N11 Cayma Hakki Red Durumu

[sendegitunutbeni]

cayma hakkimi kabul etmiyor satici fifma

 

[boeasy]

cayma hakkimi kabul etmiyor satici fifma

hangi ürün hangi firma ne diyerek iade ettiniz?

 

[Firefox Ahmet]

Thh'ye başvurun derim 2-3 ay sürüyor doğru fakat paranızı iade alıyorsunuz+ haklıysanız platform ve satıcıya heyet tarafından ceza ve avukat meşgul etme ücreti çıkarıyorlar

 

[Henry Avery]

Pc telefon falansa danıştay kararı ile cayma hakkı geri getirildi. Thh ye başvuru yapabilirsiniz kabul etmezlerse.

 

[Yağız.]

cayma hakkimi kabul etmiyor satici fifma

Detay vermemissin ne diyelim ki

 

[EmirhanBayramFK]

cayma hakkimi kabul etmiyor satici fifma

Detay verir misin. Haklı veya haksız olma durumun olabilir

 

[sendegitunutbeni]

Detay verir misin. Haklı veya haksız olma durumun olabilir

Detay vermemissin ne diyelim ki

Pc telefon falansa danıştay kararı ile cayma hakkı geri getirildi. Thh ye başvuru yapabilirsiniz kabul etmezlerse.

hangi ürün hangi firma ne diyerek iade ettiniz?

Thh'ye başvurun derim 2-3 ay sürüyor doğru fakat paranızı iade alıyorsunuz+ haklıysanız platform ve satıcıya heyet tarafından ceza ve avukat meşgul etme ücreti çıkarıyorlar

projeksiyon cihazı hocalarım firmaya cayna kapsaminda yolladim diyorki ürün saglam mi bilemem reddedicem gidip servisten rapor alip bidahs yollayacaksin diyor cayma hakkini kulldandirtmiyor n11de saticiya arka cikiyor

 

[Firefox Ahmet]

projeksiyon cihazı hocalarım firmaya cayna kapsaminda yolladim diyorki ürün saglam mi bilemem reddedicem gidip servisten rapor alip bidahs yollayacaksin diyor cayma hakkini kulldandirtmiyor n11de saticiya arka cikiyor

Teslim tarihinden itibaren 2 hafta geçmediyse seve seve almak zorundalar

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Çarşamba, 15:55

N11 öyle düşük karakterli bir platform şaşırtmıyor açıkçası

 

[ahmttunc]

projeksiyon cihazı hocalarım firmaya cayna kapsaminda yolladim diyorki ürün saglam mi bilemem reddedicem gidip servisten rapor alip bidahs yollayacaksin diyor cayma hakkini kulldandirtmiyor n11de saticiya arka cikiyor

Thh yapıştır

 

[EmirhanBayramFK]

Teslim tarihinden itibaren 2 hafta geçmediyse seve seve almak zorundalar

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Çarşamba, 15:55

N11 öyle düşük karakterli bir platform şaşırtmıyor açıkçası

Seve seve almak zorunda değiller. Google Ahmet hepsinin sözleşmeleri belli. Biri diğerinden daha müşteri yanlısı olabilir.

Thh yapıştır

Arkadaş detay vermemiş. Ürün iadesinde herhangi bir eksik parça veya kusur var ise direk cayma hakkından dolayı iade edemez.

 

[ahmttunc]

Seve seve almak zorunda değiller.



Arkadaş detay vermemiş. Ürün iadesinde herhangi bir eksik parça veya kusur var ise direk cayma hakkından dolayı iade edemez.

Marka kusur var mı yok mu ben bilemem diyor ki kusur yok muhtemelen

 

[EmirhanBayramFK]

Marka kusur var mı yok mu ben bilemem diyor ki kusur yok muhtemelen

Arkadaş ısrarla detay vermek istemiyor Satıcı normal bir gelen ürünün iadesini teslim almak zorunda. Teslim aldıktan sonra inceleyip N11'e durumu izah edip red ediyoruz red sebebimiz bu diyerek n11 e iletir. N11 onaylarsa iade tekrar müşteriye döner. Yani satıcı kafasına göre ben almam etmem anlamam diyerek kafasına göre ret onaylayıp müşteriye gönderemez ürünü. Satıcı demekki haklı bir şekilde izah etti n11 tarafına. Satıcı kötü niyetli biriyse zaten satıcı yorumlarında bunu görebilirsiniz daha öncede yapmıştır bu durumu zorlaştırmaya çalışıyordur.

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Çarşamba, 16:08

Görmüş olduğunuz çoğu pazaryeri tamamen müşteri taraflıdır. Satıcı zaten platformda satmaya mecbur. Müşteri gider başka yerden alır. Pazaryeride müşteri kaybedeceğime müşteriyi koruyayım der.

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Çarşamba, 16:12

Yakın zamanda buzmakinesi alan bir müşteri. Buz makinesini açıyor 2 gün deniyor. İçerisine su koyuyor ve makineyi deniyor. İade ediyor sebep " 14 günlük iade cayma hakkı ". Tabii ki red ediyoruz. Ürün normal inceleme dışında kullanılmış ve ikinci el statüsünde olmasından kaynaklı diyerek.

