Psu Bozuldu. + Ekran Kartı. Garanti Süreci !

[GaniErol]

Psuyu hallettik diyelim ekran kartına bir şey olduysa ne yapacağım bilmiyorum

Ekran kartını başka yerde dene onunda garantisi vardır ürünler parça garantilidir.

 

[apsimati]

Maalesef kötü bir durum inşAllah halledersiniz. her zaman diyoruz demek istemiyorum ama iş ciddi olduğu için yine diyeceğiz milyarlarca para sayıp aldığınız ürüne kötü c tier bir psu takmayınız. kötü bir psu Allah korusun vefat ettiği zaman canlı bomba gibi yanında diğer parçalarıda götürür. umarım ekran kartını yakmamıştır en kısa zamanda bir psu ile deneyiniz.

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Cumartesi, 20:53

şans işide var elbette 10 binlik thor psu dahi ilkten gidebilir.

Denedim maalesef görüntü gelmedi. O yüzden ekran kartı da gidik büyük ihtimalle fanlar hiç dönmüyor çünkü bastığımda

 

[GaniErol]

1. Bu durum garanti kapsamına girer mi?

Evet, kesinlikle garanti kapsamına girer. Sisteminizi hazır/OEM olarak tek bir fatura ile bütün halinde İtopya üzerinden aldığınız için sistem bir bütündür. Yaşadığınız durum (cızırtı gelmesi, RGB'lerin yanıp sönmesi) tipik bir PSU (Güç Kaynağı) donanımsal arızası veya kısa devre koruması (SCP) tetiklenmesidir. Kullanıcı hatası (fiziksel darbe, sıvı teması vb.) olmadığı sürece ücretsiz onarım, parça değişimi veya sistem iadesi hakkınız vardır."

2. PSU ekran kartını bozduysa garanti karşılar mı?

Evet, karşılamak zorundadır. Parçaları tek tek siz alıp birleştirseydiniz süreç biraz sancılı olabilirdi (PSU firması suçu kabul etmeyebilirdi). Ancak siz sistemi hazır oem paket olarak aldığınız için muhatabınız doğrudan İtopya firmasıdır. Kusurlu bir PSU'nun sisteme takılması ve bu PSU'nun RX 9070 XT ekran kartına zarar vermesi "ayıplı ürünün neden olduğu zincirleme hasar" kapsamına girer. İtopya hem PSU'yu hem de zarar gören ekran kartını ücretsiz değiştirmek veya sistemin tam ücret iadesini yapmakla yükümlüdür.


Bir bilgisayar güç kaynağının (PSU) güvenlik standartları, donanımlarınızı koruyan dahili koruma devreleri (devre düzeyi güvenlik) ve uluslararası kuruluşlar tarafından verilen küresel güvenlik sertifikaları olmak üzere iki ana kategoride incelenir. [1]


1. Dahili Güvenlik Korumaları (Devre Düzeyi)

Bir PSU satın alırken teknik özellikler tablosunda mutlaka bulunması gereken temel koruma standartları şunlardır:

OVP (Over Voltage Protection - Aşırı Voltaj Koruması): Voltaj belirlenen güvenli sınırın üzerine çıktığında PSU'yu kapatarak anakart ve ekran kartı gibi bileşenlerin yanmasını önler. [1]
UVP (Under Voltage Protection - Düşük Voltaj Koruması): Voltajın sistemin kararlı çalışamayacağı kadar düşmesi durumunda gücü keser. [1]
SCP (Short Circuit Protection - Kısa Devre Koruması): Herhangi bir bileşende veya kabloda kısa devre oluştuğunda akımı anında keserek yangın çıkmasını engeller. En kritik güvenlik standardıdır. [1]
OPP / OLP (Over Power/Load Protection - Aşırı Güç Koruması): Sistemin güç tüketimi, PSU'nun maksimum kapasitesini aştığında sistemin zarar görmemesi için gücü kapatır.
OCP (Over Current Protection - Aşırı Akım Koruması): Güç hatlarındaki (12V, 5V, 3.3V) akım miktarının güvenli sınırları aşmasını engeller. [1]
OTP (Over Temperature Protection - Aşırı Sıcaklık Koruması): Fan arızası veya aşırı yüklenme nedeniyle PSU içi sıcaklık tehlikeli boyutlara ulaştığında üniteyi kapatır. [1]

2. Uluslararası Güvenlik Sertifikaları

PSU'nun dış kasasında veya etiketinde yer alan bu logolar, ürünün elektrik sızıntısı, yangın riski ve yalıtım testlerinden başarıyla geçtiğini gösterir:

CE (Conformité Européenne): Avrupa Birliği standartlarına uygunluğu ve tüketiciler için güvenli olduğunu doğrular. [1]
TÜV / cTUVus: Alman standardizasyon kuruluşu tarafından verilen, cihazın elektriksel ve mekanik olarak tamamen güvenli olduğunu belgeleyen en prestijli sertifikalardandır. [1]
UL (Underwriters Laboratories): Özellikle Kuzey Amerika pazarında geçerli olan, cihazın yangın ve elektrik çarpması risklerine karşı test edildiğini gösteren standarttır. [1, 2]
CCC (China Compulsory Certificate): Ürünün temel güvenlik standartlarını karşıladığını gösteren Çin zorunlu sertifikasıdır. [1]

3. Yapısal Tasarım Standartları (Intel ATX)

ATX 3.0 ve ATX 3.1: Güncel ekran kartlarının anlık yüksek güç sıçramalarına (Power Excursions) güvenle dayanabilmesi için Intel tarafından geliştirilen en yeni standarttır. Bu standart, donanımların ani güç çekimlerinde PSU'nun çökmesini veya zarar görmesini engeller. [1, 2, 3]

(Not: Yaygın olarak bilinen 80 PLUS (Bronze, Gold, Platinum) sertifikaları birer güvenlik standardı değil, enerji verimliliği standardıdır. Elbette yüksek verimlilik daha az ısı ve dolaylı olarak daha kararlı güvenlik demektir). [1, 2, 3]

Mevcut bir sistem için PSU mu seçiyorsunuz, yoksa belirli bir modelin güvenlik sertifikalarını mı kontrol etmek istiyorsunuz? Sistem bileşenlerinizi veya ilgilendiğiniz PSU modelini paylaşırsanız uyumluluk ve güvenlik kontrolü yapabilirim.



Merhaba arkadaşlar. itopyadan 1 ay önce oem sistem aldım. Oyun içerisinde grafikler bazen iyileşiyor kötüleşiyordu anlayamadım. Devam ettim oyundandır dedim. PC uyku moduna geçtiği zaman bi zamandan sonra ekran açmamaya başladı. Rest atıyordum düzeliyordu. Kasa bi zaman sonra hiç açılmamaya başladı. Tuşa basıyorsun rpg ler yanıyor hemen kapanıyor. Açılmayınca tabi psuya baktım içinde cızırtı var. 9070xt ekran kartına da hiç voltaj gelmiyor büyük ihtimalle onuda bozdu. Bu durumda garanti kapsamına girer mi. Psu ekran kartına zarar verdiyse tüketici haklarına versem bi sonuç çıkar mı.Kasayı pazartesi günü itopyaya göndereceğim


Büyük geçmiş olsun. Sisteminiz henüz 1 aylık olduğu için yasal olarak çok güçlü haklara sahipsiniz. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ilk 6 ay içinde ortaya çıkan bu tarz arızalar "üretimden kaynaklı ayıplı mal" olarak kabul edilir ve ispat yükü satıcı firmaya aittir. [1]

Sorularınızın doğrudan ve net yanıtları şu şekildedir:


1. Bu durum garanti kapsamına girer mi?

Evet, kesinlikle garanti kapsamına girer. Sisteminizi hazır/OEM olarak tek bir fatura ile bütün halinde İtopya üzerinden aldığınız için sistem bir bütündür. Yaşadığınız durum (cızırtı gelmesi, RGB'lerin yanıp sönmesi) tipik bir PSU (Güç Kaynağı) donanımsal arızası veya kısa devre koruması (SCP) tetiklenmesidir. Kullanıcı hatası (fiziksel darbe, sıvı teması vb.) olmadığı sürece ücretsiz onarım, parça değişimi veya sistem iadesi hakkınız vardır.


2. PSU ekran kartını bozduysa garanti karşılar mı?

Evet, karşılamak zorundadır. Parçaları tek tek siz alıp birleştirseydiniz süreç biraz sancılı olabilirdi (PSU firması suçu kabul etmeyebilirdi). Ancak siz sistemi hazır oem paket olarak aldığınız için muhatabınız doğrudan İtopya firmasıdır. Kusurlu bir PSU'nun sisteme takılması ve bu PSU'nun RX 9070 XT ekran kartına zarar vermesi "ayıplı ürünün neden olduğu zincirleme hasar" kapsamına girer. İtopya hem PSU'yu hem de zarar gören ekran kartını ücretsiz değiştirmek veya sistemin tam ücret iadesini yapmakla yükümlüdür. [1]


3. Tüketici Hakem Heyetine (THH) versem sonuç çıkar mı?

Kesinlikle olumlu sonuç çıkar. Eğer İtopya "Ekran kartını garanti karşılamıyor" ya da "Kullanıcı hatası, elektrik gidip gelmesinden olmuş" gibi bahanelerle sorumluluktan kaçmaya çalışırsa, e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne (TÜBİS) başvurabilirsiniz. [1] 6 Ay Karinesi: Kanuna göre ilk 6 ayda bozulan malın baştan ayıplı olduğu varsayılır. Satıcı aksini (kullanıcı hatasını) bağımsız bir bilirkişi raporuyla kanıtlamak zorundadır. Sadece teknik servisin kağıda "kullanıcı hatası" yazması yasal bir kanıt sayılmaz.

 

[SalimBdk]

Denedim maalesef görüntü gelmedi. O yüzden ekran kartı da gidik büyük ihtimalle fanlar hiç dönmüyor çünkü bastığımda

sistem komple servise gitmeli. muhmtelen psu onuda götürdü.

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Cumartesi, 20:58

Yapay zeka güzel cevap veriyor "
1. Bu durum garanti kapsamına girer mi?
Evet, kesinlikle garanti kapsamına girer. Sisteminizi hazır/OEM olarak tek bir fatura ile bütün halinde İtopya üzerinden aldığınız için sistem bir bütündür. Yaşadığınız durum (cızırtı gelmesi, RGB'lerin yanıp sönmesi) tipik bir PSU (Güç Kaynağı) donanımsal arızası veya kısa devre koruması (SCP) tetiklenmesidir. Kullanıcı hatası (fiziksel darbe, sıvı teması vb.) olmadığı sürece ücretsiz onarım, parça değişimi veya sistem iadesi hakkınız vardır."

yiyorsa vermesinler söke söke alınır ama biraz uğraştırır tabi. sonuçta adamların oem olarak sattığı kendileri bizzat seçtiği o dandik psunun karşılığını alsınlar.

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Cumartesi, 20:58

para kolay kazanılmıyor.

 

[apsimati]

sistem komple servise gitmeli. muhmtelen psu onuda götürdü.

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Cumartesi, 20:58

yiyorsa vermesinler söke söke alınır ama biraz uğraştırır tabi. sonuçta adamların oem olarak sattığı kendileri bizzat seçtiği o dandik psunun karşılığını alsınlar.

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Cumartesi, 20:58

para kolay kazanılmıyor.

Evet muhtemelen o yüzden kasayı komple pazartesi kargolayacam

 

[İsimbulamajim]

Denedim maalesef görüntü gelmedi. O yüzden ekran kartı da gidik büyük ihtimalle fanlar hiç dönmüyor çünkü bastığımda

İtopya'nın yapması gereken şey komple sistemi alıp inceleyerek parçaları değiştirmesi.

 

[apsimati]

sistem komple servise gitmeli. muhmtelen psu onuda götürdü.

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Cumartesi, 20:58

yiyorsa vermesinler söke söke alınır ama biraz uğraştırır tabi. sonuçta adamların oem olarak sattığı kendileri bizzat seçtiği o dandik psunun karşılığını alsınlar.

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Cumartesi, 20:58

para kolay kazanılmıyor.

