Yardım VATAN BİLGİSAYAR VE ZOTAC FİRMASI TARAFINDAN MAĞDURİYETİM

Yaklaşık 6 ay önce zotac 3070 ti adlı ekran kartımı bakım için servise yolladım , 1 ay sonra kartın arızalı olduğu gerekçesiyle talebim olmadan para iadesi sağlanacağı söylendi , firma ile iletişime geçtiğimde muadil ürün sunulmayacağı söylendi ve sadece para iadesi yapılabileceği söylendi ve bende durumu kabul etmedim ve tüketici hakem heyetine başvurdum . 5 ay sonra sonuçlanmasının ardından thh kararıyla kartın misli ile değişimi yapılması gerektiği söylendi ve firmayla görüştüğünde 5060ti teklifinde bulunuldu , 3 haftalık beni oyalamalarının ardından kabul etmeme rağmen tarafıma dönüş yapılıp kutusu hasarlı ürün vermeyi teklif ettiler ve harici bir ürün teklifinde bulunulmayacağı söylendi , ilk sorum direkt ilamlı icra takibi mi başlatmalıyım , 2. Sorum 3070ti ekran kartının misli 5060ti mıdır yoksa 70 serisi midir , yorumlarınızı bekliyorum
16gb 5060ti ise kabul edebilirsin aslında sana çok rahat 5070 verebilecek güçleri var firmanın. Maddi olarak küçük firma olsa anlardım ama değiller bütçeleri gayet iyi bas icrayı günümüz şartlarına göre kart parası versinler. 5070 teklifi gelirse kabul derim.
 
Soruyu sorduğun ortamı görüyorsun hocam vatan bilgisayara atıyorlar olayı :D öncelikle burda vatan bilgisayarın yukardan aşağıdan bir ilgisi yok zotac distribütörü kimse o ne diyorsa onu yaparlar, 5060 ti 16 fena bir teklif değil ama en kötü şartlarda 5070 teklif etmeleri lazımdı diye düşünüyorum çok uzayacak muhtemelen hemde 3070 ti msrp 599 dolarla satışa çıktığı için denk sayacaklardır ister istemez diye düşünüyorum ilamlı icra tek çözüm gibi duruyor
Edit: 8 GB olduğunu sonra ki mesajlarda gördüm teklif misli değil en kötü 5060 ti 16 vermeleri gerekiyor
malesef türkiye de msrp bakmıyorlar türkiye koşullarındaki fiyatlar üzerinden yürüyorlar gerçek enflasyon ile devletin gözündeki enflasyon da farklı olduğu için tüketici gene mağdur oluyor. yani yurtdışı kaynaklı bilgilerin iç piyasadaki değerlendirilmesinden sonra bir önemi kalmıyor.
 
Soruyu sorduğun ortamı görüyorsun hocam vatan bilgisayara atıyorlar olayı :D öncelikle burda vatan bilgisayarın yukardan aşağıdan bir ilgisi yok zotac distribütörü kimse o ne diyorsa onu yaparlar, 5060 ti 16 fena bir teklif değil ama en kötü şartlarda 5070 teklif etmeleri lazımdı diye düşünüyorum çok uzayacak muhtemelen hemde 3070 ti msrp 599 dolarla satışa çıktığı için denk sayacaklardır ister istemez diye düşünüyorum ilamlı icra tek çözüm gibi duruyor
Edit: 8 GB olduğunu sonra ki mesajlarda gördüm teklif misli değil en kötü 5060 ti 16 vermeleri gerekiyor

Muadil değişim kararı çıkmış ürüne karşılık çatlak patlak ürün sunarsan gayet de ilgin var. Önceki mesajımda da söyledim, Vatan Bilgisayar ile bu süreçlere bir kere gir, Vatan'a en çok lafı sen söylersin :)

Öyle karaktersiz bir firma ki, ürün tamir edilecek diye tamir ücreti alıp sonra da "ürün fabrika çıkışı hatalıymış, paranızı iade edeceğiz" deyip ürün fiyatını iade ettiler fakat benim ödediğim tamir ücretinin üstüne kondular. 60 gün bu karaktersizlerle uğraştığım için 1300TL'yi de haram edip geçtim çok mühim değil.

Ürünü vatanbilgisayar satıyor, kar marjını vatanbilgisayar alıyorsa bu tarz süreçlerde de mesuliyeti vatanbilgisayar üstlenir. Bunun distribütörüyle, servisiyle alakası yok.
 
Muadil değişim kararı çıkmış ürüne karşılık çatlak patlak ürün sunarsan gayet de ilgin var. Önceki mesajımda da söyledim, Vatan Bilgisayar ile bu süreçlere bir kere gir, Vatan'a en çok lafı sen söylersin :)

Öyle karaktersiz bir firma ki, ürün tamir edilecek diye tamir ücreti alıp sonra da "ürün fabrika çıkışı hatalıymış, paranızı iade edeceğiz" deyip ürün fiyatını iade ettiler fakat benim ödediğim tamir ücretinin üstüne kondular. 60 gün bu karaktersizlerle uğraştığım için 1300TL'yi de haram edip geçtim çok mühim değil.

Ürünü vatanbilgisayar satıyor, kar marjını vatanbilgisayar alıyorsa bu tarz süreçlerde de mesuliyeti vatanbilgisayar üstlenir. Bunun distribütörüyle, servisiyle alakası yok.
Ben de aynı şekilde düşünüyorum vatanla zotacın iletişimi beni ilgilendirmiyor , zotac arkasında durmuyosa vatanın durması lazım , sorumluluk vatanda , bende thhye vatanı verdim zaten
 
zaten başvurduğumda 70 serisi kart olarak misli 4070 super vardı , karar da bu yönde çıktı fakat sonuçlanana kadar 4070superin satışı kaldırıldı :D
4070 super = 5070 zaten 5070 versinler :D
 
5060ti 8gb teklifinde bile kutusu hasarlı ürün vermeyi teklif ettiler , hiç uğraşmadan kabul edip geçme gibi bi durum yok şu an

Kartım sorunsuz çalışıyodu sadece bakım için yolladım ürün arızalı diye bana sorulmadan para iadesi başlatılmış , tabi kabul etmedim ve süreç thh derken 5 - 6 aydır sürüyor
8 gb olmaz üste para versinler
 
8 gb olmaz üste para versinler
artık zaten bir sonuca bağlanmadı , kutusu hasarlı 5060ti 8gb hariç bir teklifinin olmadığı söylendi firmanın
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

!! Böyle bir süreç yaşayan arkadaşlar için sorum şu : ilamlı icra başlatıldığında ürün misli ile değişim kararı olduğu için nasıl bir süreç yaşanır , ve uğraştıran konular nelerdir
 
70 serisi göndermişsin 70 serisi iste. Geçmişte bir 3090 laptop sahibi bu sayede 4090 laptop a geçmişti. IPS monitörden ten oled e geçende olmuştu böyle. Hakkını yedirme. 3070 ti yoksa misli olan 4070 ti veya 5070 ti vermeleri gerekiyor.
 
Son düzenleme:
Yeni mesajlar Yeni Konu Aç  

   

SON KONULAR

Forum istatistikleri

Konular
1,190,843
Mesajlar
10,738,038
Üyeler
188,995
Son üye
esmaralda
Geri
Top