Ürün değişimi yapılan mouse'un garantisi uzatılır mı?

[RTX3070]

Aldığım Razer Mamba Elite mouse'unda scroll jumping sorunu yaşadım. Garanti belgesi adına olan kurumu aradım, ürünü onlara gönderdim, iade/değişim raporu çıktı. Benim garantimin bitmesine 2 hafta var. Ürün değişimi isteyeceğim. Değişim ile aldığım üründe yine aynı sorun olursa kullanacağım bir hakkım yok mu?

Yasada "alınan ürünün garanti süresiyle sınırlıdır" yazıyor ama sitelerde de 1 yıldan az kalmış ise garanti 1 yıl uzatılır dendiğini okudum. Hangisi doğru bunların bilemedim, tecrübesi olan varsa lütfen beni de bilgilendirsin.

(İade iste diyenler olursa eğer iade istersem 560 TL alacağım ve mouse'un satış fiyatı Akakçe'de 1500 TL).

 

[okyamuz]

560 TL'ye o kalitede fare bulamazsın, bence garantiye ver ve sat.

 

[Wardom]

Şu zamana kadar 2 kez sıvı soğutma değiştirdim 1 kez de ssd değiştirdim garantide hepsinde de kaldığı yerden devam etti garantisi.
Belki 3. Değişimde olabilir bir hak.

 

[RTX3070]

560 TL'ye o kalitede fare bulamazsın, bence garantiye ver ve sat.

Aklıma geldi, kaça satarım ki?

Şu zamana kadar 2 kez sıvı soğutma değiştirdim 1 kez de ssd değiştirdim garantide hepsinde de kaldığı yerden devam etti garantisi.
Belki 3. Değişimde olabilir bir hak.

Hepsinde ürün kapalı kutu mu geldi?

 

[Batuhan Lastronin]

Aklıma geldi, kaça satarım ki?


Hepsinde ürün kapalı kutu mu geldi?

Ürün sıfır olarak değiştiriliyor ve garantisi kaldığı yerden devam ediyor. Şöyle benim razer blackshark v2 usb kulaklığım bozulduğu için itopyaya gönderdim sonra ellerinde olmadığı için başka kulaklık istedim o kulaklığa fatura dahi kesilmedi razer kulaklığın faturasından devam ediyor garantisi

 

[inanc098]

Aldığım Razer Mamba Elite mouse'unda scroll jumping sorunu yaşadım. Garanti belgesi adına olan kurumu aradım, ürünü onlara gönderdim, iade/değişim raporu çıktı. Benim garantimin bitmesine 2 hafta var. Ürün değişimi isteyeceğim. Değişim ile aldığım üründe yine aynı sorun olursa kullanacağım bir hakkım yok mu?

Yasada "alınan ürünün garanti süresiyle sınırlıdır" yazıyor ama sitelerde de 1 yıldan az kalmış ise garanti 1 yıl uzatılır dendiğini okudum. Hangisi doğru bunların bilemedim, tecrübesi olan varsa lütfen beni de bilgilendirsin.

(İade iste diyenler olursa eğer iade istersem 560 TL alacağım ve mouse'un satış fiyatı Akakçe'de 1500 TL).

Razer deathadder essential mousem var. Scrol tuşu arızalıydı aşşağı kaydırıyorum yukarı çıkıyor vb. Garantiye yolladım sıfır açılmamış kutu gönderdiler. Garantim yenilenmedi olduğu yerden devam etti

 

[RTX3070]

Razer deathadder essential mousem var. Scrol tuşu arızalıydı aşşağı kaydırıyorum yukarı çıkıyor vb. Garantiye yolladım sıfır açılmamış kutu gönderdiler. Garantim yenilenmedi olduğu yerden devam etti

Aynı sorun bende de oldu. Bunun genel Razer sorunu olduğuna eminim artık. Satıp başka bir model almayı düşünüyorum gibi. Ürün elime geçince bakarım ona.

 

[RTX3070]

Peki depolarında bu mouse'dan yoksa ne yapılır?

 

[Batuhan Lastronin]

Peki depolarında bu mouse'dan yoksa ne yapılır?

Muadil ürün ile değişim olur ya da para iadesi. Nereden almıştın ?

 

[RTX3070]

Muadil ürün ile değişim olur ya da para iadesi. Nereden almıştın ?

Hepsiburada'daki Techburada satıcısından.

 

[nifak]

Garanti süresi uzamaz. İlk aldığın ürünün süresi geçerli oluyor. Bende de telefonda olmuştu aynı muhabbet. Şansa 1 ay kala değişim yaptılar.

 

[Batuhan Lastronin]

Hepsiburada'daki Techburada satıcısından.

Ben itopyadan aldığımda ürünü itopya değiştirmişti burada techburada değiştirecek olabilir diye düşünüyorum bir fikrim yok ama garantiye gönderdiğinizde arızalı olduğunu söylerlerse bir yol çizerler herhalde.

 

[Mert]

Bazı firmalar 3 ay kadar bir süre veriyor ancak genelde hiçbir işlem yapılmaz.