Superonline fiber hakkında bilgili olanlar lütfen cevaplasın!

[Lemaolra]

Selam dostlar, geçen cumartesi binamıza bir afiş asıldı. Bu afişte 100mbps fiyatına 1000mbps alabileceğim yazıyordu ve superonline bayi çalışanının telefon numarası mevcuttu. Ondan önceki haftada bina önünde yataylamasına bir kazı çalışması yapılmıştı elektrik kutusunun altı da kazılmıştı. Bu numaraya whatsapp üzerinden ulaştım ve fiber altyapı mı geldi alabilecek miyiz gibisinden soru sordum. Kişi adresimi istedi ve apartman ismini istedi. Kontrol sağladıktan sonra 1000mbps hız alabileceğimi onayladı. Daha sonradan ofisine geçip isim-soyismim ve telefon numaram ile talep oluşturdu. Ben önceden binada kutu yok, kutu gelince anında abone olurum zaten aile apartmanı herkes istiyor dedim. 1-2 hafta içerisinde kutunun binamıza geleceği söylendi hatta elinden geldiğince bu süreyi azaltmak için çalışacağını söyledi. Yanında tv+ ile beraber 1 yıl taahüt ile 850 TL olduğunu öğrendim tamam dedim. Sonuç olarak şuanda 1 hafta geçti. Ne kontrole gelen yok ne de kablonun k si bile çekilmedi. Adam da whatsapptan cevap vermemeye başladı. Anlamadım yani ben bu olayı? Aydınlatabilecek var mı bu işleri bilen? Not olarak tüm çevre binalarımızda nerdeyse hepsinde 1000mbps Turktelekom ve 1000mbps Superonline altyapıları var bir bizde yoktu. Geldi ama şimdi böyle bir olay yaşadım anlayamıyorum.

 

[-Mehmet-]

Selam dostlar, geçen cumartesi binamıza bir afiş asıldı. Bu afişte 100mbps fiyatına 1000mbps alabileceğim yazıyordu ve superonline bayi çalışanının telefon numarası mevcuttu. Ondan önceki haftada bina önünde yataylamasına bir kazı çalışması yapılmıştı elektrik kutusunun altı da kazılmıştı. Bu numaraya whatsapp üzerinden ulaştım ve fiber altyapı mı geldi alabilecek miyiz gibisinden soru sordum. Kişi adresimi istedi ve apartman ismini istedi. Kontrol sağladıktan sonra 1000mbps hız alabileceğimi onayladı. Daha sonradan ofisine geçip isim-soyismim ve telefon numaram ile talep oluşturdu. Ben önceden binada kutu yok, kutu gelince anında abone olurum zaten aile apartmanı herkes istiyor dedim. 1-2 hafta içerisinde kutunun binamıza geleceği söylendi hatta elinden geldiğince bu süreyi azaltmak için çalışacağını söyledi. Yanında tv+ ile beraber 1 yıl taahüt ile 850 TL olduğunu öğrendim tamam dedim. Sonuç olarak şuanda 1 hafta geçti. Ne kontrole gelen yok ne de kablonun k si bile çekilmedi. Adam da whatsapptan cevap vermemeye başladı. Anlamadım yani ben bu olayı? Aydınlatabilecek var mı bu işleri bilen? Not olarak tüm çevre binalarımızda nerdeyse hepsinde 1000mbps Turktelekom ve 1000mbps Superonline altyapıları var bir bizde yoktu. Geldi ama şimdi böyle bir olay yaşadım anlayamıyorum.

Kutu geldiyse kablo çekmesi 1 günde halloluyor ama kutu yoksa biraz sürebilir. Genel altyapısı döşeniyor kutu gelmeden önce, bütün çalışmanın tamamlanması lazım. Altyapı işlemleri aylar sürer normalde, ama evinin önünde kazı yapılmış olması iyiye işaret. Muhtemelen kısa süre sonra gelir.

 

[Lemaolra]

Kutu geldiyse kablo çekmesi 1 günde halloluyor ama kutu yoksa biraz sürebilir. Genel altyapısı döşeniyor kutu gelmeden önce, bütün çalışmanın tamamlanması lazım. Altyapı işlemleri aylar sürer normalde, ama evinin önünde kazı yapılmış olması iyiye işaret. Muhtemelen kısa süre sonra gelir.

1-2 haftaya yaparız dediler ama 1 haftadır ses seda yok adamda cevap vermemeye başladı anlamadım ya

 

[-Mehmet-]

1-2 haftaya yaparız dediler ama 1 haftadır ses seda yok adamda cevap vermemeye başladı anlamadım ya

Bölge müdürlüğüne ulaş, projeyi onlar yönetiyordur muhtemelen.

 

[Lemaolra]

Bölge müdürlüğüne ulaş, projeyi onlar yönetiyordur muhtemelen.

Şöyle bayi çalışanı talep açtım 1-2 haftaya kutuyu hallederler dedi.

 

[Lemaolra]

Bölge müdürlüğüne ulaş, projeyi onlar yönetiyordur muhtemelen.

Hocam acil yardım lazım artık altyapı sorguladığımda altyapı yok diyor TT altyapısı falanda gözükmüyor ne oluyor anlamadım ben bu işi?

 

[-Mehmet-]

Hocam acil yardım lazım artık altyapı sorguladığımda altyapı yok diyor TT altyapısı falanda gözükmüyor ne oluyor anlamadım ben bu işi?

Sakin ol ve verdikleri süreyi bekle. 2 Haftaya gelmezse arayıp konuşursun.

 

[Lemaolra]

Sakin ol ve verdikleri süreyi bekle. 2 Haftaya gelmezse arayıp konuşursun.

Ya anlamadığım mesele şu, adam neden 3 gündür cevap vermiyor ki.

 

[Tablet123]

1-2 haftaya yaparız dediler ama 1 haftadır ses seda yok adamda cevap vermemeye başladı anlamadım ya

Öyle derler ama daha uzun sürer genel olarak. Bize de Türk Telekom çekti 1 aya aktif olur dendi 2 ayda anca aktif ettiler. Sonra başvuru aldılar haftaya kurarız diyip yine 2-3 hafta sonra kurdular. Yeni altyapıda normal bunlar.

 

[Lemaolra]

Öyle derler ama daha uzun sürer genel olarak. Bize de Türk Telekom çekti 1 aya aktif olur dendi 2 ayda anca aktif ettiler. Sonra başvuru aldılar haftaya kurarız diyip yine 2-3 hafta sonra kurdular. Yeni altyapıda normal bunlar.

Peki adam mahcup olmamak için mi cevap vermiyordur?

 

[emrede00]

Peki adam mahcup olmamak için mi cevap vermiyordur?

babus adam ugrasmamak icin cevap vrmiyordur surekli darlama sende sal adamı kutuyu gelip bağlicaklar o adamda modem kurulumu yapan çalışanını yollicak ertesi gün kuracak adam bunu hızlandıramaz sana öyle demiştir yani kutuyu beklıceksın gelip takacaklar adamında yapabileceği bir şey yok darlamana gerek yok adamı

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: Pazar, 16:47

babus adam ugrasmamak icin cevap vrmiyordur surekli darlama sende sal adamı kutuyu gelip bağlicaklar o adamda modem kurulumu yapan çalışanını yollicak ertesi gün kuracak adam bunu hızlandıramaz sana öyle demiştir yani kutuyu beklıceksın gelip takacaklar adamında yapabileceği bir şey yok darlamana gerek yok adamı

ki uğraşacağı birşeyde yok yani o bölgede belkide senden başka kişilerde sürekli darlıyor

 

[Lemaolra]

babus adam ugrasmamak icin cevap vrmiyordur surekli darlama sende sal adamı kutuyu gelip bağlicaklar o adamda modem kurulumu yapan çalışanını yollicak ertesi gün kuracak adam bunu hızlandıramaz sana öyle demiştir yani kutuyu beklıceksın gelip takacaklar adamında yapabileceği bir şey yok darlamana gerek yok adamı

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: Pazar, 16:47

ki uğraşacağı birşeyde yok yani o bölgede belkide senden başka kişilerde sürekli darlıyor

Haklısın hocam sabırla bekleyeyim o halde. Yarın bilgi vereceğim diyip 3 gün cevap vermedi ondan bi 2-3 kere yazdımda haklısın birçok kişiyle uğraşıyordur şuanda.

 

[captandusty]

Ya anlamadığım mesele şu, adam neden 3 gündür cevap vermiyor ki.

kanka o muhtemelen saha satışçısı darlarsan çok dönmez zaten