yagizdutdut
80+
- Katılım
- 15 Ağustos 2024
- Mesajlar
- 11
- Reaksiyon skoru
- 0
Selam bu konu biraz uzun olacak kusura bakmayın öncelikle, bu sorunun bilgisayar kaynaklı mı yoksa Türk Telekom kaynaklı mı öğrenmek için yaşadığım süreci anlatmak istiyorum:
Yaklaşık 1 ya da 2 ay öncesine kadar Türk Telekom Wi-Fi bağlantım aralıklı olarak özellikle geceleri kopuyordu (aradığımda da arıza, bakım vs. diyorlardı). Aradan süre geçtikten sonra yaklaşık 2 ya da 3 hafta önce Türk Telekom beni aradı "Wi-Fi'da kopukluk yaşıyor musunuz?" diye. Ben de müşteri temsilcisi ile görüştüm "Türk Telekom 5G teknolojisine geçti, modeminiz bunu desteklemiyor." dediler. Modem + değişim ücreti için 5 bin TL para istediler, kabul etmedim çünkü kafamda taahhüdüm bittiğinde TurkNet'e geçmek vardı, Türk Telekom ile aynı altyapıyı destekliyorlardı. bir forumda geçip geçmemem gerektiğini sorduğumda geçmemem gerektiğini söylediler Telefonumda ya da diğer aile üyelerinin telefonlarında ve televizyonda vs. bir kopukluk olmuyor ama bilgisayarımda sürekli bir kopukluk var. Driver'larım güncel, bilgisayarın interneti aniden gidiyor ama 1 dakika civarı beklettikten sonra Wi-Fi'ı kapatıp açtığımda manuel olarak bağlanıyorum ve sorun düzeliyor ama bu sürekli olduğu için artık gına geldi sizlere de sormak istedim.
Yaklaşık 1 ya da 2 ay öncesine kadar Türk Telekom Wi-Fi bağlantım aralıklı olarak özellikle geceleri kopuyordu (aradığımda da arıza, bakım vs. diyorlardı). Aradan süre geçtikten sonra yaklaşık 2 ya da 3 hafta önce Türk Telekom beni aradı "Wi-Fi'da kopukluk yaşıyor musunuz?" diye. Ben de müşteri temsilcisi ile görüştüm "Türk Telekom 5G teknolojisine geçti, modeminiz bunu desteklemiyor." dediler. Modem + değişim ücreti için 5 bin TL para istediler, kabul etmedim çünkü kafamda taahhüdüm bittiğinde TurkNet'e geçmek vardı, Türk Telekom ile aynı altyapıyı destekliyorlardı. bir forumda geçip geçmemem gerektiğini sorduğumda geçmemem gerektiğini söylediler Telefonumda ya da diğer aile üyelerinin telefonlarında ve televizyonda vs. bir kopukluk olmuyor ama bilgisayarımda sürekli bir kopukluk var. Driver'larım güncel, bilgisayarın interneti aniden gidiyor ama 1 dakika civarı beklettikten sonra Wi-Fi'ı kapatıp açtığımda manuel olarak bağlanıyorum ve sorun düzeliyor ama bu sürekli olduğu için artık gına geldi sizlere de sormak istedim.