Müşteri telefon bizlere yok alacaksınız almak zorundasınız seve seve alacaksınız Tüketici hakem heyetine gidicem orada tıpış tıpış alacaksınız diye tehdit vari konuşuyor. Ne oluyor müşterinin thh talebi geliyor.

THH talebini avukat ile doldurup cevap veriyoruz. Sonuç satıcı haklı herhangi bir işleme gerek yok. Sebep ürünün kullanımı ikinci el statüsüne düşecek şekilde olmasından. İncelemenin mağazada incelenen şekilden daha ileri gidilerek ürüne su koyulması kullanılması.

Tabii ki gidin THH başvurun. THH her zaman müşteri yanlısıdır. 5-6 Yıllık makinenin evdeki nemden bozulmasına rağmen THH müşteriyi haklı bulmasından sonra benim için tamamen vasıfsız insanlardır.

 

[sendegitunutbeni]

Arkadaş ısrarla detay vermek istemiyor Satıcı normal bir gelen ürünün iadesini teslim almak zorunda. Teslim aldıktan sonra inceleyip N11'e durumu izah edip red ediyoruz red sebebimiz bu diyerek n11 e iletir. N11 onaylarsa iade tekrar müşteriye döner. Yani satıcı kafasına göre ben almam etmem anlamam diyerek kafasına göre ret onaylayıp müşteriye gönderemez ürünü. Satıcı demekki haklı bir şekilde izah etti n11 tarafına. Satıcı kötü niyetli biriyse zaten satıcı yorumlarında bunu görebilirsiniz daha öncede yapmıştır bu durumu zorlaştırmaya çalışıyordur.

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Çarşamba, 16:08

Görmüş olduğunuz çoğu pazaryeri tamamen müşteri taraflıdır. Satıcı zaten platformda satmaya mecbur. Müşteri gider başka yerden alır. Pazaryeride müşteri kaybedeceğime müşteriyi koruyayım der.

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Çarşamba, 16:12

Yakın zamanda buzmakinesi alan bir müşteri. Buz makinesini açıyor 2 gün deniyor. İçerisine su koyuyor ve makineyi deniyor. İade ediyor sebep " 14 günlük iade cayma hakkı ". Tabii ki red ediyoruz. Ürün normal inceleme dışında kullanılmış ve ikinci el statüsünde olmasından kaynaklı diyerek.

Müşteri telefon bizlere yok alacaksınız almak zorundasınız seve seve alacaksınız Tüketici hakem heyetine gidicem orada tıpış tıpış alacaksınız diye tehdit vari konuşuyor. Ne oluyor müşterinin thh talebi geliyor.

THH talebini avukat ile doldurup cevap veriyoruz. Sonuç satıcı haklı herhangi bir işleme gerek yok. Sebep ürünün kullanımı ikinci el statüsüne düşecek şekilde olmasından. İncelemenin mağazada incelenen şekilden daha ileri gidilerek ürüne su koyulması kullanılması.

Tabii ki gidin THH başvurun. THH her zaman müşteri yanlısıdır. 5-6 Yıllık makinenin evdeki nemden bozulmasına rağmen THH müşteriyi haklı bulmasından sonra benim için tamamen vasıfsız insanlardır.

Marka kusur var mı yok mu ben bilemem diyor ki kusur yok muhtemelen

Seve seve almak zorunda değiller. Google Ahmet hepsinin sözleşmeleri belli. Biri diğerinden daha müşteri yanlısı olabilir.



Arkadaş detay vermemiş. Ürün iadesinde herhangi bir eksik parça veya kusur var ise direk cayma hakkından dolayı iade edemez.

dostlarin bakin ben urunu dun kargoya verdim daha kargodayken firma beni aradi urunu reddetecgini soyledi servis raporsuz iade yapmam dedi bugun oldu 9.48 de saticiys urun ulasti sonra oglen n11 aradi satici kullanici hatasi urunde kitlenme problemi oldugubu iddia etti saat kacta iade reddetigi dedigimde 9.55 dedi 7 dakikada inceledigine inanmam imkansiz urunde hicbir sorunsuz tam kutu icerigiyle yolladim fakat n11 bana arka cıkmadi konu bu kadar.

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Çarşamba, 16:26

Thh yapıştır

Teslim tarihinden itibaren 2 hafta geçmediyse seve seve almak zorundalar

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Çarşamba, 15:55

N11 öyle düşük karakterli bir platform şaşırtmıyor açıkçası

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Çarşamba, 16:27

kutuyu acmadan reddetti urunu

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Çarşamba, 16:29

itirazda bulundum n11 inceliyxez dedi hala bi donus yok telefonda 10 dakika konustum inatlasip durdu n11 temsilcisi thh lafini gecirdim satixiyla bidaha goruseyim dedi kapatti bidaha da aramadi