Turknet'in Olmayan Müşteri Hizmetleri ve Yaşadıklarım

[Mehmet Yılmaz]

Bulunduğun il ve ilçeye göre değişir. Türknet kendi hattına bağlı bir lokasyonda otursaydın. 99 TL ücretle 750 up 750 donw internet hızını taahütsüz ve sınırsız olarak alabilirdin

Mesaj otomatik birleştirildi: 26 Ağustos 2021

Böyle düşünmemeniz gerekiyor. Blinçli bir kullanıcınız ve topu sadece yönlendirici firmasına atmak ayıptır Türknet router Türktelekom Modem gibi düşünün Onlar size 15 verebiliriz yazısını türktelekom verilerine bakarak söylüyorlar . Kendi hatlarında olsa zaten en az alacağınız hız 750 up 750 down garantili 99 TL

Kendi hatları ülkenin %1'inde bile yok. Şu an için boşa güzelleme yapmaktan fazlası değil. Ben Türknet kullanıyorsam Türknet bakacak, herkes bilmek zorunda değil sonuçta bu işin detaylarını.

 

[Çağrı Yılmaz]

Hocam ben foruma yeniden başladığımdan beri sizin bu internet sorununuz var. Bence arkadaşın dediği gibi türktelekom genel merkeze gidin ve altyapınız hakkında dilekçe verin. Anladığım kadarıyla bölgenizde adsl eski bir altyapı var.

 

[Maryo]

Her zaman derim Türknet pişmanlıktır. Daha müşteri hizmetleri olmayan ISS'den ne bekliyorsunuz.

Yanlış TT altyapısını kullanan firmalardan uzak durmak şart oldu artık berbat altyapı.

 

[Mehmet Yılmaz]

Bu arada Türk Telekom ile görüş diyenler için Telekom müdürlüğüyle olan mail trafiğim.

 

[leroxy]

Bütün yaşananları bir arada görünce ciddiyeti yeniden anladım.
Serdar Abime sorayım bakalım ne diyecek bu konu hakkında.

Cidden acı bir durum. Peki komşuda durum nasıl

 

[İbrahim_Talha]

Bulunduğun il ve ilçeye göre değişir. Türknet kendi hattına bağlı bir lokasyonda otursaydın. 99 TL ücretle 750 up 750 donw internet hızını taahütsüz ve sınırsız olarak alabilirdin

Mesaj otomatik birleştirildi: 26 Ağustos 2021

Böyle düşünmemeniz gerekiyor. Blinçli bir kullanıcınız ve topu sadece yönlendirici firmasına atmak ayıptır Türknet router Türktelekom Modem gibi düşünün Onlar size 15 verebiliriz yazısını türktelekom verilerine bakarak söylüyorlar . Kendi hatlarında olsa zaten en az alacağınız hız 750 up 750 down garantili 99 TL

Hiçbiri babamızın firması değil. Fakat nedense savunmaya çalışıp duruyorsunuz.

 

[Touoa]

TT kullanıyorum,kopma olayları çok nadir geceleri oluyor. Açıkçası TT müşteri hizmetleri açısından gayet iyi, herhangi bir sorunum olduğu zaman hemen çözüldü. Tarifeleri pahalı ama Türkiye'de pahalı olmayan bir şey yok.

 

[Shimaida]

Türknet: The master of the müşteri hizmetsiz ethernet servsi sağlayıcıs

 

[Mehmet Yılmaz]

TT kullanıyorum,kopma olayları çok nadir geceleri oluyor. Açıkçası TT müşteri hizmetleri açısından gayet iyi, herhangi bir sorunum olduğu zaman hemen çözüldü. Tarifeleri pahalı ama Türkiye'de pahalı olmayan bir şey yok.

Şu an Türk Telekom ADSL tarafında daha ucuz zaten Türknet'ten. Son zamlarından sonra fiyat avantajı da kalmadı, müşteri hizmetleri gelişti mi desen o da yok.

 

[J4rvisM]

şaka bi yana rezilliğin daniskası türknet fiber miber eyvallah ama bi işin düşerse yandın direk şuan kablonetteyim altyapıları evet eski ama en azından sabit hızla veriyorlar 2 senede yaşadığım sorunlar maximum 3 tanedir

gerçekten rezil bir müşteri hizmetleri var

 

[Mehmet Yılmaz]

Alıntıyı görüntüle


şaka bi yana rezilliğin daniskası türknet fiber miber eyvallah ama bi işin düşerse yandın direk şuan kablonetteyim altyapıları evet eski ama en azından sabit hızla veriyorlar 2 senede yaşadığım sorunlar maximum 3 tanedir

gerçekten rezil bir müşteri hizmetleri var

Otomatik mesaj o, zaten başka bir şey yaptıkları yok

 

[dutemo]

Netspeed ile bende benzer bi sorundayım. İç tesisatı değiştirin dediler değiştirdim hala aynı. Boş boş masraf yaptırıyorlar insana.

 

[EyüpA.]

TürkNet sorunu çözmek konusunda gerçekten berbat fakat altyapı sağlam ise genelde iyi internet veriyor 5 tane TürkNet kullanan arkadaşım var ben dahil sorun yaşayan görmedim herkes sadece müşteri hizmetlerinde sorun çekiyor internet yükseltmek istediği zaman. Bulunduğunuz bölgede internet kullanan kişilere sorun hangi İSS kullanıyor ? Bağlantı problemi var mı ? biraz araştırdıktan sonra en az sorunlu olanı kendiniz seçip deneyin derim TürkTelekom'un çözüm olacağını sanmıyorum.