Hepsiburada Beni Mağdur Ediyor

[Saeyers]

mevcut dosyayı güncellemen daha iyi olur. yoksa hepsiburada ben zaten para iadesi yaptım vs derse konunun orada kapanma ihtimali var.

Nasıl güncelleyeceğim bizzat gitme imkanım da yok açıkcası

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Çarşamba, 15:29

cimere de yazdım

 

[ghnn]

Nasıl güncelleyeceğim bizzat gitme imkanım da yok açıkcası

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Çarşamba, 15:29

cimere de yazdım

telefon ile arayabilirsin hocam.
bizzat gitsen bile bazen yerlerinde olmuyorlar

 

[Saeyers]

hayır hakkın değişim istemek kafasına göre karar veremez. technopatta konu aç trustright diye biri var onu etiketle konuna. her şeyi detaylıca yaz

Ona da yazdım ama bana güncelle dedi dosyayı

 

[mant]

Bütün bunları söyledim ama nafile biliyoruz ama diye başlıyorlar cümleye

Zor durum gerçekten umarım işini çözebilirsin

 

[Saeyers]

Zor durum gerçekten umarım işini çözebilirsin

Nasıl çözebileceğimi bilmiyorum THH ye başvurum düzeltsem bile zaten umursamayacaklarını her türlü 6 ay bekleyeceğim onun sonunda bile ne olacağı bilinmez

 

[Saeyers]

Benim anlamadığım nokta şu ilk talebim hala açık ve ilerliyor bugün bana Ben Ayşe Nur, talebiniz ile ilgileniyorum. Kategori departmanımızdan değişim ürünü konusunda destekleri beklenmektedir. Süreciniz tamamlandığında sizi hemen bilgilendireceğim diye yazı yazmış ama ben para iadesi yapıldığı gün arayınca bana başka bir talep açtılar iadeye karşı çıktığımda üzerine bir de eski fiyattan almak istiyorum diye 3. bir talep oluşturdular ve bu 3. talep kupon verdiler ama diğer ilk oluşturduğum ve para iadesine karşı çıktığım talep de devam ediyor . Bana kategoriden cevap bekliyoruz diyo. Bunlar nasıl iş yapıyor ben anlamadım karman çorman oldu her şey

 

[ahmttunc]

Benim anlamadığım nokta şu ilk talebim hala açık ve ilerliyor bugün bana Ben Ayşe Nur, talebiniz ile ilgileniyorum. Kategori departmanımızdan değişim ürünü konusunda destekleri beklenmektedir. Süreciniz tamamlandığında sizi hemen bilgilendireceğim diye yazı yazmış ama ben para iadesi yapıldığı gün arayınca bana başka bir talep açtılar iadeye karşı çıktığımda üzerine bir de eski fiyattan almak istiyorum diye 3. bir talep oluşturdular ve bu 3. talep kupon verdiler ama diğer ilk oluşturduğum ve para iadesine karşı çıktığım talep de devam ediyor . Bana kategoriden cevap bekliyoruz diyo. Bunlar nasıl iş yapıyor ben anlamadım karman çorman oldu her şey

verdikleri kupon alt limitsiz ve her şeyde geçen bi kupon mu

 

[Saeyers]

verdikleri kupon alt limitsiz ve her şeyde geçen bi kupon mu

sadece bilgisayar bileşenlerinde

 

[t1k3beratfatih]

Merhaba Arkadaşlar. Daha önce Ekran kartı kısmına yeni 9070xt nitro modelinin 2 saat içerisinde bozulduğunu RMA raporu ile birlikte Hepsiburada ya talep oluşturduğumu yazdım. Bana istemediğim halde böyle birşeyi talep etmediğim halde para iadesi yapıldı. Bende böyle bir şeyi kabul etmeyeceğimi söyleyince bana Ekran kartı kategorisinden istediğim ekran kartının üzerindeki fiyat farkını ödeyeceklerinden bahsettiler. Bugün de dalga geçer gibi çıkıp diyorlar ki sadece 10 bin lira kupon tanımlayabiliriz . Bunun kabul etmeyeceğimi baya bir söyledim mağduriyetimi anlattım . Bana söyledikleriniz iletecem diyolar. Yemin ediyorum kafayı yedim ben bu işin içinden nasıl çıkacam bi akıl verin. Bu konuşmadan önce thh başvurusu yapmıştım buraları ekleyemedim malesef. Başka bir yolu var mı ya bana ısrarla bunu diretirlerse ben ne yapacam. Kafayı yemek üzereyim bana ayıplı mal sattılar kullanamadan uğraşıp duruyorum ya

