1 Yıl Sonra Ücret İadesi Olur Mu?

Ayet

80+ Bronze
Katılım
30 Ocak 2022
Mesajlar
1,843
Reaksiyon skoru
664
Herkese merhaba arkadaşlar bir sorundan bahsetmek isityorum kısaca
Tablet modeli: Lenovo İdeatab Pro 12.7

Yaşadığım Süreç:
Tableti ilk aldığım günden beri aslında ekranda dokunmatik algılama sorunu vardı. Hızlıca yazı yazarken veya ekranda gezinirken dokunmatik bir anda gidiyor, parmağımı algılamıyor ve normalden çok daha yavaş, hatta sert basmam gerekiyordu. Cihazı kapatıp açmak da bu durumu bazen çözüyor, bazen çözmüyordu.


Ancak o dönem yoğun bir şekilde YKS sınavına hazırlandığım ve cihazı %80 oranında kalemle kullandığım için derslerimin aksamaması adına bu durumu çok kafaya takmadım, iade süreçleriyle uğraşmak istemedim. Daha sonra kalemde arıza çıkınca mecbur servise gönderdim ve 22 gün sonra sıfır kalemle cihaz geri geldi.


Şu Anki Durum:


Sınavlarım tamamen bitti ve artık tableti kalem yerine %100 oranında elimle, normal dokunmatik olarak kullanmaya başladım. Ancak ilk günden beri var olan o dokunmatik hassasiyet arızası artık canımı çok sıkmaya başladı. 700Tl ye aldığım Ekran koruyucuyu söküp denediğim halde sorun devam ediyor. Belli ki cihazda donanımsal/fabrikasyon bir dokunmatik panel arızası var.


Ben bu cihazı zamanında 14 bin TL'ye almıştım, şu an piyasası 16 bin TL civarı. Paraya da ihtiyacım olduğu için tamir edilmesini veya sıfırıyla değiştirilmesini istemiyorum, doğrudan para iadesi (ücret iadesi) talep etmek istiyorum çünkü zaten gelecek diğer cihazlarda da aynısı olup olmayacağı muamma
Bu mümkün mü?
 
Herkese merhaba arkadaşlar bir sorundan bahsetmek isityorum kısaca
Tablet modeli: Lenovo İdeatab Pro 12.7

Yaşadığım Süreç:
Tableti ilk aldığım günden beri aslında ekranda dokunmatik algılama sorunu vardı. Hızlıca yazı yazarken veya ekranda gezinirken dokunmatik bir anda gidiyor, parmağımı algılamıyor ve normalden çok daha yavaş, hatta sert basmam gerekiyordu. Cihazı kapatıp açmak da bu durumu bazen çözüyor, bazen çözmüyordu.


Ancak o dönem yoğun bir şekilde YKS sınavına hazırlandığım ve cihazı %80 oranında kalemle kullandığım için derslerimin aksamaması adına bu durumu çok kafaya takmadım, iade süreçleriyle uğraşmak istemedim. Daha sonra kalemde arıza çıkınca mecbur servise gönderdim ve 22 gün sonra sıfır kalemle cihaz geri geldi.


Şu Anki Durum:


Sınavlarım tamamen bitti ve artık tableti kalem yerine %100 oranında elimle, normal dokunmatik olarak kullanmaya başladım. Ancak ilk günden beri var olan o dokunmatik hassasiyet arızası artık canımı çok sıkmaya başladı. 700Tl ye aldığım Ekran koruyucuyu söküp denediğim halde sorun devam ediyor. Belli ki cihazda donanımsal/fabrikasyon bir dokunmatik panel arızası var.


Ben bu cihazı zamanında 14 bin TL'ye almıştım, şu an piyasası 16 bin TL civarı. Paraya da ihtiyacım olduğu için tamir edilmesini veya sıfırıyla değiştirilmesini istemiyorum, doğrudan para iadesi (ücret iadesi) talep etmek istiyorum çünkü zaten gelecek diğer cihazlarda da aynısı olup olmayacağı muamma
Bu mümkün mü?
Sizce mümkün mü hocam 😀 Bence mümkünatı yok.
 
Herkese merhaba arkadaşlar bir sorundan bahsetmek isityorum kısaca
Tablet modeli: Lenovo İdeatab Pro 12.7

Yaşadığım Süreç:
Tableti ilk aldığım günden beri aslında ekranda dokunmatik algılama sorunu vardı. Hızlıca yazı yazarken veya ekranda gezinirken dokunmatik bir anda gidiyor, parmağımı algılamıyor ve normalden çok daha yavaş, hatta sert basmam gerekiyordu. Cihazı kapatıp açmak da bu durumu bazen çözüyor, bazen çözmüyordu.


Ancak o dönem yoğun bir şekilde YKS sınavına hazırlandığım ve cihazı %80 oranında kalemle kullandığım için derslerimin aksamaması adına bu durumu çok kafaya takmadım, iade süreçleriyle uğraşmak istemedim. Daha sonra kalemde arıza çıkınca mecbur servise gönderdim ve 22 gün sonra sıfır kalemle cihaz geri geldi.


Şu Anki Durum:


Sınavlarım tamamen bitti ve artık tableti kalem yerine %100 oranında elimle, normal dokunmatik olarak kullanmaya başladım. Ancak ilk günden beri var olan o dokunmatik hassasiyet arızası artık canımı çok sıkmaya başladı. 700Tl ye aldığım Ekran koruyucuyu söküp denediğim halde sorun devam ediyor. Belli ki cihazda donanımsal/fabrikasyon bir dokunmatik panel arızası var.


Ben bu cihazı zamanında 14 bin TL'ye almıştım, şu an piyasası 16 bin TL civarı. Paraya da ihtiyacım olduğu için tamir edilmesini veya sıfırıyla değiştirilmesini istemiyorum, doğrudan para iadesi (ücret iadesi) talep etmek istiyorum çünkü zaten gelecek diğer cihazlarda da aynısı olup olmayacağı muamma
Bu mümkün mü?
Garantisi Devam Ediyorsa Garantiye Gönder Değişim Yapabilirsen Elden Sıfır Olarak Çıkartırsın .
 
Ben soruyorum ya zaten mümkün mü diye neden mümkünatı olmadığınızda yazarsanız iyi olur
Mesaj otomatik olarak birleştirildi:


Garanti devam ediyor 1 yıl daha var
aradan 1 yıl geçtiği için mümkün değil
 
Ama kusurlu yani hatalı ürün sonuçta ben bir şey yapmadım
Hocam 14 gün içinde iade talebi oluştursaydınız çok yüksek ihtimalle iade kabul edilirdi. Bu saatten sonra iade etmenizin ihtimali yok. Garantisi varsa şu an en mantıklı hareket garantiye gönderip sorunu çözdürüp ikinci elden satmak.
 
Hocam 14 gün içinde iade talebi oluştursaydınız çok yüksek ihtimalle iade kabul edilirdi. Bu saatten sonra iade etmenizin ihtimali yok. Garantisi varsa şu an en mantıklı hareket garantiye gönderip sorunu çözdürüp ikinci elden satmak.
2. Elde çok zarar ederim iade olmuyorsa değişim yapsınlar yada düzletsinler ben Onada kabulüm
 
Garantiye yollayıp para iadesi talep edebilirsin. 2 senelik monitörümü garantiye yollayıp para iadesi almıştım.
 
Geri
Top