Ben kasayı aldım bu şekilde fotoğrafı koyuyorum. 10 gün sonra kasayı görseli değiştirdiler. Büyük ihtimalle stok bitirdiler çok sorunlu olduğu gibi psu ilanı değiştiler. Aldığım ilan buydu kasa değişmiş.

OMEGA-RADEON /AMD Ryzen 5 7600/ ASUS Radeon RX 9070 XT 16GB / 16GB DDR5 / 1TB M.2 SSD / OEM PAKET |ITOPYA.COM

OMEGA-RADEON /AMD Ryzen 5 7600/ ASUS Radeon RX 9070 XT 16GB / 16GB DDR5 / 1TB M.2 SSD / OEM PAKET en uygun fiyat seçenekleri e ITOPYA.COM'da

www.itopya.com

 

[SalimBdk]

sorun değil elinizde belge var seve seve değilse de anladın...

 

[GaniErol]

Denedim maalesef görüntü gelmedi. O yüzden ekran kartı da gidik büyük ihtimalle fanlar hiç dönmüyor çünkü bastığımda

Her türlü yasal hakkın var sonuna kadar üzerine git.

 

[İsimbulamajim]

Ben kasayı aldım bu şekilde fotoğrafı koyuyorum. 10 gün sonra kasayı görseli değiştirdiler. Büyük ihtimalle stok bitirdiler çok sorunlu olduğu gibi psu ilanı değiştiler. Aldığım ilan buydu kasa değişmiş.

OMEGA-RADEON /AMD Ryzen 5 7600/ ASUS Radeon RX 9070 XT 16GB / 16GB DDR5 / 1TB M.2 SSD / OEM PAKET |ITOPYA.COM

OMEGA-RADEON /AMD Ryzen 5 7600/ ASUS Radeon RX 9070 XT 16GB / 16GB DDR5 / 1TB M.2 SSD / OEM PAKET en uygun fiyat seçenekleri e ITOPYA.COM'da

www.itopya.com

İkiside aynı PSU, sadece onda ki ATX 3.1 ve 3x çıkış var.

 

[Morthunel]

Yazık arkadaş yaa, daha 1 aylık sistem, şayet elektrik tesisatından kaynaklı bir durum değilse ITOPYA ya da yazıklar olsun, satmayın abi şöyle dandik ürünleri...

satıcı her zaman her bütçeye uygun ürün satmaya çalışır en kaliteli elektronikte olsa arızalanabilir bence önemli olan bu süreçteki tutumlarının nasıl olacağı

 

[apsimati]

Süreci buradan aktaracağım arkadaşlar bakalım ne olacak

 

[sagofedaisi]

Merhaba arkadaşlar. itopyadan 1 ay önce oem sistem aldım. Oyun içerisinde grafikler bazen iyileşiyor kötüleşiyordu anlayamadım. Devam ettim oyundandır dedim. PC uyku moduna geçtiği zaman bi zamandan sonra ekran açmamaya başladı. Rest atıyordum düzeliyordu. Kasa bi zaman sonra hiç açılmamaya başladı. Tuşa basıyorsun rpg ler yanıyor hemen kapanıyor. Açılmayınca tabi psuya baktım içinde cızırtı var. 9070xt ekran kartına da hiç voltaj gelmiyor büyük ihtimalle onuda bozdu. Bu durumda garanti kapsamına girer mi. Psu ekran kartına zarar verdiyse tüketici haklarına versem bi sonuç çıkar mı.
Kasayı pazartesi günü itopyaya göndereceğim

Kasa markası bu

BitFenix MG953 850W 80+ Bronze Tempered Glass FRGB USB 3.0 ATX Mid Tower Beyaz Kasa | ITOPYA

BitFenix MG953 850W 80+ Bronze Tempered Glass FRGB USB 3.0 ATX Mid Tower Beyaz Kasa En iyi fiyat seçenekleri ile BFC-MGB85WWGSW-4F ITOPYA'da

www.itopya.com

geçmiş olsun hocam psu çok önemli bileşen tier listten bakıp seçmek lazım hazır paketlerdekiler tırt genelde. Her türlü hakkınızı arayın işin ucunu bırakmayın.