Düzeltme: Arkadaşlar tekrar 10bin lira verebiliriz diyorlar sadece
Yani ne yapacağımı bilemedim kabul etmesem hiç kabul etmemiş oluyorum biz zaten para iadesi yaptık sadece bunun yapılabileceğini .10 bin tl de iyi niyet göstergesi olarak tanımladıklarını söylüyorlar. bu şekilde istemişsiniz dediler . Sonra bir şey diyemedim ne yapacağımı bilemedim kaldım ne yapacaksanız yapın dedim tanımlıyorum dedi. Bende neden para iadesi yapıldığını sormak için müşteri hizmetlerini aradım Ya değişim yapılır yada iade yapılır biz stoklarda olmadığı için iade yaptık dediler. Bende niye iade oldu istemediğim halde dedim stoklarda olmadığı için diyorlar RMA raporunda da değişim olmadığı için iade yapılır raporda bu böyle dedi hakem heyetinde de karar böyledir dedi. Haklarımı söyledim felan ne istediğimi söyledim iade istemediğimi söyledim bana ısrarla hakem heyetinde de bu böyledir. Stoklarda olmadığı için iade yapılır. Dedim benim mağduriyetim giderilmedi ki siz bu farkı ödemek zorundasınız benim hakkım dedim. Biz zaten iade yaptık gereğini gerçekleştirdik bu kuponda sadece mağduriyet için dedi. Israrla ben para iadesi istemedim ama dedim. O da ısrarla ya değişim yapılır ya iade stoklarda olmadığı için iade yaptık hakem heyetine de belirttik dedi. Ben aynı paraya ekran kartı alamıyorum. İstediğiniz ekran kartı bir satıcı da var diyor oda 80 k bu kadar farkı ödeyemeyiz zaten iade olarak gerçekleşmiş para 10 aylık farkı ödeyemeyiz dedi. Bende bunu 10 aydır kullanmıyorum ki sadece 2 saat oldu dedim anlattım. Not düşeyim o zaman dedi bir daha arayacaklar gibi. Ben ne yapacam şimdi vallaha bak kafayı yedim. Kabul etmesem hiç bir geri dönüşü olmayacak dı. THH başvurumda boşuna gitmiş zaten olması gerekeni yaptıklarını söylüyorlar. Yapabilecekleri başka bir şeyin olmadıklarını . Bu kupon olayını da benim istediğimi söylüyorlar. Biraz anlatamamış olabilirim çok fazla konuşma geçti kafam allak bullak oldu

bu tarz şeyler başıma çok gelmiş olarak söyluyorum iade yerine degişim olsa bile iade ediyolar çunku fiyatı şişirme olmuş oluyor. ve indirim hakkını siliyolar senden
keşke garantiye verseydin belki onlar bir şeyler yapabililrirledi

 

[Saeyers]

bu tarz şeyler başıma çok gelmiş olarak söyluyorum iade yerine degişim olsa bile iade ediyolar çunku fiyatı şişirme olmuş oluyor. ve indirim hakkını siliyolar senden
keşke garantiye verseydin belki onlar bir şeyler yapabililrirledi

Zaten servise garantiye gönderdim onlar stoklarda yok diyip aldığınız yere gidin dediler bende hepsiburadaya yazdım sonra bi anda para iadesi geldi bizim yazışmalar sürerken . Bende iade istemediğimi arayıp söyledim sonra o itirazım için bir talep daha oluşturdu. Sonra burada katagoriden dönüş yapacaklarının bilgisi var isterseniz bir talep daha oluşturayım dedi aradaki farkı biz ödeyelim dedi bende zannettim ki aradaki farkı öderler sonra geldi 10k kupon tanıyabiliyoruz dedi ve bende ikilemde kaldım ne yapıyorsanız yapın dedim kuponu tanımışlar

 

[Saeyers]

Beyler CİMERE'de şikayet ettim o da işe yarar mı

 

[fRoxyone]

İnsanlar sana sakin ol dedikçe heyecan yapıyorsun thh dedikçe 10 ay kadın ıvır zıvır diyorsun elinde DOA raporu var ama hb nin bir eli s*k*de çalışan elemanları ile muhattap oluyorsun şu thh davasını aç veya güncelle artık servis iade olur demiş onu ekle raporunu ekle 10 ay önceki ve şu anki fiyat mevzusunu açıkla thh yi umursamıyorlar ne demek sen olayı güzelce açıkladıktan sonra hangi firma durabilir karşında ha 6 ay sürecek ha 12 ay ortada haklı olduğun bir konu var ve hakkın yeniyor ve sen umursamazlar diyip peşini bırakıyorsun herifler bu tarz "uğraşamam" diyen insanlar sayesinde zengin oluyorlar markette etiket 1tl ucuz ama kasada indirim gözükmüyorsa benim 1 liram nerde diye üstlerine biniceksin hak bu.

 

[Saeyers]

İnsanlar sana sakin ol dedikçe heyecan yapıyorsun thh dedikçe 10 ay kadın ıvır zıvır diyorsun elinde DOA raporu var ama hb nin bir eli s*k*de çalışan elemanları ile muhattap oluyorsun şu thh davasını aç veya güncelle artık servis iade olur demiş onu ekle raporunu ekle 10 ay önceki ve şu anki fiyat mevzusunu açıkla thh yi umursamıyorlar ne demek sen olayı güzelce açıkladıktan sonra hangi firma durabilir karşında ha 6 ay sürecek ha 12 ay ortada haklı olduğun bir konu var ve hakkın yeniyor ve sen umursamazlar diyip peşini bırakıyorsun herifler bu tarz "uğraşamam" diyen insanlar sayesinde zengin oluyorlar markette etiket 1tl ucuz ama kasada indirim gözükmüyorsa benim 1 liram nerde diye üstlerine biniceksin hak bu.

Hocam kuponun kabul etmişim gibi bir hal çıktı ortaya ama ben tabii ki de kullnamayacağım ama bunu lehlerine de kullanabilir çünkü. Bana istemediğim halde para iadesi yapılınca ve bana burda katalogdan seçtiğiniz ürünün üstüntü kupon olarak tanımlayabiliriz diyince bende herhalde çözecekler diyip yeni bir talep oluşturdum yani kabul etmiş gibi oldum . Ama diğeride çıkıp diyor ki sadece 10 bin tl kupon tanımlayabiliriz . Bunları tabii ki de ekleyeceğim ama o kadar hepsi birbirinden kopuk konuşuyor ki karman çorman yaptılar. İlk açtığım talepde de Kategori departmanımızdan değişim ürünü konusunda destekleri beklenmektedir yazmış .Bu konuşanların hepsini kafada toparlayım dosyaya eklemek zor olacak