.
Yakın bir zamanda superonline fiber altyapısı kuruldu bulunduğum mahalleye fakat daha aktif etmediler o yüzden katlanıyorum bu kadar acıya, açıldığı zaman tek bir saniye bile düşünmeyeceğim
 
Yeni mesajlar Yeni Konu Aç      

SON KONULAR

Forum istatistikleri

Konular
1,018,337
Mesajlar
9,195,980
Üyeler
161,441
Son üye
pendragonUtku
Top Bottom