İncehesap Ayıplı Ürününün İadesini Yapmıyor! Ayrıca Bu Yazıcıdan Uzak Durun

[mychar276]

Arkadaşlar İncehesap’tan aldığım Xerox B225V_DNI yazıcıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürün geldiğinde dış kutusunda belirgin bir hasar olmamasına rağmen kutusundan kırık / hasarlı şekilde çıktı (iş yeri kamera kaydı mevcut, yani durum kanıtlı). İlk aşamada doğrudan iade istemedim. Sorunun taşıma sürecinden ya da üretim kaynaklı bir problemden kaynaklanmış olabileceğini düşünerek iyi niyetle değişim talep ettim.

Değişim yapıldı ancak değişim sonrası gönderilen ürün de yine hasarlı şekilde tarafıma ulaştı. Aynı ürün ikinci kez bu şekilde gelince artık iade talep ettim. Konu iadeye gelince İncehesap destek olmak yerine “sarf malzeme iade edilemez” diyerek iade almadı. Ürünü sıfırıyla değiştirmek yerine tamir edip geri gönderiyorlar. Yani ben sıfır ürün satın alıyorum, bana tamir edilmiş ayıplı bir ürün gönderiliyor.

Ürünün arkasında durmadılar ve süreci tamire çevirdiler. Sıfır ürün ücreti ödedim, sonuçta tamir edilmiş ve kronik sorunlu bir ürünle ortada kaldım.

Bu arada arkadaşlar bu yazıcıdan kesinlikle KESİNLİKLE! uzak durun. Asla fotoğraflarda göründüğü gibi değil. Plastiği inanılmaz dandik, kalitesiz ve hissi çok kötü. İnanılmaz ince, yani kağıt gözünü bile açıp kapatırken elinizde kalacak gibi bir makine. Bana göre alabileceğiniz en kalitesiz ürünlerden biri. Ben yandım siz yanmayın bu yazıcıyı almayın!

THH'ne gideceğim, gelişmeleri yazarım yine.

 

[Ursa]

Geçmiş olsun.

 

[ÇağrıMV]

Aslında varya bu incehesap itopya vs. şirket kullanıcıları olucak forumda on numara olur böyle sorunları çözmesi için

 

[kevx]

Aslında varya bu incehesap itopya vs. şirket kullanıcıları olucak forumda on numara olur böyle sorunları çözmesi için

İncehesap'ı bilmem de İTopya çalışanlarını sızdırıyor foruma. Keşke sorun çözme amacıyla kullansalardı sistemi ama onlar kendilerini rezil etmeyi seçtiler.

 

[mychar276]

İncehesap'ı bilmem de İTopya çalışanlarını sızdırıyor foruma. Keşke sorun çözme amacıyla kullansalardı sistemi ama onlar kendilerini rezil etmeyi seçtiler.

İtopya reklam konularını merkeze almış bir firma, buna bütçe ayırır. Youtube da freak show yaptırıyor ve bunu reklam sanıyorlar.

 

[qutalbin]

Böyle iş yapan siteleri boykot etmek lazım. Zaten incehesap, itopya gibi sitelerden bir şey almıyorum ama bi toplu olarak yapılması lazım.

 

[boeasy]

Aslında varya bu incehesap itopya vs. şirket kullanıcıları olucak forumda on numara olur böyle sorunları çözmesi için

Itopya kurucusuna mesaj yazdım adamın umrunda bile değil. Bizim insanımızda suç itopya indirim yapıyor diye oraya koşuyorlar bilmiyorlar devamindaki berbat süreci.
Konuyada gelirsek tek çözüm yolu THH hocam 6 ayda sonuçlanır. Yazıcıyı kaldırın kenara koyun kutusunda dursun başvurun bilirkişi inceler kazanırsınız sonra THH kararıyla seve seve iade alırlar.

 

[kevx]

Böyle iş yapan siteleri boykot etmek lazım. Zaten incehesap, itopya gibi sitelerden bir şey almıyorum ama bi toplu olarak yapılması lazım.

Ben şansım adına ediyorum zaten. Burada bizi geri*zekalı yerine koydular. Bedava ya da bedavaya yakın ürün satmadığı sürece bulunduğu sokağa bile girmem.

 

[cancan1135]

Hocam bence boşuna suçluyorsun zaten kendinde söylemişsin ürün kargoda hasar görmüş bende iyi niyetle teslim aldım demişsin , burada hatalı olan taşıyıcı firma , şuan durumun özeti taşıyıcı firma senin ürüne zarar eriyor haliyle sende hakkını taşıyıcı firmadan arayacaksın yada en başta kargoyu kabul etmeyip tutanak tutturup geri iade edecektin . İnce hesap tabii ki ürünü tamir ettirip gönderecek hatta sen dua et garanti servisleri kullanıcı hatası dememiş iyi niyetle tamir edip göndermişler geri .

 

[mychar276]

Aşırı uygun bir şey olmadıkça incehesap bitmiştir benim gözümde. Ben minimum 400bin tl lik alışveriş yaptım bu firmadan. Benim gibi bir müşteriyi bile mağdur edebiliyorlarsa ilk defa alışveriş yapıp mağdur olan insanlara hiç acımazlar.

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 21 Mayıs 2026

Hocam bence boşuna suçluyorsun zaten kendinde söylemişsin ürün kargoda hasar görmüş bende iyi niyetle teslim aldım demişsin , burada hatalı olan taşıyıcı firma , şuan durumun özeti taşıyıcı firma senin ürüne zarar eriyor haliyle sende hakkını taşıyıcı firmadan arayacaksın yada en başta kargoyu kabul etmeyip tutanak tutturup geri iade edecektin . İnce hesap tabii ki ürünü tamir ettirip gönderecek hatta sen dua et garanti servisleri kullanıcı hatası dememiş iyi niyetle tamir edip göndermişler geri .

Video kaydı var, kargoda hasar görmedi. Ürün kutu içinden hasarlı geldi. Kendinden kronik sorunlu ürün.

 

[cancan1135]

Aşırı uygun bir şey olmadıkça incehesap bitmiştir benim gözümde. Ben minimum 400bin tl lik alışveriş yaptım bu firmadan. Benim gibi bir müşteriyi bile mağdur edebiliyorlarsa ilk defa alışveriş yapıp mağdur olan insanlara hiç acımazlar.

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 21 Mayıs 2026

Video kaydı var, kargoda hasar görmedi. Ürün kutu içinden hasarlı geldi. Kendinden kronik sorunlu ürün.

Yazdıklarınızdan kargoda hasar görmüş gibi anlaşılıyor, elinizde kamera kaydı varmış ozaman karşı firmayı arayın videonun oldğunu söyleyin uğraştırmamalarını üstten konusarak anlatın genede yardımcı olmazlarsa thhye vereceksiniz başka yolunuz gözükmüyor

 

[boeasy]

THH başvuruyorsunuz bütün bilirkişi ve dosya masraflarıda firmaya giriyor. Sonra seve seve yasayı uyguluyor. Bknz: İTOPYA.

 

[qutalbin]

Yazdıklarınızdan kargoda hasar görmüş gibi anlaşılıyor

2 defa mı? Hadi diyelim kargodan olsun. Eğer anlaşmalı oldukları kargo firması ürünü bu kadar sorunlu taşıyorsa ve hala o kargo şirketiyle iş yapıyorlarsa bu yine firmanın suçudur. Tüketiciyi mağdur edemez.