Mehmet
80+ Gold
- Katılım
- 23 Mart 2020
- Mesajlar
- 8,466
- En İyi Cevap
- 4
- Reaksiyon skoru
- 8,576
Dostlar hepinize iyi forumlar. Artık Millenicoma geçen herkesin açtığı, forumun bana göre milli konusu olan Millenicom geçiş sürecim hakkında ve neden Millenicom geçtiğim konusunda sizlere deneyimlerimi anlatacağım.
Neden Millenicom geçtim
Öncelikle neden Millenicom geçmeyi tercih ettim bu konudan başlayalım. Ben ortalama 6-7 yıllık Türk Telekom müşterisiydim. Ancak Türk Telekomda paketlerin çok fazla pahalı olması ve yaklaşık 6-7 ay önce yaşadığım problem ile hiç ilgilenmemeleri gibi nedenlerden Millenicom geçtim.
Millenicom geçiş sürecim
Millenicom geçiş sürecime başladığımda tahhütümüzün bitmesine ortalama 1 hafta kalmıştı. Millenicom bana tahhütümü 150TL fiyata kadar karşılayacağını söyledi ve bunun üzerinde geçiş sürecimiz başladı. Millenicom bizden gerekli bilgileri aldıktan sonra mail adresimize belge yolladılar. Bizde o belgeleri çıktı aldık ve gerekli yerleri imzalayıp UPS kargo ile Millenicom tarafına gönderdik. Belgeler ellerine ulaştıktan 2 gün sonra işleme alındı ve önce telefon bağlantısı sonra online işlemler şifresi gönderilerek kurulum başladı. Bunları verdikten 2 gün sonra da internet bağlantımız gerçekleşti. Bu süreçte hiç bir kesinti yaşamadım. O konuda Millenicoma gerçekten çok teşekkür ediyorum.
Millenicom müşteri hizmetleri ile deneyimim
Öncelikle internetimle bir arıza oluşmadı ancak bu bağlanma sürecine Millenicom müşteri hizmetleri ile 3-4 kereden fazla görüşmüşüzdür. Gelen 3-4 müşteri temsilcisinin hepsi çok bilgiliydi ve gerçekten çok güzel yardımcı oldular.
Kullandığım paket ve aldığım hızlar
Benim binamdaki gürültü seviyesi ( SNR MARGİN ) değerim iyi olmadığından hattım 76mbps desteklemesine rağmen 35mbps pakete geçtim. Açıkçası evde 7-8 cihaz bağlı olmasına rağmen hızlarım bu şekilde. Ben aldığım hızlardan çok memnunum.
Millenicom'dan memnun muyum?
Ben genel olarak Millenicom'dan memnunum. Gerek müşteri hizmetleri, gerek verdiği hızlar, gerek fiyat konusu olsun her konuda çok memnunum. Tabii internetimde bir sorun oluştuğunda nasıl bir çözüm süreci olacak bu konuda bir fikrim yok. Yaşayıp göreceğiz.
NOT: Bunlar benim geçiş sürecim. Sizde süreç farklı işleyebilir.
Bu geçiş sürecinde bana yardımcı olan @Rennes ve @LordHasan arkadaşlarımıza çok teşekkür ediyorum.
Neden Millenicom geçtim
Öncelikle neden Millenicom geçmeyi tercih ettim bu konudan başlayalım. Ben ortalama 6-7 yıllık Türk Telekom müşterisiydim. Ancak Türk Telekomda paketlerin çok fazla pahalı olması ve yaklaşık 6-7 ay önce yaşadığım problem ile hiç ilgilenmemeleri gibi nedenlerden Millenicom geçtim.
Millenicom geçiş sürecim
Millenicom geçiş sürecime başladığımda tahhütümüzün bitmesine ortalama 1 hafta kalmıştı. Millenicom bana tahhütümü 150TL fiyata kadar karşılayacağını söyledi ve bunun üzerinde geçiş sürecimiz başladı. Millenicom bizden gerekli bilgileri aldıktan sonra mail adresimize belge yolladılar. Bizde o belgeleri çıktı aldık ve gerekli yerleri imzalayıp UPS kargo ile Millenicom tarafına gönderdik. Belgeler ellerine ulaştıktan 2 gün sonra işleme alındı ve önce telefon bağlantısı sonra online işlemler şifresi gönderilerek kurulum başladı. Bunları verdikten 2 gün sonra da internet bağlantımız gerçekleşti. Bu süreçte hiç bir kesinti yaşamadım. O konuda Millenicoma gerçekten çok teşekkür ediyorum.
Millenicom müşteri hizmetleri ile deneyimim
Öncelikle internetimle bir arıza oluşmadı ancak bu bağlanma sürecine Millenicom müşteri hizmetleri ile 3-4 kereden fazla görüşmüşüzdür. Gelen 3-4 müşteri temsilcisinin hepsi çok bilgiliydi ve gerçekten çok güzel yardımcı oldular.
Kullandığım paket ve aldığım hızlar
Benim binamdaki gürültü seviyesi ( SNR MARGİN ) değerim iyi olmadığından hattım 76mbps desteklemesine rağmen 35mbps pakete geçtim. Açıkçası evde 7-8 cihaz bağlı olmasına rağmen hızlarım bu şekilde. Ben aldığım hızlardan çok memnunum.
Millenicom'dan memnun muyum?
Ben genel olarak Millenicom'dan memnunum. Gerek müşteri hizmetleri, gerek verdiği hızlar, gerek fiyat konusu olsun her konuda çok memnunum. Tabii internetimde bir sorun oluştuğunda nasıl bir çözüm süreci olacak bu konuda bir fikrim yok. Yaşayıp göreceğiz.
NOT: Bunlar benim geçiş sürecim. Sizde süreç farklı işleyebilir.
Bu geçiş sürecinde bana yardımcı olan @Rennes ve @LordHasan arkadaşlarımıza çok teşekkür ediyorum.
Son düzenleme:
